Match-Trade Technologies 是领先的外汇 (FX) 和加密货币技术提供商之一，今天宣布，该公司已与国际交互式商业通信平台 Squaretalk 合作，以扩大公司专有的外汇经纪商提供的功能范围。客户办公室 CRM。
根据与 Finance Magnates 共享的官方公告，Match-Trade 的客户办公室 CRM 中最新添加的 Squaretalk Axiom VoIP 系统使金融经纪人只需单击一下即可直接从应用程序拨打电话。
除了方便的语音通信外，Squaretalk Axiom 平台还提供其他几个功能，包括广泛的信息以跟踪和分析引导路径。 火柴贸易技术 强调最近添加的 Squaretalk VoIP 系统支持业务流程并允许经纪人专注于改进客户服务。
Match-Trade Technologies 产品开发主管 Jacek Czarniawski 在评论最新添加的内容时表示：“此次集成是我们 CRM 系统扩展的重要一步，使其能够满足专业销售系统的要求。 为我们的客户提供最先进的技术以帮助他们提升业务一直对我们来说很重要。 通过将 Squaretalk 与我们专有的客户办公室 CRM 集成，经纪人可以提高他们团队的效率并建立一个现代的、以客户为导向的经纪业务。”
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2021 年 XNUMX 月，Match-Trade Technologies 扩大了服务范围， 推出数字货币数据源 对于几种流行的加密货币对。
新功能
外汇和加密技术提供商提到，新推出的功能允许经纪人访问有关已接来电和未接来电的数量、通话时长和特定时期通话量的详细信息。 此外，Axiom 提供高级功能，允许经纪人提高整体销售业绩。
“将 Squaretalk Axiom VoIP 系统添加到 Match-Trade 的客户办公室 CRM 显着扩展了销售管理和客户服务的可能性。 凭借一键呼叫和查看呼叫历史记录、录音和其他关键指标的能力，它是一种适用于新手经纪人的解决方案，通过自动化许多流程和大型经纪业务，提高他们的整体效率，”Gavin Goodvach， Squaretalk 的首席商务官评论道。
