嘿 Tech，是时候建造了。 在医疗保健中。

嘿 Tech，是时候建造了。 在医疗保健中。

时间戳记：20年2023月11日上午00:XNUMX
嘿，技术人员，是时候构建了。在医疗保健领域。 Plato区块链数据智能。垂直搜索。人工智能。

在过去的几个月里，Instacart、Spotify 和 Coinbase 的创始人都创办了新的医疗保健公司。 这对某些人来说可能看起来很奇怪——为什么这些经验丰富的技术创始人跳入技术驱动的医疗保健领域？

2013 年，马克·安德森 观察 最大、最成功的公司都做过一些在创建时看起来完全“疯狂”的事情。 过去二十年的例子很清楚。 睡在陌生人家里？ 爱彼迎。 上陌生人的车？ 来福车。 把个人电脑放在每个人的家里，然后放在每个人的口袋里，然后戴在每个人的手腕上？ 苹果。

但在 2023 年，什么听起来很疯狂？ 当然不是另一种送餐服务、招聘工具或约会应用程序。 更广泛地说，我们都同意移动、互联网、云和 SaaS 是共识和主流。

以下是 2023 年听起来很疯狂的事情：试图修复美国庞大的医疗保健系统。

美国最大的产业——占美国经济的五分之一——已经崩溃得无法形容。 美国在健康结果和成本方面严重落后于其他发达国家。 每年有数十万人死于本可避免的人为错误。

现代技术在医疗保健领域几乎没有渗透。 该行业仍然主要依赖纸张和传真机进行通信。

最具影响力的公司建立在前沿，而医疗保健是下一个前沿。 是时候让我们的技术技能发挥作用了。 所有市场之母的颠覆时机已经成熟。

最具影响力的公司建立在前沿，而医疗保健是下一个前沿。 是时候让我们的技术技能发挥作用了。 所有市场之母的颠覆时机已经成熟。

“但是……医疗保健很难。”

我们听到你了。 医疗保健很难。 这很吓人。 它受到监管。 这很复杂。 这就是为什么它如此令人兴奋。

让我们正面解决这三个问题。

首先，医疗保健无疑是令人生畏的。 但我们已经学会了，你也可以。

医疗保健的压倒性本质很大程度上可以归因于市场的规模。 大得不可思议——$ 4 万亿 仅在美国——由无数子市场组成。

但当然，巨大的市场规模是一件好事。 这 美国 医疗保健市场是其规模的五倍 全球化 广告市场 大多数主要科技公司都在其中运营。 美国医疗保健市场可以支持数十家 FAANG（Facebook、亚马逊、苹果、Netflix、谷歌）规模的公司，但今天只存在一家（UnitedHealth Group）。

其次，我们关注医疗保健是一个受到高度监管的行业。 这确实是事实，但我们这个时代许多最具标志性的公司——Lyft、Airbnb——都是建立在复杂、受监管的市场中的。 此外，那些建立在不受监管的市场上的公司——谷歌、Meta、亚马逊——最终都面临着严格的监管审查和压力。 监管似乎是所有伟大公司的输入或结果。

与 Lyft 和 Airbnb 一样，医疗保健也面临着国家和州/地方的监管。 有一个联邦系统，每个州都有自己的医疗委员会和保险法规。 虽然这当然是机会的来源，但它也为实验提供了极好的基础，使公司能够在不同的地区测试不同的方法。

政府监管的积极另一面是政府的美元。 联邦和州政府每年通过 Medicare 和 Medicaid 等计划在医疗保健上花费超过一万亿美元。 这为医疗保健公司提供了非常庞大、根深蒂固的客户，他们永远不会离开。 任何在政界工作的人都会告诉你，医疗保险对于削减成本来说是碰不得的——老年人（最可靠的选民！）会反抗。

第三，也是最后一点，我们同意医疗保健是复杂的。 但大多数市场也是如此——无论是酒店业、出租车业还是数字广告业。 让医疗保健感觉更加复杂的是它的规模，我们已经确定这是一件好事。 医疗保健中有各种各样的实体（提供者、付款人、制药公司等），这​​导致了它的复杂性，但在这种规模的任何行业中都是可以预料到的。 此外，复杂性具有防御性等优势——简单的市场和解决方案有更多的竞争对手和模仿者，并有助于商品化。

为什么你应该来医疗保健。

上述担忧可以概括为“医疗保健很可怕”。 我们相信可怕的是机会所在。 所以这就是为什么您应该将您的技术技能用于医疗保健。

首先，医疗保健需要技术。 虽然开发新型抗癌药物和诊断方法的博士非常重要，但他们只是这个市场的一小部分。 即使我们治愈所有癌症，美国人的寿命也只会增加 3年. 相反，医疗保健中的一些最大问题将通过技术来解决。 医疗保健的核心是 (1) 数据、运营和物流问题，以及 (2) 消费者体验和参与问题。 这两个领域都是科技界擅长的领域。

在数据、运营和物流方面，当前的医疗保健状况留下了无限的改进机会。 每年浪费 765 亿美元，主要驱动因素是人力管理费用。 仍然没有真正的数据互操作性——一个人的重要病历分布在数十个不同的医生办公室和卫生系统中，拼凑起来的希望很小。 大多数有前途的药物永远不会通过临床试验并可供患者使用，因为我们仍未弄清楚如何招募试验参与者并以具有成本效益的方式进行研究。 这些问题都不需要医学博士或博士学位才​​能解决，而且每一个都是数十亿美元的机会。

在消费者参与方面，我们已经 之前写过 关于由糟糕的消费者体验导致的消费者参与度低下如何成为医疗保健领域最大的问题之一。 大多数不良健康结果和死亡都是由我们知道如何预防或治愈的疾病引起的。 这些场景中需要的不是更多的科学知识。 除了文化变革和政策变革之外，还需要能够建立更好的体验来让患者参与其健康的人员——无论是饮食更健康、锻炼、看医生还是服药。 没有人比擅长消费者参与技术的技术专家更适合解决这些问题。

此外，医疗保健提供了最好的机会，可以使用最热门的技术工具——尤其是人工智能——来取代庞大的现任者。 正如我们所写的 最近，在传统科技软件业务中部署 AI 面临许多挑战，即由于云基础设施的大量使用和持续的人力支持，AI 的毛利率低于 SaaS。

在医疗保健领域，情况恰恰相反。 医疗保健行业大部分是服务业，毛利率很低。 在医疗保健领域，人工智能将显着改善以前令人不快的经济状况，使该行业的建设更具吸引力。 此外，人工驱动的服务往往会随着每个增量人员的增加而线性扩展，但人工智能驱动的服务可以呈指数级扩展。

虽然利润不错，但使命更好。 当你想到你在这个星球上的日子有限，而你将投入大量的时间来建立一家初创公司时，如果你正在从事真正重要的事情，那不是很好吗？ 您不必成为医生或癌症研究人员即可挽救生命。 一家发现医疗错误或帮助人们负担医疗费用的公司可能会挽救无数生命。

即使这不是您个人的动力，医疗保健的使命导向也会帮助您吸引比其他行业更好的人才。 百分之八十 的大学毕业生表示，从工作中获得使命感非常或极其重要。 千禧一代甚至比老一辈人更重视他们生活中的目标，他们希望通过比其他来源更多的工作来找到目标。

努力改善医疗保健是在工作中找到目标的一种明显方式——基本上每个美国人都可以在个人层面上与美国医疗保健系统的破损程度相关联。 谁没有被要求第五十七次填写没完没了的纸质医疗表格，收到一笔意想不到的巨额医疗账单，或者因可预防或可治疗的疾病失去了所爱的人？

此外，医疗保健的使命导向可能会帮助您的人才表现得更好。 盖洛普 报告 “员工的目标和敬业度与组织底线之间存在很强的相关性。” 麦肯锡 发现 “在工作中实现目标的人比不实现目标的人更有效率。 他们也更健康，更有弹性，更有可能留在公司。”

最后，我们认为您的技术思维可以成为领导医疗保健公司的巨大资产。 当然，从事医疗保健的技术创始人必须深入学习医疗保健，我们建议让自己身边有医疗保健老手这样做（在构思阶段尤其如此）。 但是来自科技的优势是显而易见的。 技术比医疗保健发展得更快。 科技界产生了一些有远见的人，他们不接受今天的工作方式将成为未来的工作方式。 您新鲜的眼睛正是医疗保健所需要的。

试图在 2023 年修复医疗保健听起来很疯狂，而且肯定是非共识的。 但是你可以在其他什么行业建立 世界上最大的公司?

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