过去几年,美国见证了数字医疗生态系统发生的令人难以置信的转变。 在技术进步和数据分析的推动下,数字健康正在彻底改变医疗保健服务的提供、访问和管理方式。 从远程医疗和可穿戴设备到电子健康记录和健康监测应用程序,数字健康解决方案正在创造一个个性化、高效和以患者为中心的护理新时代,向基于价值的体验迈进。
Peter G.基金会发布的最新报告指出,美国人均医疗保健支出是其他富裕国家平均水平的2倍。
然而,在预期寿命、婴儿死亡率和未控制的糖尿病等标准健康指标方面,美国仍然远远落后。 这背后可能有以下几个原因:
分散的医疗保健系统: 美国的医疗保健系统高度分散,拥有多家私人保险公司、医疗服务提供者和政府项目。 这种碎片化可能导致护理效率低下、缺乏协调以及获得医疗保健服务的挑战,特别是对于弱势群体而言。
缺乏全民医疗保健覆盖: 与许多其他发达国家不同,美国仍然需要全民医疗保健体系。 尽管人们已经通过医疗补助和平价医疗法案 (ACA) 等计划努力扩大医疗保健的覆盖范围,但数百万美国人仍然没有保险或保险不足,导致医疗服务延迟或放弃以及健康状况恶化。
生活方式和行为因素: 不健康的生活方式选择,例如不良饮食、缺乏体力活动、吸烟和药物滥用,在美国人口中普遍存在。 这些生活方式因素会导致糖尿病、心血管疾病和肥胖等慢性健康状况,影响预期寿命和整体健康。
过分强调治疗而非预防: 美国医疗保健系统历来更注重急性护理和治疗,而不是预防性护理和公共卫生举措。 从长远来看,更加重视预防措施可能会改善健康结果并降低医疗成本。
解决方案:
为了应对上述挑战并弥补生态系统中现有的差距,技术可以提供急需的支持,以改善客户和提供商的体验。
全面的医疗保健系统可提高运营效率
为了创造顺畅的患者体验,医疗保健利益相关者需要摆脱各自为政的工作方式,而是共同努力,以更好地了解客户旅程的每一步。
Mantra Labs 为 mLinkRx 开发了一种数字解决方案,该解决方案使用数字表格将所有专业用药流程数字化,并使用 OTP 验证流程捕获医疗保健提供者和患者的电子同意。 还有一个内置解决方案,用于将预打印的硬拷贝表单转换为可编辑的 PDF 表单。
预防保健
医疗保健正在转向预防性护理。 随着物联网和预测分析的使用增加,健康和保健平台正在帮助人们跟踪当前的健康状况、设定目标并建议生活方式以预防未来的疾病。 他们还可以在线提供健康教练、营养师和其他健康专业人士的服务,帮助用户实现他们的目标。 此外,许多健康管理平台还为实现目标的用户提供激励和奖励,例如健康保险费折扣或其他奖金。
Mantra Labs 最近帮助印度最大的普通保险公司之一将远程医疗解决方案集成到其健康和保健平台中。 这种集成帮助客户直接从最近的药房订购药品,管理处方,并搜索适合其药品需求的最佳促销和订阅优惠。
以患者为中心的平台
随着大量在线信息和 5G 等更好的连接的出现,无论是千禧一代还是 Z 世代,他们的生活都以技术为中心,数据消耗已达到历史最高水平。 他们需要触手可及的一切。 企业需要专注于开发以患者为中心的移动应用程序,以改善客户体验(CX),并在整个医疗保健价值链(涵盖院前、院中和院后体验)中提供数字接触点。 这将为患者提供完整的可见性和无缝的客户体验。
前进的道路
数字健康生态系统正在重塑美国的医疗保健格局,为患者、医疗保健提供者和整个医疗保健系统带来众多好处。 远程医疗、远程患者监控、电子健康记录、健康和保健应用程序以及高级分析正在改变医疗保健的提供方式,从而改善访问、效率和患者治疗结果。
随着技术的不断进步,连接良好的数字健康生态系统将在推动美国及其他地区的创新和彻底改变医疗保健方面发挥越来越重要的作用。
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