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Crestron 与 Aurora 就“煽动性”电子邮件发生冲突

Creston 已在一封停止信中指控 Aurora Multimedia 侵犯商标权并作出误导性陈述。

Crestron 正在回复来自 Aurora 的营销电子邮件,在邮件中,这家较小的公司将自己产品的可用性和功能与 Crestron 市场领先的 DM NVX 系列进行了比较。

Aurora 于 XNUMX 月开始了以 Crestron 为重点的活动,其中一封电子邮件的主题是“Crestron NVX 交货时间问题的解决方案”。 该电子邮件包含 Aurora VPX 和 Crestron DM NVX 功能的表格比较。

Purelink 也采用了类似的营销方法,本月通过一封“PureLink 替代 Crestron DM、DMPS 和 NVX”的电子邮件建议了没有功能比较表的替代品。

昨天,奥罗拉(Aurora)通过自己的新电子邮件活动将快思聪的停止和停止信带入公共领域,主题为“奥罗拉(Aurora)首席执行官反驳快思聪的停止和停止”。

在昨天发布的一份声明中,快思聪全球营销执行副总裁 Brad Hintze 评论道:“Aurora Multimedia 今天发布了一封颇有预谋的电子邮件;我们想澄清一下。快思聪 (Crestron) 向奥罗拉 (Aurora) 发出了停止商标侵权和误导性陈述的请求。尽管我们欣赏奥罗拉(Aurora)的戏剧天赋,但我们必须不断监管和捍卫我们商标的使用,否则我们就有失去它们的风险。对于拥有有价值商标的企业来说,这种行为非常典型。”

Hintze 补充说:“奥罗拉(Aurora)可以选择很多途径来解决这个问题,包括作为行业同行做出专业回应。 相反,Aurora 选择发送一封广泛传播的煽动性电子邮件,所以这就是我们到达这里的方式。 正如我们在市政厅中指出的那样,希望将包括 Aurora 在内的竞争产品集成到他们的 Crestron 系统中的经销商可以使用 Crestron 设计服务。 快思聪的首要任务是在客户最需要我们的时候为他们提供服务,这也是我们将继续努力的方向。”

昨天来自奥罗拉(Aurora)的电子邮件活动包括奥罗拉(Aurora)首席执行官兼首席技术官保罗·哈里斯(Paul Harris)对快思聪停止信函中提出的指控的逐点回应。 但是,停止信函本身尚未公布。

哈里斯指出奥罗拉 (Aurora) 的在线视频涉及快思聪 (Crestron) 此前提出的指控,他补充道:“我知道这可能会令人震惊,但快思聪 (Crestron) 多年来一直对奥罗拉 (Aurora) 做出虚假和误导性的指控。我们通常只是取笑它然后继续前进。”

他补充说:“奥罗拉(Aurora)在(原始)电子邮件通讯中的意图是提出解决行业已知问题的方法,并展示我们的产品与快思聪产品的差异,以帮助做出改变的决定。 我们坚信合作伙伴关系,不仅与我们的经销商,而且与所有人。 归根结底,如果该项目获胜,每个人都会赢。”

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