Truist 通过智能手机生物识别技术改进 CX

Truist 正在增强其移动银行功能，以允许客户在线、在分行或 ATM 验证他们的身份。 这家总部位于北卡罗来纳州夏洛特的银行看到了利用智能手机作为分行“延伸”的机会，从而创造“在我们所有渠道中更好的客户体验”，[...] 首席信息官 Ken Meyer