为您的网站拥有虚拟代理的简单指南

公司一直在寻找机会来节省时间、提高效率、促进积极的客户关系并增加收入。为了实现这一目标，许多企业乐意投资聘请客户服务代理。福布斯 2017 年的一篇文章显示，客户服务行业是一个蓬勃发展的市场，当时价值 350 亿美元。

因此，客户服务是企业成功的关键，但是像初创公司这样资源有限的公司呢？或者员工已经捉襟见肘的组织？

虚拟代理提供了一个受欢迎的解决方案。

虚拟代理是一个通常用于描述企业聊天机器人类型的术语。

虚拟代理提供网站帮助，提供有关其公司产品或服务的信息，回答用户的问题，并提供支持、销售和客户服务。它们是人类客户服务代理的自动化版本，由人工智能应用程序组成，可以与人类智能无缝交互。

Bot Libre 让您可以轻松地为您的企业创建聊天机器人或虚拟代理。

您可以免费且无需编程地创建机器人，并将其嵌入到您的网站、移动应用程序或社交媒体中。您可以创建用于网站帮助、技术支持、销售、营销、客户服务或自动化社交媒体的机器人，从而提高您的在线形象。

训练您的聊天机器人

可以使用几个简单选项之一来训练聊天机器人。

• 导入常见问题解答、脚本和聊天日志
• 查看并修改管理控制台的“培训和聊天日志”页面中的回复
• 与自己和他人对话
• 在实时聊天期间监听聊天机器人

Bot Libre 机器人支持先进的人工智能，可以让机器人学习和理解语言。机器人还可以使用 AIML 和 Self（JavaScript 的一种方言）编写脚本和编程。

要创建您自己的免费聊天机器人，请参阅 如何通过 10 次点击创建聊天机器人 您还可以在以下位置观看此视频 如何将虚拟代理添加到您的网站

创建聊天机器人后，您可以开始使用上述步骤训练它。然后您可以对其进行个性化以适合您的网站。您可以更改机器人的图片或从管理控制台的 Bot Libre Avatar 页面选择动画头像。您还可以将您的机器人连接到 Twitter, Facebook, Skype, Telegram, 击壤, 微信, 邮箱地址或 短信. 你可以导入 聊天记录，词来自 维基词典，或数据来自 维基数据。您可以浏览机器人内存的内部结构。如果您是高级用户，您可以 程序或脚本 您的机器人使用 AIML 或 Self。您可以查看您的机器人 日志.

将您的聊天机器人嵌入到您的网站上

嵌入页面生成将机器人嵌入到您的网站所需的 HTML/JavaScript 代码。只需复制顶部文本区域中的代码，然后将其粘贴到您希望机器人显示的网站页面中即可。

嵌入页面提供了多种不同类型的嵌入以及许多嵌入选项来控制页面上机器人的外观。 “Box”嵌入选项对于虚拟客服来说是最常见的，它会在页面上为您提供一个“立即聊天”按钮。

嵌入页面还允许您输入 CSS 样式表来自定义机器人弹出窗口的外观和感觉。您还可以在生成的代码中自定义样式设置。

嵌入代码使用 JavaScript 和开源 Bot Libre JavaScript SDK。您可以根据需要自定义 JavaScript。 JavaScript 对象中还提供更多嵌入选项，例如提示用户输入联系信息。

样式

Bot Libre 支持多种不同类型的按钮和聊天样式，以增强用户体验。

按钮样式

以下只是嵌入页面的 5 种 Bot Libre 按钮样式中的 11 种。只需从按钮样式下拉菜单中选择任何按钮样式即可。

聊天风格

Bot Libre 现在支持五种聊天方式。从样式表下拉菜单中选择特定的样式表选项，为您的嵌入选择五种不同的聊天样式之一。

自定义样式

Bot Libre 还支持自定义样式表。只需从样式表下拉菜单中选择“自定义样式”即可。在自定义样式表输入字段中输入指向自定义样式表的 URL，然后按“生成代码”按钮。您可以从任何现有样式表复制代码来创建您自己的自定义样式。您需要在自己的网站或 Bot Libre 脚本库中托管自定义样式表。

如果您还想向网站添加实时聊天功能，则可以通过创建实时聊天频道并从其嵌入页面获取其嵌入代码来实现。

就是这样，祝您创建机器人好运！如果您有任何疑问、遇到任何问题或需要帮助设置您的机器人，您可以联系 support@botlibre.com ，或与聊天 帮助机器人 或升级到我们的白金服务，我们可以为您构建机器人，请联系 sales@botlibre。商业。

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为您的网站拥有虚拟代理的简单指南 最初发表于 聊天机器人生活 在媒体上，人们通过突出和回应这个故事继续谈话。

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• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4