越南 Techcombank 已与之合作 人格学,一家全球数据驱动个性化解决方案提供商,推出人工智能驱动的资金管理功能。
通过此次合作,Techcombank 将提供分析客户金融交易、汇总银行账户的能力,并提供有关意外付款、过度支出和账户余额不足的宝贵见解。
此外,该行还将针对储蓄、资产增长、用卡等方面提供量身定制的建议,帮助客户增强财务韧性,实现自主目标。
Techcombank 在为期 3 周的试点项目中部署了这些由 AI 驱动的资金管理功能,有 10,000 名参与客户参与。
该银行报告称,储蓄余额 (9%)、客户每月平均登录率 (试点前为 14.2 次) 以及分期付款量 (增长 43.7%) 和分期总金额 (增长 32 %)。
Techcombank 首席数据和分析官 Santhosh Mahendiran 说,
“将我们的数据和洞察力与 Personetics 相结合,为我们提供了一个绝佳的机会来定制独特的客户旅程。
在一个所有产品都可以轻松复制的世界里,最终让每家银行脱颖而出的是我们如何使用数据并为每位客户创造独特的体验。 在 Techcombank,客户是我们所做一切的核心。”
Personetics 的联合创始人兼首席执行官 David Sosna 说,
“他们的试验阶段结果非常有希望并且超出了预期,这表明 Techcombank 的客户渴望获得只有 Personetics 平台才能提供的个性化见解和建议。
我们热切期待我们合作伙伴关系的下一阶段,我们将继续与 Techcombank 合作,以提高其客户的财务状况并提供可观的业务成果。”
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- Sumber: https://fintechnews.sg/71722/vietnam/techcombank-taps-personetics-to-bolster-users-financial-wellbeing-with-ai/
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