Meta 的 VR 副总裁解释了 Quest 耳机昨天一个小时无法使用的原因,并发誓要让它们在未来能够“更有弹性”地应对此类问题。
如果您错过了:每台连接互联网的 Quest 耳机都会停止工作大约一个小时 昨天早上,Meta 的其他服务(例如 Facebook、Instagram 和 Threads)也无法使用。 Quest 耳机只是显示“出了问题”屏幕,导致主系统界面无法出现,这意味着无法启动任何应用程序。
虽然一些评论者错误地声称这是因为 Quest 耳机需要持续连接到 Meta 的服务器,但我们 UploadVR 知道 Quest 耳机可以离线工作,因为我们曾多次在没有互联网连接的情况下使用它们,甚至在阻止 Meta 的网络上使用它们。服务器。这就是这起事件如此奇怪的原因。
在线时,Quest 耳机确实需要一个已登录的 Meta 帐户。我们注意到 Meta 的其他服务(例如 Facebook)已注销所有用户,而 Quest 上的“出现问题”屏幕实际上是设备的登录界面。这向我们表明,要么是 Meta 的服务器向所有应用程序和设备发出了注销命令,要么是客户端安全检查认为登录令牌不再安全,就像您在耳机设置中单击了“注销”一样。
在 X 上的一篇帖子中,Meta 的 CTO Andrew Bosworth 回应了这个类比,他说:“是的,就像那样。这是一个意想不到的结果,我们正在努力”。
在更详细的帖子中也有 在 X,Meta 的 VR 副总裁 Mark Rabkin 将我们的评估描述为“相当准确”,并提供了以下更具体的解释,并誓言防止未来发生这种情况:
“Quest 已经可以离线工作,但在这种情况下,我们的登录服务器出现了错误,并且返回了耳机未预期的响应,这导致会话无效。
我们将努力使其对这种超级罕见的情况更有弹性。”
所以你有它。 Meta 的服务器向所有耳机发送了错误的登录会话相关数据,这使得耳机认为登录不再有效。例如,在您的帐户被盗并且更改密码的情况下,这种反应会很有用,但当由于技术问题而发生这种情况时,这种反应会非常烦人。
Rabkin 发誓 Meta 将“努力使其对这种超级罕见的情况更有弹性”。
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