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MoEngage 利用个性化解决品牌的参与挑战

MoEngage 利用个性化解决品牌的参与挑战

以洞察为导向的客户互动平台 MoEngage Finovate 在纽约的 FinovateFall 2019 上首次亮相。 三年后,公司重回 Finovate 阶段 Finovate欧洲2022 在伦敦。 在今年的会议上,MoEngage 展示了其全栈解决方案,包括客户分析、自动化跨渠道参与和人工智能驱动的个性化。

MoEngage 高级总监 Saket Toshniwal 在 71 月份在 FinovateEurope 的演示中表示:“XNUMX% 的银行客户希望收到个性化的数字化优惠,但银行未能做到这一点,因为他们有数据孤岛。” “我们来这里是为了解决这个(问题),利用 MoEngage。”

MoEngage 成立于 2014 年,可跨多个渠道大规模实现超个性化,包括移动、电子邮件、短信、网络、现场和应用内消息传递等。 MoEngage 平台利用人工智能驱动的自动化和优化,使品牌能够在每个参与阶段分析行为并为消费者提供个性化的沟通服务。

“使用 MoEngage 技术根据客户洞察力创建有效的活动将增加您的参与度,增加保留率,并肯定会增加您的收入,”Toshniwal 说。

虽然 MoEngage 重返 Finovate 阶段对公司来说无疑是一件大事,但我们愿意打赌, 77月底筹集了XNUMX万美元 对于这家总部位于加利福尼亚州旧金山的公司来说,这是一笔更大的交易。 E轮融资由高盛资产管理和B Capital领投,是MoEngage过去一年筹集的第三轮融资。 该公司在 23.5 年 2021 月获得了 30 万美元,同年 XNUMX 月又获得了 XNUMX 万美元。

参与本轮融资的还有现有投资者 Steadview Capital、Multiples Alternative Asset Management、Eight Roads Ventures 和 Matrix Partners India。 MoEngage 在一份声明中表示,它将利用新资本深化其在美国、欧洲、亚洲和中东的业务,并推动其在拉丁美洲和澳大利亚的新市场扩张。 这项投资还将使 MoEngage 能够进行战略收购,从而扩展平台的功能并为用户带来更大的价值。

“我们的快速增长和领导地位证明了当今的消费品牌正在超越以活动为中心的工具,并采用以洞察为导向的多渠道方法来吸引客户,”MoEngage 首席执行官兼联合创始人 Raviteja Dodda 在 E 系列时表示被宣布。 “我们现在在 1,200 个国家/地区拥有 35 多名客户,在美国、英国、德国、阿联酋、印度、印度尼西亚、新加坡、越南、马来西亚、菲律宾和泰国的办事处拥有 650 多名员工。”


摄影:鲁道夫·克里克斯

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