您的 Steam 帐户被黑了吗？ 以下是要寻找的迹象以及您可以采取哪些措施来取回您的帐户。
视频游戏行业并没有停止增长。 事实上，它是 估计达到市场价值 到 197 年底将达到 2022 亿美元，到 250 年将超过 2025 亿美元。这连同其对越来越年轻的游戏玩家不可抗拒的吸引力，促进了 针对平台及其用户的诈骗和网络攻击. ESET Latin America 最近的一项民意调查发现， 每三个游戏玩家中就有一个在视频游戏平台上经历过诈骗.
一个广受欢迎的游戏平台是 Steam，遗憾的是，它不仅仅在游戏玩家中流行。 网络犯罪分子经常使用社会工程学策略来 劫持他人游戏账号 和敏感信息，他们可以 在地下论坛出售 或用它来进行诈骗。 Steam 的客户支持获得超过 每天 20,000 个涉及安全相关问题的请求 或来自无法访问其帐户的人。
在本文中，我们将了解如果您的 Steam 帐户遭到他人盗用，您可以采取什么措施。
如果您的 Steam 帐户被黑了怎么办
当您意识到，无论是由于登录警报还是由于可疑的帐户活动，其他人访问了您的 Steam 帐户，第一步就是保持冷静。
首先，更改您帐户的密码——不管犯罪分子是否已经更改过密码。 这可以在 Steam 应用程序中完成，或者 在 Steam 网站上. 这样做还会终止所有设备上的所有当前用户会话，包括那些不是您自己启动的会话。
请务必确保新密码与您的旧密码无关，并且它是唯一且安全的。 当你在做的时候，一定要避免这些 密码错误.
如果您无法重新获得对您帐户的访问权限（例如，网络罪犯修改了您的部分数据），您需要直接联系 Steam 的客户支持并提供帐户所有权证明，详情如下 此处. 请注意，您可能会被要求发送以前用于从该帐户进行购买的付款详细信息。
其次，您应该查看帐户上进行的交易列表，例如内容的购买或销售。 如果您发现您不认识的交易，您可以使用相同的表格报告它，详见本 帮助文章.
第三，您应该考虑犯罪分子在侵入您的帐户后可能获取了哪些信息。 这样，您就可以针对黑客入侵后可能发生的情况采取预防措施。 例如，他们可能知道您的全名、联系方式和其他可用于网络钓鱼尝试的信息。
同时，如果您使用相同的访问凭据登录另一个应用程序或在线服务（让我们面对现实吧， 很多人做)，您还需要立即更改对这些服务的访问详细信息。
最后，您还应该考虑黑客攻击可能造成的潜在附带损害。 重要的是，请注意 身份盗窃的警告信号，尤其是当您的个人和支付数据落入坏人之手时。
如何保护您的 Steam 帐户
将密码更改为强而独特的密码（可能借助 密码管理器，它可以为您生成此类密码）并不是您今后为保护您的 Steam 帐户而应采取的唯一预防措施。
该平台提供了一个双因素身份验证系统，称为 蒸汽卫士 这为您的帐户增加了一个额外的安全层，因此它不仅受到您的密码的保护。 当犯罪分子试图从不属于您的设备登录您的帐户时，2FA 特别有用。
启用 2FA 后，您将通过电子邮件或 Steam Guard 手机验证器 （Steam 应用程序中提供的一项功能），每次您从以前未标记为“受信任”或以前未用于访问您帐户的设备登录时。 也可以将所有设备设置为不受信任，并要求在每次登录尝试时生成并发送给您的访问代码，这可能有助于阻止欺诈性登录尝试，例如，其他人已经获得了对您电子邮件帐户的访问权限。
在任何情况下，务必要留意声称来自 Steam 的消息以及针对您的登录凭据的网络钓鱼。 本文 更详细地解释了要注意什么，以避免成为网络钓鱼攻击的受害者。 最后，使用可信赖的安全解决方案将大大有助于保护您的台式机和移动设备。
