2023年标志着互联支付时代的到来。 这一时期的特点是创新支付类型、尖端支付基础设施和创新商业模式的出现。 消费者的期望也在发生变化。
当今精明的消费者正在寻找灵活、优先考虑数据安全并简化结账流程的个性化支付旅程。
但这些期望往往因地点而异,而支付本地化对于业务成功至关重要。 企业实现支付体验本地化的一种方法是在结账时采用正确的支付方式组合。
从移动钱包和非接触式支付的兴起,到加密货币的采用以及人工智能在支付处理中的集成,支付生态系统不断发展。
替代支付方式 (APM) 现在有望弥补 到 25 年,全球非现金支付将占 2025%。 因此,对于在线销售企业来说,跟上这些趋势以保持竞争力并满足客户期望至关重要。
采用新的支付技术不仅可以提高购物者的便利性和安全性,还可以使企业能够覆盖更广泛的全球受众。
最新的支付方式趋势是什么?
尽管支付趋势不断波动,但以下是 2023 年最流行的一些方式:
1. 手机钱包
预计到 2026 年,数字或移动钱包将弥补 73% 的电子商务支付 整个亚太地区。
它们的受欢迎源于其无与伦比的便利性,使用户能够在智能手机上存储多种支付方式并进行快速、非接触式交易。
该地区流行的移动钱包包括支付宝和微信,以及更多本地化的钱包,例如新加坡的 GrabPay、越南的 MoMo、印度尼西亚的 GoPay 和菲律宾的 GCash。
仅数字钱包交易的价值就预计将 到 7.5 年,全球将从 12 万亿美元增长到超过 2026 万亿美元.
2. 分期付款
线上分期占比超 亚太地区电子商务交易额达100亿美元 2022 年的价值。
这种支付方式因其财务灵活性、无缝的数字结账体验和透明的条款而特别受到 Z 世代和千禧一代(他们都是精通技术且具有财务意识的群体)的欢迎。
在支付公司 努韦的最近 “通过支付赋能新业务创新”研究 全球市场情报公司IDC表示,一家领先的电子商务零售商表示,分期付款占其总销售额的30%。
3. 账户到账户(A2A)
A2A 支付在全球范围内越来越受欢迎,这主要是由实时支付 (RTP) 轨道推动的。 2022年, 全球A2A交易额突破525亿美元 预计到 13 年复合年增长率将达到 2026%。
消费者和企业都希望 A2A 支付速度快、由于无需支付卡费用而具有成本效益,并且由于无需中介机构而提高了安全性。
亚太地区流行的 A2A 铁路包括印度的 RTP 系统、UPI – 近 260 亿印度人使用 – 以及澳大利亚的新支付平台(NPP)。
该地区的 RTP 交易量预计将从 49.2 年 2022 亿到 96.2 年 2027 亿,复合年增长率(CAGR)为14.1%。
4。 一键付款
根据一个 贝纳德研究,大型电子商务网站可以通过更好的结账用户体验将转化率提高 35%。
购买时输入付款详细信息是改进用户体验的常见示例。 通过单击付款选项绕过这一点可以消除买家旅程中的摩擦。
一键支付允许企业通过使用先前提交并安全存储在令牌上的信息来加速交易并增强用户体验。
支付方式趋势如何提高利润
1. 削减成本
通过提供流行的 APM(例如账户到账户支付),商家可以消除网络交换费用,这对于每笔交易来说都是一笔巨额费用。
此外,数字钱包和即时支付等方法通常比传统信用卡交易的处理费用更低,从而节省成本。
一些 APM(包括分期付款选项)通常具有内置的欺诈保护措施,从而减少昂贵且耗时的退款的可能性。
2. 拓展全球新市场
替代支付方式迎合了可能无法使用或不愿使用信用卡等传统支付方式的消费者。
通过提供多样化的支付方式,商家可以吸引更广泛、更多样化的客户群,扩大市场范围和销售潜力。
In Nuvei 的新研究一家全球领先的运动服装制造商表示,他们预计通过实施新的支付渠道,收入将增加 6% 至 8%。
3. 减少购物车放弃
9% 的购物者会放弃购物车 如果他们的首选付款方式不可用。 通过掌握支付趋势,商家可以减少支付过程中的摩擦,从而提高转化率。
4. 提升客户体验
无缝、便捷的结账体验对于客户满意度至关重要。 数字钱包、分期付款和一键支付等替代支付方式为客户提供了更快、更简化的结账体验,鼓励他们在未来再次购买。
5. 建立信任和安全
一些 APM(例如数字钱包)通常具有增强的安全功能,例如加密和生物识别身份验证。 通过提供这些安全的支付选项,商家可以与客户建立信任,并减少对数据泄露和欺诈的担忧。
随着新的支付方式在全球范围内不断发展,商家需要做好适应的准备,并确保其支付堆栈足够灵活,以支持这些变化,并在不断变化的支付环境中保持竞争力。
掌握并实施流行的支付趋势只是在线企业利用支付来增加收入和扩大产品范围的一种方式。
下载 Nuvei 与 IDC 合作撰写的新研究,了解有关如何利用付款来增加业务收入的更多信息 https://bit.ly/3rTtS85.
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