所谓的“物理体验”在消费市场中的广泛采用表明它们现在已成为标准。 通过提供高度个性化和无缝的体验，他们确保满足消费者的独特需求并超出他们的期望。 对于品牌而言，phygital 不再只是一种趋势。 它现在也是业务可持续性和未来增长不可或缺的一部分。
对身体体验的需求不断增长
一份报告显示， 今天的大多数购物者对使用数字技术感到更自在. 目前，大流行后，消费者正在回到店内购物。 他们继续寻找能够让他们的购买过程更加愉快的数字选项。 当他们访问实体店时，他们开始期待品牌在网上提供的相同个性化体验。
非接触式支付、路边取货选项和店内订购亭是品牌提供这些 phygital 体验的一些方式。 它们提供数字和物理接触点之间的无缝转换。
这些解决方案现在在机场、银行、餐馆和许多其他机构中很常见。 为了增强店内体验，一些品牌利用沉浸式技术来提升消费者的数字体验。
AR 和 VR 在创造 Phygital 体验中的作用
为了在确保顺畅的全渠道旅程的同时创造身临其境的体验，AR 和 VR 发挥着至关重要的作用。 创新的 AR 和 VR 应用程序有效地满足了消费者在他们使用的各种渠道中对身体体验的需求。
我们中的许多人已经在家中使用这些技术。 远方， 欧莱雅、华歌尔、Warby Parker 等品牌通过 虚拟试穿.
应用程序如 宜家地方 使用 AR 使购物者能够将真实渲染和真实比例的家具虚拟放置到他们的真实物理空间中。
万豪国际 使用 VR 帮助客户计划他们的活动。 与耳机一起使用时，他们的 VR 应用程序可以呈现酒店场所的 XNUMXD 视图，并为特定的社交和企业活动定制设置。
各大品牌正在将消费者喜爱的这些居家 phygital 体验带入他们的实体店。 例如， 宝马 通过允许购物者自定义汽车颜色和样式的 AR 应用程序，让汽车购物变得更加有趣。 他们还提供 VR 耳机，让客户体验驾驶汽车的感觉。
如今，许多耐克专卖店都配备了 AR 解决方案，让购物者能够 扫描项目 查看有关它们的更多详细信息。 几年前，阿迪达斯还推出了一款 独特的 AR 体验 在其巴黎旗舰店。 如今，购物者通过 阿迪达斯应用程序.
大卫 - 汤姆斯 提供类似的 VR 体验，将购物者带到秘鲁，看看他们对 Toms 计划的贡献如何帮助那里的社区。 这种身临其境的体验加深了消费者与品牌的联系，因为他们完全沉浸在品牌宣传对社会的实际影响中。
其他 AR 和 VR 应用程序也提升了购物体验。 其中包括店内导航、沉浸式产品目录和定制工具。 它们使 phygital 体验更加迷人。 它们还将消费者与品牌在身临其境和更具情感的层面上联系起来。
沉浸式技术是 Phygital 的核心
Phygital 体验将成为我们未来的内在组成部分。 在生活的几乎每个方面，人们都会期待数字模式和物理模式之间的无缝转换。
沉浸式技术是提供这些体验的基础。 因此，尚未这样做的品牌必须将沉浸式解决方案纳入其增长战略。 除了让品牌满足新的消费者需求外，沉浸式技术还使他们能够提供更多价值，从而获得竞争优势。
