圣诞树已经倒下,该行业正重新回到桌面下,思考 2024 年会发生什么。
我对今年感到非常兴奋,因为我认为金融的未来将全面揭开面纱。我很幸运能够工作在金融科技革命的最前沿;在这个领域,创新不仅仅是一个流行词,而是我们领域的货币。我认为今年将是特别的一年。
我认为,有四种新兴趋势将在 2024 年重新定义金融生态系统。
Gen AI:金融科技发展背后的驱动力
生成式 AI(俗称 Gen AI)是一种人工智能技术,可生成各种类型的内容,包括文本、图像和合成数据。
金融服务行业对自然语言处理的应用有着宏伟的计划,例如 ChatGPT 和新一波的大型语言模型,这些模型正在教计算机阅读并从语言中获取含义。以贝莱德为例,
已经开始推出第一代人工智能工具 其客户和其他公司也将效仿,因为他们寻求利用 Gen AI 来减轻管理任务的负担并提高生产力和利润。
到 2024 年,Gen AI 的作用将呈指数级扩大。它将不再仅仅是一种尖锐的战略优势,而是一种锐利的战略优势。它将成为金融科技运营的中央系统。
它的学习、推理和细粒度理解的能力对于合规性检查、协助销售代理解决问题、培训代理完成更多交易、选择合适的潜在客户进行定位和营销以及更进一步等领域至关重要。承保和负担能力检查的实时决策。
到 2024 年底,我预计 Gen AI 将支撑新一波的金融科技解决方案,以以前难以想象的规模提供超个性化服务。
嵌入式金融:无形的商业线索
嵌入式金融已稳步融入日常交易的结构中,并且其持续扩张将有增无减。分析师预计嵌入式金融市场将达到
$ 1.9万亿2028 随着全球采用率持续激增。
今年,嵌入式金融将成为商业体系中不可或缺的一部分。嵌入式金融为企业提供了许多令人信服的可能性——他们可以通过不同的方式获得和留住客户、更快地扩展规模,以及重新构想和重新设计其产品和服务的部署方式。
购买车辆、投资设备或升级技术都将在购买过程中融入金融解决方案,从而消除单独银行互动的需要。
具体到中小企业领域,嵌入式金融已经改变了游戏规则。传统上,小公司一直难以获得满足其独特需求的金融服务,但嵌入式金融弥补了这一差距,为他们提供更多直接在现有工具和平台内获取产品和服务的机会。随着中小企业继续为现金流和获得主流商业贷款而苦苦挣扎,嵌入式金融也为它们提供了及时的替代资金来源,使它们能够绕过银行。
消费者偏好:生态系统将领先于机构
金融领域正在发生重大转变,消费者的偏好从传统银行机构转向无缝嵌入其首选市场和生态系统(无论是亚马逊、Facebook 还是 Uber)的综合金融服务。
到 2024 年,这种转变将开始主导消费者和小企业主的行为,他们将越来越多地寻找符合其个人生活方式和消费习惯的金融解决方案。能够在这些生态系统中有效提供金融产品的平台将建立金融参与的新标准,并取得胜利。
在生态系统蓬勃发展的未来,传统银行需要超越其产品和服务,转而关注客户不断变化的需求。我们将看到更多的银行寻求释放敏捷合作伙伴的价值,例如能够比他们做得更好的金融科技公司和科技公司,以帮助他们重新与消费者群建立联系。
无摩擦金融:下一代
我们最近率先推出了开创性的“四键式”嵌入式商业财务之旅,体现了我们对创新的持续承诺。这种行业领先的方法将资金无缝集成到采购流程中,使企业主能够轻松获得预先批准的无摩擦融资。
它消除了对明确财务申请的需要,使企业能够将融资作为其现有采购过程的自然组成部分。我们正在帮助塑造一个无摩擦的未来,让企业主花更少的时间应对复杂的财务问题,而将更多的时间用于发展企业。
综上所述,2024年的金融生态系统将具有活力、无缝集成和隐形效率的特点。行业参与者需要有意识地创新,预测客户不断变化的需求,并适应不断变化的环境,确保他们不仅提供产品,而且推动进步。
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