经济衰退。 普遍的人员短缺。 诈骗增多。 客户需求——以及我们前所未见的技术进步。 到目前为止，仅在第一季度，我们就了解了很多有关当前行业格局的信息，但仍有一些问题迫在眉睫。 例如：
- 欺诈的威胁会消失吗？
- 我的呼叫中心真的可以成为收入来源吗？
- 关于实时支付和开放金融的未决立法将如何影响我们的客户？
- 我们真的应该考虑使用 TikTok 吗？
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- Sumber: https://finovate.com/finovate-webinar-7-trends-for-community-financial-services-in-2023/
