以下是来自的客座帖 奥列格·福缅科,首席执行官 Sweatcoin.
在快速发展的技术领域,创新已成为标准,突破也令人期待,但在喧嚣和兴奋中,一项基本原则经常被忽视:了解消费者。
从硅谷巨头到 Web3 初创公司,科技公司经常发现自己热衷于创造新技术,而这往往是以牺牲用户为代价的。 Web3 尤其是公司,在起步之前就处于劣势。
对消费者需求的忽视不仅仅是一个小失误; 它是决定产品、服务或应用程序成败的关键错误。 这是我们在 Web2 世界中普遍看到的一个问题,像 Reddit 和 Twitter 这样的公司浪费了用户群的奉献精神,转而支持误导性的“创新”。
Reddit 自称为“一个社区网络,人们可以在其中尽情探索自己的兴趣、爱好和激情”,最近因清理第三方应用程序而受到批评。 多年来,用户一直使用具有不同功能和用户体验的各种应用程序来访问他们喜爱的社区论坛。 应用程序例如 阿波罗 由于其流畅的用户界面和可定制的功能而非常受欢迎。
今年早些时候,当 Reddit 宣布将禁止此类应用程序时,用户感到愤怒,数千个 Reddit 子版块 天黑了 并停止使用论坛来抗议 Reddit 领导层的决定。 领导层坚持了他们不受欢迎的选择,并有效禁止了所有第三方应用程序,在社区中引起了巨大的轩然大波,并导致该平台陷入了很多自找麻烦。
Twitter 的案例更加引人注目,其影响也更加广泛。 伊隆麝香是高度公开的, $44B 收购 由于文化、政治和经济原因,世界上最受欢迎的社交网站之一的事件引发了巨大的戏剧性事件。 陷入马斯克愿景的交火之中 一切应用、美国政府对编辑影响力的渴望、马斯克投资者对盈利的渴望,都是该平台的用户。
尽管新名称并未流行,但 Twitter(技术上现在称为“X”)正在经历一场身份危机。 这些变化不仅美观,而且对人们与网站的互动方式产生了严重影响。 付费订阅验证取代了 Twitter 传统上不透明的申诉流程。
出版商可以提供独家内容的付费订阅,但 X 获得 10% 的折扣。 如果用户不接受验证,他们使用该应用程序的能力将受到限制。 经过验证的用户可以 读至 每天 10,000 条推文,而未经验证的用户每天可以阅读 1,000 条推文,新的未经验证的用户最多只能阅读 500 条。这些变化是显而易见的,而且都是在公司进行全面改革之后发生的,包括 80%的劳动力被解雇.
Twitter 和 Reddit 都是全球社交网络行业的旗舰应用。 尽管它们非常受欢迎,但它们仍然试图修复不一定有问题的东西,从而在这个过程中无视其实际用户和客户,从而极大地疏远和激怒了用户。
Web3 也有类似的问题,尽管它们没有相同规模的用户群来激怒。 由于 Web3 项目通常关注锁定总价值 (TVL) 等指标,因此一直依赖以鲸鱼为目标来驱动此类指标。但鲸鱼不会在空旷的海洋中生活和生存。
Web3 的未来是一个繁荣的生态系统,由易于使用、易于访问的产品驱动,这些产品可以更自然地引导用户进入生态系统。 在我们看到的针对 Web3 原生的项目中,即使入门也往往很复杂,并且需要的知识和熟悉程度远远超出了 Web2 中大规模采用的用例的要求。
当用户可以无缝地与应用程序和项目交互时,甚至没有意识到他们已经转移到链上,Web3 将成为一个更加充满活力的地方。 将重点放在活跃用户上,提供合适的产品和用例、无缝的入门以及匹配的用户体验将推动大量活跃用户的增长。
大多数 Web3 应用程序的用户体验都极其笨拙,而且启动过程也太长且复杂。 这些新时代的应用程序正在以缓慢的速度被采用,因为没有一家初创公司能够破解流畅入门、易于使用以及有用且引人入胜的应用程序的代码。
Web2 为人们与消费者技术的交互方式设定了极高的标准,Web3 仍在努力实现这一目标。 尽管 Web3 具有所有优势,包括去中心化所有权和各种经济激励措施,但获得这些好处的切实能力尚未实现。 显然,Web3 应用程序为用户提供的创新优势是巨大的,一旦解决了阻碍其采用的一些紧迫挑战,这一运动似乎将不可避免地起飞。
当创始人和技术人员致力于构建这些新产品时,他们必须牢记并从之前的网络革命的成功和失败中学习。
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