入职：自定义用户旅程

即将举行的网络研讨会: 入职：自定义用户旅程
日期： 18 年 2022 月 XNUMX 日星期二– 时间：  英国夏令时下午 3:00 | 美国东部时间上午 10:00

客户旅程的第一步通常是用户在平台或应用程序上的入职。 这个关键阶段决定了用户如何与企业互动，并经常巩固他们的第一印象和随后的品牌忠诚度。

身份验证在确保用户存在以及他们所说的身份方面起着重要作用。 但企业必须在摩擦和便利之间取得良好的平衡。 身份验证过程中的摩擦太少可能会导致不良行为者大量涌入。这可能会损害企业的声誉，并给人留下平台不安全的印象。 太多的摩擦可能会导致用户沮丧和流失。

企业如何无缝、安全地吸引用户？ 编排是解锁以客户为中心的做法、定制用户旅程并最终确保允许合法用户进入同时阻止不良行为者的关键。

在此网络研讨会中, 哈尔洛纳斯, Trulioo 首席技术官，将讨论：

• 身份证明编排需要什么以及在入职过程中如何分层主动和被动身份验证方法
• 编排如何与基于风险的方法齐头并进，在企业和用户之间建立信任和安全
• 采用基于风险的方法时应考虑哪些业务、客户风险和监管因素