如果有一个挑战者银行名人堂，那么请放心，创立英国总部的安妮博登 Starling银行 在 2014 年，并且是挑战者银行的首席执行官，将在其中突出显示。 正如我们在与 Boden 女士的交谈中了解到的那样，她创立英国第一家数字银行的灵感来自于新技术带来的机遇，以及仍然受到 2007 年金融危机的巨大冲击的银行业和 2008 年。
Starling Bank 总部位于伦敦，现在拥有超过 2016 万个账户和四种不同的账户类型。 Starling Bank 连续五年被评为英国“最佳经常账户”，在加的夫和南安普敦以及伦敦设有办事处，实体分行仍然为零。 Starling Bank 于 2017 年从英格兰银行获得银行牌照，于 2018 年推出其首个移动个人活期账户，并于 XNUMX 年推出该国首个数字商业银行账户。
就在本周，Starling Bank 庆祝其第一个全年盈利，上一个财政年度的利润为 38.3 万美元（32 万英镑）。
以下是其中的一些节选 我们在 FinovateSpring 与 Boden 女士的对话 五月在旧金山。
关于推出全数字挑战者银行的决定
（T）银行业，早在 2014 年，仍然在向后看。 他们仍在关注金融危机，试图修复他们的资产负债表，试图修复他们的财务状况，他们并没有真正期待他们可以做些什么来改善客户体验或客户满意度。 我环游世界，与大银行交谈，与科技公司交谈，询问他们在做什么。 我在 2014 年做出了决定：开一家新银行不是很好吗？ 拥有一家拥有全新技术、与客户互动的不同方式、对客户公平的新银行不是很好吗？ 到了 2022 年，事情变得越来越强大。
论金融服务数字化转型的挑战与机遇
组织已经变得更加专注于最大限度地降低变革风险。 “让我们围绕核心做一些小项目。 让我们不要改变核心。 让我们在高层做出重大决定。 不要赋予人们权力。” 但是，为了让大银行更成功并与 Starling 等新创公司竞争，它们必须拥有新技术，但最重要的是一种准备改变的文化。 我正在努力让人们——首席技术官、首席信息官——能够敲开 CEO 的门并说：“我们可以做得更好。 我们可以着手技术项目。 我们可以与新人竞争。”
论史达琳银行的现在和未来
在英国，我们非常非常成功。 我们已经建立了一个全新的技术堆栈。 我们拥有新的银行牌照，拥有 300 万客户，（并且）我们在商业银行业务中拥有大约 XNUMX% 的市场份额。 那是巨大的。 我们在三年内完成了一些银行在 XNUMX 年完成的工作。但那是因为我们拥有我们称之为卓越的技术堆栈 发动机，并且我们在世界各地有很多银行询问我们是否可以使用 Engine。 我们不打算在美国获得银行执照，但美国的银行将能够使用我们的引擎技术。 因此，我们将成为基于 Engine 的软件即服务，因此世界各地的许多企业都可以拥有 Starling 的魔力。
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