摩根大通客户毕生积蓄的损失导致苹果公司紧急从应用商店中删除了一组应用程序。
大通银行客户阿瓦隆·格莱姆斯 (Avalon Grimes) 表示,在接到看似来自银行的电话后,她的账户资金被耗尽, 报告 哥伦比亚广播公司纽约。
她的来电显示上的电话号码与她的大通借记卡背面的号码相符,但来电者是一个骗子,他说服格莱姆斯将她的钱转移到另一个账户。
窃贼使用了一种名为“欺骗”的技术来模仿大通的真实电话号码,威瑞森称这种做法是非法的。
但纽约哥伦比亚广播公司表示,它发现通过应用商店可以轻松进行欺骗。
“在苹果的应用程序商店中,纽约哥伦比亚广播公司发现了多个可以让你欺骗号码的应用程序,其中包括一款恶作剧电话应用程序,它可以让我们免费欺骗同一个大通银行号码。
它甚至一次尝试就在来电显示上显示了大通银行。”
苹果表示,它拥有先进的系统来阻止欺诈性应用程序,并且该公司很快删除了纽约哥伦比亚广播公司点名的两款未命名的应用程序。
据苹果公司称,这些应用程序被删除是因为其政策禁止允许用户拨打匿名电话或恶作剧电话的应用程序。
至于大通银行,这家银行业巨头表示,它永远不会打电话给客户或要求他们提供安全码。但银行不必偿还格莱姆斯。
政府要求银行在某些欺诈情况下向客户提供赔偿,但在客户被诱骗批准欺诈交易时则不要求银行赔偿。
“大通银行表示,它正在与诈骗者使用的银行合作,试图收回资金。
但诈骗者很可能已经提取了这笔钱,这意味着格莱姆斯又回到了原点,开始为新家存钱。”
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