诈骗者和流氓来电者——有什么能阻止他们吗？

诈骗电话充其量是令人讨厌的，因为它们具有侵入性，而在最坏的情况下是一种社会和金融邪恶，因为它们会捕食那些脆弱的人。

您可能一年会收到几十或几百个电话，通常是一天几波，来电者声称来自哪里 Amazon （关于不存在的信用卡收费），来自 Microsoft（关于 电脑病毒 不存在），来自警察（关于你没有犯下的侵犯版权行为），来自你的银行（关于实际上没有发生的可疑交易），来自税务局（关于你不欠的罚款） )…

…或来自任何多种来源，这些来源会欺骗性地让您承受压力，要求您同意做一些您后来后悔的事情，例如从您的银行账户转账、交出密码或支付卡详细信息等个人信息，或安装恶意软件让诈骗者远程翻找您的计算机。

这类诈骗者通常位于您所在国家/地区以外的高压犯罪呼叫中心，但他们利用基于互联网的呼叫服务，在世界任何地方拨打电话每分钟花费几美分，但会出现在您的手机上与当地人联系编号，以使它们具有合法性和可追溯性。

不是一个骗局

然而，有时，来电者并不完全是骗子，他们实际上是在您所在的国家/地区，为一家注册公司工作，从一个真正本地的号码拨打电话。

他们可能在宣传一项合法的服务，例如与绿色能源、屋顶隔热或双层玻璃窗有关的环保服务，但他们很可能会违背你的意愿打电话给你，甚至在你要求他们停止这样做后反复打电话给你，使用高压销售策略，并做出虚伪甚至不诚实的声明以使他们的电话合法化。

我们接到了很多不受欢迎的电话，尽管彻头彻尾的诈骗者（那些没有什么东西可卖，甚至没有什么合法的东西可以提供）的数量超过了“机会者”，但我们仍然收到大量真正来自本地并代表本地的电话声称在该国合法经营的注册企业。

我们在当地相当于全国 不要打电话 名单（在英国以非常平淡和中性的名字而闻名 TPS， 短缺 电话优先服务，好像任何人都愿意选择加入这些东西），所以这些呼叫者，无论他们是彻头彻尾的网络犯罪分子还是只是当地的电话销售机会者，都不应该打电话。

这引发了两个相关的问题：

• 是否值得举报彻头彻尾的骗子？ 他们几乎肯定不在您自己的当局的管辖范围内，即使他们被踢出他们目前的互联网电话服务，他们很快就会通过另一个服务回来。 来电者的名字是假的，无论如何他们都不为他们声称的公司或组织工作。 如果没有任何结果，为什么要报告他们？
• 值得报道当地的投机者吗？ 鉴于他们知道他们可以被追踪，并且并没有真正试图隐藏，所以他们常常觉得他们必须有某种监管缓冲。 当然，他们有时会把他们的电话当作官方政府计划的一部分来表达，以给人一种他们有权（甚至被要求）给你打电话的印象。 如果他们有一个明显有效的封面故事，为什么还要报告他们？

如果可以，举报流氓

上面两个问题的答案是， “是的。”

需要明确的是，我们并不是说举报您接到的每一个诈骗或可疑电话是您的公民义务，因为即使在电话报告非常有效的国家，它确实需要您记录来电者的号码，写下来为你可以记住很多细节，然后去一个网站输入所有的违规信息。

每次接到不受欢迎的电话时都这样做是大多数人根本没有时间做的事情。

但是，如果没有人说什么，那么您可以肯定的是，您所在国家/地区的监管机构将无能为力。

另一方面，如果确实有足够多的人不厌其烦地提交报告，那么监管机构有时会在法律上处于有利地位来做某事，即使与他们所代理的运营商的规模和努力相比感觉相当温和反对。

例如，信息专员办公室 (ICO) 在今年的网络安全意识月开设了账户，对四名涉嫌环保产品和服务的英国小贩采取了执法行动：Posh Windows UK（被罚款） £150,000 拨打近 XNUMX 万“请勿拨打”电话用户），Green Logic UK（罚款 £40,000), Eco Spray Insulations (罚款 £100,000) 和 Euroseal Windows （罚款 £80,000).

这些罚款（或者，更准确地说， 罚款) 可能看起来非常谦虚，通常每个被非法呼叫的人的工资都低于 1 英镑，但他们至少确实指出，不遵守规则的公司将受到惩罚。

我们还怀疑，或者至少希望，随着越来越多的此类罚款被发布和公布，公司“没有故意通过拨打非法电话来违反隐私法规”的借口，或类似的言论，携带的水会越来越少……

…越来越多的此类电话的受害者将愿意向监管机构提供证据以跟进投诉。

例如，在与上述相关的一个案例中，ICO 对公司声称已通过亲自上门拜访获得同意的说法的反驳得到了投诉人的极大帮助，他报告说：

[声称我将我的详细信息提供给了拜访房屋的拉票员] 完全是虚构的，因为我总是派上门推销员打包，尤其是双层玻璃推销员。 我不确定他们从哪里得到我的固定电话号码。 我多次要求他们从他们的数据库中删除我的详细信息。 他们继续给我打电话，每次我问他们从哪里得到我的详细信息时……

同样，即使您的监管机构几乎无法直接起诉来自其他国家的纯粹诈骗电话，但定期报告违法者至少会引起人们对乐于为这些诈骗者提供服务的互联网电话公司的关注。

最终，这可能偶尔会提供有关服务提供商客户的足够证据，以说服诈骗者所在国家/地区的当局进行调查，并在其本国管辖范围内对付诈骗者。

怎么办呢？

以下是在部分国家/地区报告恶意呼叫的链接：

美国报道： https://www.usa.gov/telemarketing#item-37207
进入美国“请勿致电”名单： https://www.donotcall.gov/

加拿大报告（英文）： https://lnnte-dncl.gc.ca/en/Consumer/Complaint/#!/
进入加拿大“请勿致电”名单： https://lnnte-dncl.gc.ca

英国报道： https://ico.org.uk/make-a-complaint/nuisance-calls-and-messages/
进入英国“请勿致电”名单： https://www.tpsonline.org.uk/

澳大利亚报告： https://www.donotcall.gov.au/consumers/lodge-a-complaint/
进入澳大利亚“请勿致电”名单： https://www.donotcall.gov.au/

在法国加入黑名单并举报： https://www.bloctel.gouv.fr/

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