或许纳斯达克的低迷将把美国顶尖 IT 人才的注意力从科技转移到急需他们服务的银行业。
也许吧，但不要把公司赌在这上面。 在大规模的云转型中，银行业务不断推出创新的、依赖技术的产品，这就是你要做的。
更安全的赌注是，银行必须继续努力吸引和留住最优秀的人才。 银行可以通过四种方式做到这一点：
- 宣传您所提供的；
- 将文化转变为让 IT 与业务部门平起平坐的文化；
- 向对有趣工作感兴趣的员工描述您的技术策略； 和
- 制定全面的人才计划。
宣传你所提供的
银行是科技公司，他们终于 提出一个观点 鼓吹这个事实。 这不仅仅是空谈：Gartner 估计该行业每年的 IT 支出在 600 亿美元左右。 大概是这样组合的 国家预算 加利福尼亚州和纽约州——俄亥俄州也加入其中。
这些投资正在涌入后端云转型，行业现在认识到这些转型对于竞争来说是必不可少的，更不用说蓬勃发展了。 但这笔钱也将用于新产品，这些产品在很大程度上依赖于通过分析从客户体验的角度来看的技术。 这就提出了一个关键点：银行业的 IT 人才不仅仅是软件开发人员； 我们需要多样化的技能。 除了开发人员，银行业还缺少自动化专家和分析专家。 这些领域中的每一个都涉及许多子专业，潜在雇员可以随着时间的推移发展成这些子专业。
在其他领域，这些多样化的技能对于开发能够满足——最好是超过——客户日益增长的期望的产品是必不可少的。 一些示例包括查找优惠券代码的浏览器插件、个人财务管理和金融知识工具、基于支付行为或产品捆绑和碳评分的自动利率回扣以及基于机票购买等交易的抵消建议。
除此之外，银行业在客户界面、网络安全、欺诈检测、风险管理和无数其他领域的持续需求和日益苛刻的需求之外。 此外，银行处于环境、社会和治理 (ESG) 运动的前沿，这一事实尤其符合年轻科技专业人士的敏感性。
哦，别忘了，银行业和以前一样，总体上是有利可图和稳定的——而且报酬丰厚。
改变文化
最近的德勤 报告 关于该行业技术招聘挑战的报告指出，银行业的技术人员哀叹自己是“二等公民”。 不管公平与否，一个高度依赖技术的行业无法承受这种情绪持续下去。 幸运的是，这不再是真的了。 美国运通首席执行官 Steve Squeri 从首席信息官的职位升任最高职位可能是技术对该行业重要性的最明显例子，但最近从谷歌、微软和其他公司等高端银行业招聘的例子比比皆是。
银行希望像科技公司一样运营，因此他们聘请了正在打破旧等级制度的技术领导者。 银行技术从后台向面向客户的长期酝酿转变正在导致传统银行业啄食秩序的瓦解，打破孤岛并拥抱对银行，特别是技术人员有益的各种灵活性和协作.
描述您的技术策略
是的，银行业仍然涉及纸张，对于顶级计算机科学项目或科技公司的潜在雇员来说，纸张可能也是一堆楔形文字的平板电脑。 你的银行和其他所有银行都在努力改变这种状况，你将需要技术人才来做到这一点。 您的核心技术可能看起来已经过时（德勤报告中的另一个抱怨）——这就是您迁移到云端的原因，这就是技术人才可以以关键任务方式参与的地方。
技术人才不希望感觉自己会在一家为挑剔的业务用户提供拼凑解决方案的编码工作室中被分流。 您的技术路线图比新员工想象的更令人兴奋； 不要羞于与他们分享。
制定全面的人才计划
人才规划需要查看您现有的员工队伍以及需要通过招聘来填补的需求。 你现在需要什么技能？ 两年后你需要什么？ 您如何才能尽可能广泛地撒网并消除会降低组织文化多样性并导致优秀候选人被忽视的各种招聘偏见？ 这些都是人才规划的一些核心问题。
技术可以在很多方面提供帮助，其中包括通过人才评估平台，该平台可以使筛选过程自动化，并比旧的基于简历的方法更好地将申请人与工作匹配。 但现实是，如果您没有仔细考虑您需要什么才能以及如何培养它，您可能找不到。
科技行业的颓势不会永远持续下去。 现在是银行利用在技术人才的长期竞争中肯定会成为暂时优势的时候了。
Kris Kowal 是 SAP America 的全球零售银行业务负责人。
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