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美国最大的银行之一被指控在接到几个关于客户死亡的虚假电话后关闭了客户的账户。
一位在 TikTok 上自称 Crane Daddy 的加州起重机操作员发布了一段视频,称美国银行突然冻结了他的账户,并将一张支票发送到备案的地址。
在 12 月 XNUMX 日发布的第一个视频中,TikToker 说 他不知道这笔钱去了哪里,这一事件使他身无分文。
“美国银行拒绝退还我的钱或重新开设我的账户,这太疯狂了,因为我有抵押贷款、汽车和其他一切。
我和他们在一起已经20年了。 与我交谈过的每个人都不敢相信这种事正在发生。”
在随后的更新中,TikToker 表示,美国银行代表告诉他,两次声称他已死亡的电话导致账户被关闭。
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最终,银行部分恢复了该账户,但暂停了他的交易, 报告 美国太阳报。
“他们告诉我,我可以继续投入资金。 但我不能使用借记卡。 我不能写支票。”
然后,他要求开出银行本票,这样他就可以离开银行并在其他地方开设一个新账户。
这位还活着且身体健康的客户表示,他现在对银行持谨慎态度,尽管他仍然有一个用于支付抵押贷款和汽车付款的账户。
“我从美国银行拿回了钱,但我告诉你,这是糟糕的服务……基本上你们所做的就是吓跑我这个客户。”
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