拉丁美洲挑战亚洲成为超级应用和数字支付创新领导者

作为一个新兴市场，拉丁美洲通过不断的创新和新的合作方式，在许多方面引领着全球支付的数字化转型。

这是 PYMNTS 的 Karen Webster 和 PayU 拉丁美洲首席执行官 弗朗西斯科·莱昂，他说该平台并没有放松对跨境和本地支付方式创新的投资，并且在经济放缓的情况下取得了回报。

“当我比较跨境商家和本地商家的增长率时，我们的增长速度是本地商家的 14 倍，”他说。 “这意味着这些服务正在为消费者创造价值。”

注意到拉美消费者更频繁地参与电子商务，他说支付平台、金融机构和技术提供商的工作是提高速度。

“这是我们过去几年一直在进行的投资的一部分。 我们在技术、可用性和平台容量方面投入了大量资金。 在线购买中非常重要的一件事是延迟。 我们正在努力成为最快的供应商。”

它还创建了数字基础设施，以支持 Latam 如何成为一个庞大的支付实验室，引入实时支付，如巴西的 Pix 和哥伦比亚的超级应用程序 Treinta。 重要的是反映消费者偏好支付方式的健康组合。

“当我们看到我们有跨境商家和本地商家的全貌时，特别是在我们拥有非常高市场份额的哥伦比亚，你必须结合传统支付方式和最可用的技术平台，结合这与每个国家的现实情况有关，”他说。

面向消费者和中小企业的超级应用激增

在超级应用程序的开发方面仅次于中国，拉丁美洲是智能手机普及率高的消费者之家，为超级应用程序和新形式的即时支付提供了理想的试验场，从 P2P 到围绕“个人到个人”的不断增长的用例商家”（P2M）。

“根据中国发生的事情以及我们在世界各地看到的不同大型电子商务 [发展]，我认为这种趋势正在拉丁美洲，”他说。

他指出 PayU 在哥伦比亚为中小企业 (SMB) 开发的 Treinta 超级应用程序的工作，他说：“这种趋势将会增长，并将在该地区取得成功。 他们正在成长，他们拥有超过 4 万家中小企业，他们正在与不同的参与者建立合作生态系统，为商家提供和增加更多价值。”

拉美的超级应用也出现了创新和专业化，正如 Leon 指出的 Rappi 消费者超级应用的成功，以及为企业设计以帮助连接服务、合作伙伴等的新型超级应用的兴起。

“如果你有一个面向消费者的超级应用程序和一个面向商家的超级应用程序，并且他们想要结合不同的服务，这将很容易，”他说。 “如果您手下有一家优秀的支付服务提供商，那么您将拥有完美的匹配。 这是我看到的未来的一部分。”

这都是拉美地区更大的技术进步势头的一部分，在该地区，智能手机的普及率很高，而且大量银行账户不足和依赖现金的消费者更容易被新型数字服务和支付所吸引，以弥补差距。

伙伴力量

拉美正在形成的数字互联经济的大部分愿景是基于生态系统中不同参与者之间更高层次的合作与协作。

“从 PayU 的角度来看，我们始终认为我们需要了解如何与该地区的不同合作伙伴合作，努力为我们的服务带来专业知识，并可能以这种方式增加价值，”Leon 说。

他说，由于 2023 年投资资金稀缺，现在是放弃地域和专有观点并专注于合作的正确时机，“特别是对于通常试图成为支付生态系统一部分的大银行来说，他们现在正在考虑也许与已经拥有专业知识和知识的支付提供商合作会更好。”

这也是一个很好的环境，让不同的参与者专注于他们最擅长的事情，然后引入可以增加的合作伙伴，因此不断上涨的支付技术浪潮提振了所有船只。

“PayU 擅长支付，”他说。 “这是我们的核心业务，也是我们希望成为世界上最好的平台的地方。 此外，保持这种创新精神，为我们的商家增加价值。 您还想 [为消费者] 创造附加值，您可以 [通过] 与所有系统协作来实现，从而为您提供更好的上市时间。”

链接：https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

来源：https://www.pymnts.com

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