项目管理的现状以及人工智能的未来

随着集成人工智能 (AI) 的先进技术越来越多地在该领域得到应用，项目管理已准备好进行变革。 如果金融机构想要保护和增强其竞争优势并释放新价值，那么了解这种人工智能驱动的范式转变的潜力至关重要。 

据估计
全球每年新项目支出达 48 万亿美元 – 但这些项目中只有约 35% 会取得成功。 这种高故障率主要归因于当前可用的和用于管理项目的应用程序和技术的不足，而摊头、幻灯片和其他不太复杂的应用程序仍在广泛使用。

与金融服务的许多领域一样，我们认为，由于先进的人工智能技术，这个领域已经做好了进化的准备。 通过培养未来的人员和项目经理并将这些现代工具嵌入到项目管理流程中，组织有机会获得一系列好处。 考虑到项目成功中实现最小的改进会带来可观的实现价值和效益，很明显人工智能驱动的颠覆具有巨大的潜在优势。

迄今为止，项目管理的现代化明显缺失，智能功能仍然严重缺乏——尽管项目管理的许多核心技术要么已经可用，要么很快就会可用。 然而，挑战仍然在于如何快速地将集成人工智能的技术有效地应用于项目管理。

什么是项目管理中的人工智能？
在项目管理的背景下，人工智能可以被视为能够组织、监督和完成项目任务和流程的复杂工具。 这些技术用途广泛，可以集成到大多数（如果不是全部）项目管理流程中，以补充手动活动，从而提高整体项目效率和有效性。

项目管理中的人工智能本质上是
一种先进的自动化形式 用于在短时间内执行和完成重复性的管理任务，无需或只需极少的人工参与。 然而，它还可以分析大量的项目数据集，使项目的利益相关者能够做出更好的决策，并通过利用数据驱动的见解来提供增强的项目成果。

生成式人工智能及其大型语言模型 (LLM) 的子集（其中最著名的是 ChatGPT）可用于创建和分析智能和组织特定的项目规划和管理文档（高级进度表、章程、等）和
启用虚拟项目助理（聊天机器人）. 

受人工智能影响最大的项目管理领域
在不久的将来，先进的人工智能工具有可能在增强项目管理的许多方面发挥至关重要的作用，许多工具已经可供从业者使用。 如前所述，人工智能工具和技术在项目管理中的应用
可以减轻重复性和平凡任务的负担，同时简化流程并促进更好的团队连接并加强不同地理位置之间的协作，以实现最大的生产力。

有很多领域
人工智能预计将影响项目管理，我们认为以下是最重要的：

项目虚拟助理
虚拟助理在项目中的应用和使用将成为项目管理中的常见做法。 通过这些虚拟项目助理能够从历史数据中学习并了解项目的整体背景，他们将能够提供有价值的项目特定响应和信息（文本/语音）。

项目管理办公室支持
PMO的优化和精简是另一个受益于人工智能转型和更多智能工具应用的领域。 项目进度监控、项目问题的早期预测、项目报告、合规性监控和其他自动化方面将得到改进。

更好的项目优先级和选择
项目优先顺序和选择是另一个将得到极大加强的关键领域。 通过检测模式和使用可用的项目数据，人工智能和机器学习可以比人类更准确地进行预测。 因此，可以优先考虑并执行成功机会较高的项目，从而降低业务风险。 本质上，通过消除或最大限度地减少项目选择和优先级排序中的人为偏见，确保实现更大的价值。

促进更好的项目规划和报告
随着使用机器学习和自然语言处理的能力不断增强，在不久的将来，可以利用人工智能通过用户故事的繁琐分析的自动化来改进项目规划和范围定义，从而快速暴露任何不一致和不规则的情况。 因此，可以在规划阶段的早期迅速解决和纠正潜在的问题。 人工智能还可以有效地协助更好地促进调度和准备项目/资源计划。 最后，可以使用实时数据生成自动报告（项目状态/延误、效益跟踪），以取代目前经常产生过时报告的劳动密集型手动活动。

软件和系统测试
一旦人工智能工具应用于项目管理，受影响最大的领域之一将是软件和系统的测试，这将带来巨大的实际效益。 广泛应用的自动化软件和系统测试将允许及早发现缺陷和潜在的自我纠正解决方案，从而大大减少耗时的手动测试活动和返工，最终改善持续价值交付。

最后的思考
加速人工智能在项目管理中的应用和采用似乎是一种必然，而不是一种选择。 人工智能将颠覆这一功能，项目管理方式也将发生彻底改变。 由于项目成功率低，太多的效益仍未实现。 与此同时，项目资源不堪重负，而人工智能有潜力帮助减轻这一负担，为新的创造力腾出空间。

根据目前的证据，先进的人工智能可以在通过实时分析数据提供可行的见解方面为决策者和利益相关者发挥关键作用。 人工智能可以帮助克服公认的项目管理限制（成本、时间、范围、质量、效益和风险）——通过人工智能驱动的自动化，
实时洞察、节省成本和降低风险，可以实现更高的项目成功率，并为组织带来其他好处和增加的价值。

高级管理层需要承认，随着向更高程度自动化的转变的加速，更广泛的人工智能采用将改变项目领导者和经理的角色。 人工智能能够消除日常任务的负担，这意味着项目领导者将有更强的能力专注于组织的战略目标，并根据这些目标更有效地实现价值和收益。

随着人工智能越来越多地应用和集成到项目管理职能中，未来的项目领导者和经理将需要表现出更高水平的战略思维和商业头脑，以及对新人工智能工具和技术的更深入的理解。

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