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People Driven Credit Union 与 Larky 合作,向会员提供定制的推送通知

People Driven Credit Union 与 Larky 合作,向会员提供定制的推送通知
  • 客户参与和沟通创新者 Larky 正在与 People Driven Credit Union (PDCU) 合作。
  • 此次合作将使密歇根地区信用合作社能够部署 Larky 的 轻移 向其成员发送预测通信和定制推送通知的平台。
  • Larky 自 2014 年起就加入了 Finovate,最近还与密歇根州立大学联邦信用合作社合作,后者也将部署该公司的助推解决方案。

People Driven Credit Union (PDCU) 是一家位于密歇根州绍斯菲尔德的全方位服务金融机构, 组队 与客户互动专家 拉基。信用合作社将利用 Larky 的 轻移 向目标受众发送预测性通信的解决方案。此次合作还将使 PDCU 能够部署可定制的推送通知活动来营销分支机构项目和计划,而无需额外的人员、时间或成本。

一旦集成到金融机构的移动银行应用程序中,Larky 的轻推功能就会提供锁屏警报和/或基于位置的通知,引导账户持有人获取相关且有用的金融信息和机会,例如贷款优惠促销。 Larky 的助推平台使金融机构能够根据其特定的营销优先事项创建、编辑、管理和部署定制的交钥匙移动推送通知活动。结果提高了应用程序参与度并鼓励使用金融机构的移动银行应用程序。

“如今的信用社成员越来越以数字化为先,”以人为本的信用社营销副总裁戴夫·沙利文 (Dave Sullivan) 表示。 “他们检查和使用移动设备的次数远远多于走进信用合作社分支机构的次数。” Sullivan 补充说,这意味着确保 PDCU 通过满足会员需求的移动渠道提供优质的会员体验。 “Larky 的推动使我们能够与我们的会员分享相关的、及时的信息,无论他们身在何处,并在他们日常生活中选择产品或服务时更好地支持他们,”沙利文说。

People Driven Credit Union 成立于 1928 年,当时名为底特律联邦雇员信用社。该机构于 2005 年更名为 Peoples Trust Credit Union,并于 2014 年与 Community-Driven Credit Union 合并,成为 People Driven Credit Union。 PDCU 目前在密歇根州杰纳西、拉皮尔、利文斯顿、马科姆、奥克兰、圣克莱尔、沃什特诺和韦恩县拥有超过 342 亿美元的资产和超过 25,000 名会员。

Larky 与 PDCU 建立合作伙伴关系是在该公司宣布 密歇根州立大学联邦信用合作社将部署 Larky 的助推平台 为其 300,000 多名会员提供量身定制的消息传递。在发布前的 Beta 测试中,密歇根州立大学 FCU 的推送消息的总点击率超过 16%,其中测试中最成功的消息(公司满意度调查)获得了 12% 的完成率。

“移动将继续塑造银行业的未来,”Larky 首席执行官兼联合创始人格雷格·哈默曼 (Gregg Hammerman) 表示。 “信用合作社成员习惯并且通常更喜欢利用移动渠道来处理从订购一杯咖啡到确保出国航班安全的所有事务。这种熟悉感还体现在推送通知的使用上,让会员随时了解正在进行的交易。借助助推平台,信用合作社和其他金融机构领导者现在可以将这种在零售环境中广为人知和遇到的经验引入银行业。”

Larky 成立于 2012 年,总部位于密歇根州安娜堡。


乌里·埃斯皮诺萨摄

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