社交网络巨头 Meta Platforms 正在瞄准与商业和支付相关的机会，利用 WhatsApp 在新兴市场的普及，将消息传递应用程序建立为小型企业的核心通信工具和销售渠道。
通过与亚太地区 (APAC) 的战略合作伙伴的整合和投资，这一雄心在过去一年中得以实现。
在印度，WhatsApp 推出 几周前，它与电子商务平台 JioMart 合作，允许人们浏览 JioMart 目录，将产品添加到他们的购物车并支付完成购买，所有这些都在 WhatsApp 中。
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Meta 在一份声明中表示，此次整合代表了 WhatsApp 的第一个端到端购物体验。 JioMart 隶属于 Reliance Industries 的 Jio Platforms，这是一家印度科技公司，Meta 投资近 6 亿美元 早在2020。
该公司最近在新加坡 投资 在 Take App 中，该平台允许商店建立自己的网站以在线接受订单并轻松运行 WhatsApp 时事通讯活动。
该平台拥有来自 1,000 个国家/地区的 30 家商家，主要专注于餐馆，但表示它也与面包店、杂货店和美容院等合作。
核心 Take App 服务是免费的，但该公司确实提供高级功能，例如高级分析、无限图像上传和自定义域名。
这些最近的发展表明 Meta 专注于其流行的消息应用程序的社交商务和基于聊天的体验，首席执行官马克扎克伯格在这些领域 一直 看好。
这条路径类似于该地区一些所谓的超级应用程序所走的轨迹，首先专注于建立庞大的用户群，然后扩展到多种服务，最终成为一个包罗万象的自成一体的商业和通信在线平台。
例如，中国的微信最初是一个消息应用程序，后来又增加了支付、电子商务、视频游戏、视频会议等。 2018 年，它成为全球最大的独立移动应用，月活跃用户超过 1 亿。
Meta 在 2014 年以惊人的 22 亿美元收购了 WhatsApp，但该业务从未真正盈利。 为了改变这一点，该公司在过去几年中一直专注于开发应用内购物功能和支付，特别针对小型企业。
2018 年，它推出了 WhatsApp Business，这是一项专为满足以下企业需求而设计的服务： 具有 两个主要组成部分：一个供企业直接与客户交流的免费应用程序，以及面向大公司的 WhatsApp Business API，它对公司在前 1,000 次之后的每次对话收费。
优质服务 预计 即将在 WhatsApp Business 上推出，例如，允许公司管理多达 XNUMX 台设备上的聊天，并使用可定制的 WhatsApp 点击聊天链接。
点击聊天广告允许点击广告的人直接发送到与 WhatsApp、Messenger 或 Instagram 中的企业的对话中。 特点 一直 WhatsApp 近年来取得的成功，预计将成为 Meta 向前发展的主要增长动力。
WhatsApp 是印度最受欢迎的消息应用程序，拥有超过 400 亿用户。 公司 开始工作 早在 2017 年就在该国推出了一项支付服务。试点和测试于 2018 年初开始推出，但遇到了对数据隐私和支付市场不公平竞争的担忧。
WhatsApp 的支付功能允许点对点 (P2P) 交易，最终于 2020 年推出，但印度国家支付公司是监督广受欢迎的统一支付接口 (UPI) 工具的支付机构，该工具是该国真实的时间支付系统，将推广限制为 40 万用户。 那个限制 扩展了 到 100 年 2022 月达到 XNUMX 亿。
除印度外，巴西也提供支付功能。 可追溯到 2019 年的报告 暗示过 下一个支付功能可能会来到印度尼西亚。
印度尼西亚拥有超过 100 亿用户 is WhatsApp 全球排名前五的市场之一。 它也是东南亚最大的经济体，拥有快速增长的电子商务部门 预计 到 83 年将达到 2025 亿美元，高于 32 年的 2021 亿美元。
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