罗利—— 一篇关于网络审查的新论文表示，组织需要制定并实施明确的规则，规定如何使用求职者的在线信息。 如果未能更好地规范网络审查的使用，可能会给组织的招聘流程带来偏见，侵犯求职者的隐私，并最终损害组织的利润。
“公司似乎认为网络审查为他们的招聘流程提供了某种优势，”该论文的第一作者、中佛罗里达大学的博士后研究员安妮卡·威尔科克斯 (Annika Wilcox) 说。 “但我们对网络审查研究的分析发现，这些假定的好处尚不清楚——而且越来越明显的是，网络审查为影响招聘过程的偏见创造了机会。” 威尔科克斯在北卡罗来纳州立大学读研究生时就参与了这项研究。
“我们的 之前的工作 突出了这些偏见的范围，”该论文的合著者、北卡罗来纳州立大学社会学教授史蒂夫·麦克唐纳说。 “但本文讨论了招聘代理和组织可以采取的行动，以限制与网络审查相关的潜在危害。 我们还概述了求职者可以采取的措施来限制自己受到偏见的影响，尽管求职者对招聘过程的控制力远不如招聘人员。”
在本文中，研究人员借鉴了所有有关网络审查的现有研究，并通过工作和劳动力市场社会学的视角对其进行了分析。 从广义上讲，这意味着他们研究了招聘流程如何运作、网络审查如何改变这一点以及人们可以或应该采取什么措施等科学问题。
网络审查很重要，因为它可以通过多种方式对社会产生不利影响。 首先，网络审查可能会扩大歧视并使招聘中的偏见更加明显，从而对劳动力产生显着影响。 这些偏见可能与种族、宗教信仰、性别、性取向、年龄等有关。
其次，如果招聘人员专注于为组织寻找良好的“文化契合度”，那么网络审查可能会减少组织的多样性。 缺乏多样性会损害许多企业的底线—— 尤其是那些依赖创新的企业.
“网络审查还促进了隐私侵犯，这是一个严重的问题，”威尔科克斯说。 “我认为我们已经到了这样一个地步：我们接受的个人隐私侵犯行为远远超过了我们应该接受的程度。
“虽然求职者无法控制未来雇主是否参与网络审查，或者潜在雇主如何使用这些信息，但求职者可以采取一些措施来减少与网络审查相关的潜在风险，”威尔科克斯说。
“一：删除雇主可能认为负面的信息。 其中可能包括有关吸毒、饮酒或脏话的帖子。 删除有关宗教信仰的帖子。 删除传达对工作等负面态度的帖子。第二：考虑使用隐私设置，使潜在雇主更难访问您的信息。”
研究人员还概述了招聘代理在网络审查方面应采取的步骤。 招聘代理是招聘经理、在组织中担任招聘人员的人员，或组织雇用的第三方招聘人员或猎头人员。
该论文的合著者、佐治亚州立大学社会学副教授阿曼达·达马林 (Amanda Damarin) 表示：“研究告诉我们，很多时候，网络审查是在没有明确了解它与工作或工作性质有何关系的情况下进行的。”大学。 “我们敦促招聘代理考虑他们的网络审查与特定工作任务或能力的关系。”
麦克唐纳说：“最终，我们的研究表明，如果组织打算使用网络审查，他们需要制定指南，以降低网络审查的使用方式给招聘过程带来偏见的风险。” “需要有一个系统的、严格的、知情的流程，并有明确的目标。 我们发现很少有组织拥有此类指导。”
尽管研究人员指出，制定有意义的网络审查规则将是朝着正确方向迈出的一大步，但围绕这种做法仍然存在许多问题和挑战。
“一旦制定了指导方针，你就会遇到后续挑战，即如何执行网络审查指导方针，”达马林说。
论文，“网络审查有价值吗？，”在期刊上公开发表 产业和组织心理学.
(C) 北卡罗来纳州立大学
