星巴克停止 NFT Beta 计划，着眼于未来的数字忠诚度策略

全球咖啡连锁店星巴克宣布停止其 Beta 版不可替代代币 (NFT) 计划，以重新调整其数字忠诚度激励方法。该项目的负责人 Steve Kaczynski 表达了他对这一决定的复杂感受，表明他对自己在星巴克的职位感到不确定，同时对 NFT 在忠诚度领域的潜力保持积极的看法。

星巴克的 NFT 计划是将区块链技术融入其客户奖励体验的更广泛尝试的一部分。该计划旨在利用 NFT 的独特功能来增强客户参与度并创建一种新颖的品牌互动媒介。然而，停止测试计划的决定表明公司正在反思所吸取的教训和未来数字产品的计划，因此采取了战略重点。

Kaczynski 在 NFT 项目的开发中发挥了重要作用，他强调 NFT 和区块链领域的品牌存在尚未开发的机会。他强调，尽管当前计划暂停，但 NFT 和忠诚度计划的交叉点仍然是创新的沃土。 Kaczynski 认为，品牌可以建立在其“品牌锚”（定义其身份的核心元素）的基础上，并使用 NFT 为其最忠实的客户解锁独家内容、优惠和体验。

展望 2024 年，Kaczynski 预测，公司将继续探索和扩展使用区块链技术的门控忠诚度计划的概念。这可能涉及对活动、个性化产品或早期版本的独家访问，所有这些都通过使用 NFT 进行身份验证和促进。这些代币的数字性质可以与现有在线平台无缝集成，从而有可能增强消费者体验并培养更深厚的品牌忠诚度。

尽管星巴克尚未披露其未来数字忠诚度战略的具体计划，但该公司愿意采用尖端技术，这表明它将继续处于客户参与创新的前沿。星巴克也可能会密切关注数字资产不断变化的监管环境和消费者情绪，以确保未来的任何举措符合市场状况和客户期望。

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