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2022 年打击金融犯罪(史蒂夫·摩根)

这是一个大话题 SIBOS (以及大多数过去的)是如何在不破坏或降低高质量服务体验的情况下消除金融犯罪
绝大多数诚实的(并且非常重要和有价值的)客户。

目前,金融犯罪正在急剧上升,银行在有效管理风险方面面临着越来越多的挑战。尽管这并不是金融服务的新趋势,但欺诈者改变策略的速度已经推动组织
重新考虑他们的安全程序和对欺诈活动的应对措施。 

那么银行如何才能取得领先呢?

金融犯罪专家习惯于应用规则引擎来检测案件,越来越多的人工智能 (AI) 和机器学习正在进一步改进检测和管理。将人工智能和机器学习应用于金融犯罪警报
管理取得了重大成果,包括减少误报、改进风险检测以及大规模提高自动化程度。

一项运营挑战是欺诈和金融犯罪如何运作,有时在金融公司内部独立运作。多年前,当欺诈和金融犯罪计划不同并进行相应管理时,这种模式可能是合适的,
但当前的渠道、支付轨道和去中心化等因素已经模糊了欺诈和金融犯罪之间的界限。 

在过去几年中,金融机构利用金融科技专门从事人工智能和机器学习的功能,大力投资增强检测监控系统。这种趋势是金融机构的一个典型例子
采用最佳方法,将对遗留系统的投资与基于人工智能的新技术相结合。 

要问的一个大问题是,银行如何有效地发现和阻止洗钱计划,而又不影响客户的客户服务体验?关键是要保持敏捷。拥有正确的技术固然很好,但什么是
同样重要的是能够准确有效地对事件进行分类。虽然没有人希望遭受欺诈,无论是客户还是银行,但重要的是客户体验不会因此而受到影响。 

因此,最终您能做的就是将您能做的事情转给合适的人,让客户了解最新情况,并最大限度地减少客户方和银行方的损失。如果您考虑到,对有效性和效率的斗争会更加激烈
案件管理工作流程中具有不同自动化水平的不同检测系统的影响。这无法为负责这些结果的银行员工提供统一的用户体验。 

随着金融机构不断寻求降低运营成本,在此过程中不能牺牲风险敞口。无论调查单位是在陆上、陆上/海上还是其他混合模式下运作,目标都是有效地
将警报和/或案例发送给最适合其复杂性、风险或其他因素的分析师和/或调查员。这使得公司能够在控制运营成本的同时正确管理风险。

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