Meta Platforms 正准备推出具有独特个性的人工智能聊天机器人,旨在提高其平台上的用户参与度和保留率。
据报道,聊天机器人计划于 XNUMX 月发布,负责向用户提供建议、提供搜索功能,并成为“供用户玩的有趣产品”。
林肯聊天机器人
这家社交媒体巨头的工作人员将这些聊天机器人称为“角色”,预计它们将能够进行类似人类的对话。
所报告的 “金融时报”接近开发的消息人士表示,新的聊天机器人将表现出不同的个性,并模仿知名人士。 据报道,其中一个聊天机器人的说话方式将像美国前总统亚伯拉罕·林肯。 另一个聊天机器人将以冲浪者的方式帮助用户提供旅行信息。
据一位知情人士透露,该报告进一步强调,Meta 还可能在虚拟宇宙中探索虚拟化身聊天机器人。
“扎克伯格正在花费他所有的精力和时间来思考这个问题,”消息人士说。
在 XNUMX 月最后一周的公司财报电话会议上,Meta 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 表示,公司设想“代理可以充当协助、教练,或者可以帮助你与企业和创作者等进行互动。” 他补充说,该公司将在下个月的 Connect 开发者活动中重点介绍其人工智能产品路线图。
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数据收集
据英国《金融时报》报道,除了提高社交平台上的参与度外,聊天机器人还可以帮助该公司收集用户兴趣数据,这将有助于向用户提供相关内容和广告,从而提高主要来自广告的收入。 七月的最后一周,该公司公布了强劲的第二季度业绩 广告收入,高于华尔街的预测。
然而,匹兹堡大学人工智能责任合作实验室联合创始人、人工智能伦理顾问拉维特·多坦 (Ravit Dotan) 表示,用户隐私也令人担忧,因为这也可能使用户面临潜在的“操纵”。
“一旦用户与聊天机器人互动,它实际上就会向公司公开更多的数据,以便公司可以利用这些数据做任何他们想做的事情,”她说。
数据隐私是利益相关者对人工智能的使用提出的担忧之一,也是行业监管讨论中的热门话题。
因此,预计该公司将接受专家的审查,寻找可能存在偏见和错误信息的迹象。 2021年,Meta发布 搅拌机 2,但被发现散布错误信息和危险信息。
然而,接近公司的消息人士透露,该公司可能会开发技术来筛选用户的问题并确保答复是适当的。
竞赛以保持领先
与 Meta 一样,其他科技公司也推出了具有个性并可以进行类似人类对话的聊天机器人。 Character.ai 就是这样一家公司,它使用大型语言模型 (LLM) 在特斯拉老板和 Twitter 中生成聊天——现在是 X 所有者埃隆·马斯克的风格。 该机器人还可以像任天堂角色一样交谈 马里奥.
现在,Meta 的计划出台之际,竞争已经来自 TikTok 等其他社交媒体平台,这促使该公司进行创新,以保持其当前的市场份额,同时吸引其他用户使用其不同的平台。
其最新平台、Twitter 竞争对手 Threads 在创下纪录后流失了超过 50% 的用户 注册人数 七月推出几天后。
科技公司也在竞相在其业务中利用人工智能,这受到微软支持的 OpenAI 于 2022 年 XNUMX 月推出的病毒式聊天机器人 ChatGPT 的推动。
上个月,随着人工智能霸主之争的继续,Meta 发布了一款名为 Lama 2 的人工智能模型用于商业用途。 根据 彭博苹果还在开发其人工智能聊天机器人,以与 OpenAI 的 ChatGPT 和谷歌的 Bard 竞争。
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