数字支付技术使任何拥有智能设备的人都可以轻松、安全地进行交易。
简化支付流程可以成为企业的战略胜利
Paysafe 进行的一项研究显示，超过三分之一的英国消费者现在使用数字钱包，超过一半 (54%) 使用数字钱包在线支付商品。
虽然生活成本危机最近可能迫使消费者重新考虑他们的消费习惯，但英国金融报告称，仅今年 2 月份，英国持卡人就进行了 92 亿笔银行卡交易，其中 XNUMX 万笔是非接触式交易。
企业和消费者都将数字支付视为快速、可靠和非接触式的支付方式，但仍有待创新和改进。
拥抱数字化覆盖一系列交易的能力
数字技术不仅可以快速、轻松地收取付款，企业还应该考虑使用数字支付来涵盖更复杂的交易，例如退款和将付款退回给客户。
开放银行技术可以使企业将资金直接发送到客户的银行账户，而无需知道他们的银行详细信息。 由于资金以电子方式发送，通常在几秒钟内到账，企业也可以轻松跟踪其状态。
因此，与现金退款和支票等手动付款相比，企业可以节省时间和金钱。
提供使用激励
为客户提供在线奖励计划或忠诚度计划是建立和维护客户群的有效方法。 通过将现金返还或折扣纳入数字支付解决方案，考虑到所涉及的奖励，可以激励客户频繁使用电子支付。
随着消费者行为和消费习惯不断变化，跟上它们很容易耗尽企业的资源。 围绕数字支付方式创建忠诚度计划有助于提高客户保留率并建立持续与他们互动所需的融洽关系。
从长远来看，实施此类措施有助于建立品牌意识，使现有客户成为品牌拥护者，从而帮助吸引新客户。
实施额外的安全层
在线支付时，客户优先考虑安全性是可以理解的。 Paysafe 的研究表明，62% 的人越来越担心欺诈问题。 这些担忧导致 58% 的人在在线输入财务数据以支付商品和服务费用时感到不舒服。
一些企业认为，确保其数字支付产品在安全性与客户便利性之间取得平衡可能是一个挑战。 然而，当今可用的技术可以实现流畅的客户体验，同时还可以改善欺诈控制并最大限度地减少用户摩擦。
实施身份管理和加密等安全措施有助于保护客户的身份并降低欺诈风险。 这些措施最终可以帮助企业缓解客户在使用数字支付方式时的焦虑并激发信心。
创造更快的用户体验
简化支付流程可能是一项战略胜利，尤其是在数字支付提供商之间竞争日益激烈的情况下。 在网上购物和电子支付时，效率是客户的首要任务。
《福布斯》报道称，超过一半 (54%) 的在线购物者表示，如果公司要求提供过多信息，他们会放弃购物车，而大多数 (82%) 表示，如果帐户注册过程过于复杂，他们会离开复杂的。 限制支付页面或链接上请求的数据可能是企业降低购物车放弃率的有效方法，因为要求更多信息只会增加支付过程的更多步骤。
预填充任何字段并将所有内容保留在单个页面上可以是最小化点击和重定向的简单解决方案。 对于企业来说，这可以是一种有效的方式来证明其数字支付解决方案是安全的、响应迅速的并且能够处理多个交易。
向客户引入数字支付方式并确保采用可能是许多企业感到畏惧的挑战。 然而，通过强调和提升此类方法所提供的效率和便利性，企业可以寻求为客户提供安全、可靠和快速的服务。
