ما وراء المتعة والألعاب: استكشاف مخاطر الخصوصية في تطبيقات الأطفال

الاطفال اون لاين

هل يجب أن تأتي تطبيقات الأطفال مع "ملصقات تحذيرية"؟ فيما يلي كيفية التأكد من أن الملاعب الرقمية لأطفالك هي أماكن آمنة للعب والتعلم.

فيل مونكاستر

أبريل 11 2024
 • 
,
6 دقيقة. اقرأ

أطفالنا ينفقون أكثر الوقت على هواتفهم من أي وقت مضى. حوالي 80% من الأطفال الأوروبيين الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و16 عامًا الولوج إلى الانترنت، الاتصال بالانترنت من هواتفهم كل يوم. في المملكة المتحدة، 91٪ من الأطفال لديك هاتف محمول في سن الحادية عشرة. وفي الولايات المتحدة، نفس الحصة يمتلك هاتفًا ذكيًا في عمر 14 عامًا. وفي حين أن هذه الأجهزة والتطبيقات المثبتة عليها يمكن أن تكون أداة رائعة للترفيه والتواصل الاجتماعي والتعلم، إلا أنها تشكل مخاطر أيضًا.

كآباء، غالبًا ما نشتري هذه الأجهزة في المقام الأول كوسيلة لكي يظل أطفالنا على اتصال معنا، وأن يكونوا آمنين عندما يكونون بعيدًا عن المنزل، وربما بدرجة أقل، للتواصل مع أصدقائهم. ولكن كم منا يأخذ في الاعتبار الآثار المحتملة للسلامة عبر الإنترنت؟ الكثير من المشكلة تكمن في أ انعدام الشفافية حول استخدام البيانات ومطوري التطبيقات الذين، على عكسك، لا يضعون دائمًا مصالح أطفالك في الاعتبار.

تابع القراءة لاكتشاف مخاطر السلامة الرئيسية المرتبطة بالتطبيقات التي تستهدف الأطفال وكيفية التخفيف منها.

هل يجب أن تأتي التطبيقات مع تحذيرات تتعلق بالسلامة؟

تطبيقات الهواتف الذكية هي بوابة العالم الرقمي لأطفالنا. ولكنها قد تعرضهم أيضًا للإعلانات الاستغلالية والمحتوى غير المناسب ومخاطر الأمان والخصوصية. ويتفاقم التحدي الذي يواجهه الآباء بسبب إعدادات الخصوصية المعقدة، وسياسات الخصوصية المبهمة، والثغرات التنظيمية، وضعف التنفيذ، وافتقارنا إلى الوعي.

لا شك أن هناك خطرًا هنا. دراسة من إنكوجني قام بتحليل 74 "تطبيق Android مستهدف للأطفال" مستخدمة في جميع أنحاء العالم. وجدت أن:

• يجمع ما يقرب من النصف (34/74) بعض بيانات المستخدم على الأقل، حيث يجمع ثلث هؤلاء ما لا يقل عن سبع نقاط بيانات بما في ذلك الموقع وعناوين البريد الإلكتروني وسجل الشراء وتفاعلات التطبيق.
• ادعى المطورون أن سبب جمع البيانات هذا كان بشكل أساسي للتحليلات ووظائف التطبيق ومنع الاحتيال والإعلان أو التسويق
• فقط 62% من تطبيقات جمع البيانات سمحت للمستخدمين بطلب حذف بياناتهم

A دراسة منفصلة في تطبيقات iOS المخصصة للأطفال دون سن 12 عامًا، وجدت أن جميع بيانات المستخدم المشتركة بدرجات متفاوتة من الحساسية خارج التطبيق. وأرسل 44% منهم معلومة شخصية واحدة على الأقل إلى أطراف ثالثة. شارك حوالي 65% من البيانات مع أطراف ثالثة تقدم إعلانات أو تحليلات لأغراض تجارية.

ماذا يقول القانون

وقد سن المشرعون تشريعات محددة لحماية الأطفال من الإفراط في جمع البيانات واستخدامها.

في الولايات المتحدة، COPPA صدر في عام 1998 لإجبار المطورين على الحصول على موافقة الوالدين قبل جمع المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ويجب عليهم أيضًا تقديم سياسة خصوصية واضحة توضح بالتفصيل كيفية استخدام أي معلومات تم جمعها، ومنح الآباء خيار مراجعة هذه البيانات أو تعديلها أو حذفها.

في الاتحاد الأوروبي، اللائحة العامة لحماية البيانات-ك يطالب المطورين بجمع الحد الأدنى فقط من البيانات اللازمة لتقديم خدمات التطبيق، والحصول على موافقة الوالدين لمعالجة البيانات الشخصية في معظم الحالات. كما يتطلب أيضًا إعدادات خصوصية مناسبة للعمر يسهل على الأطفال فهمها، ويقوم المطورون بتقييم مخاطر حماية البيانات والتخفيف منها بشكل منتظم.

وكانت إجراءات الإنفاذ على مر السنين محدودة. كان TikTok استثناءً ملحوظًا، حيث حصل على 345 مليون يورو (368 مليون دولار) غرامة اللائحة العامة لحماية البيانات و 5.7 مليون دولار تسوية FTC. ولكن لمجرد عدم فرض غرامات على المزيد من مطوري تطبيقات الأطفال، فقد يكون الأمر كذلك لا يعني أنه لا يوجد شيء خاطئ. وقد يشير بالأحرى إلى الافتقار إلى القدرة التنظيمية على الإنفاذ. إذن ما الذي يجب أن تقلق بشأنه؟

أهم مخاطر التطبيقات التي يجب أن تكون على دراية بها

• الإفراط في جمع البيانات: يمكن أن تكون المعلومات الشخصية مثل العمر وعنوان البريد الإلكتروني والمواقع ونشاط التطبيق بمثابة منجم ذهب للمعلنين. إذا تمت مشاركتها من قبل المطورين عبر متتبعات تابعة لجهات خارجية، فإنها تثير مخاوف بشأن الإعلانات الاستغلالية وتمثل خطرًا على أمن البيانات؛ أي احتمالية اختراق طرف ثالث.
• الإعلان غير الأخلاقي: قد تستغل الإعلانات التي تستهدف الأطفال الصغار على وجه الخصوص عدم قدرتهم على تمييز ما يتم التسويق له. يمكن أن تتضمن الإعلانات أيضًا محتوى غير لائق.
• عمليات الشراء داخل التطبيق: تتيح بعض التطبيقات – خاصة في عالم الألعاب – للمستخدمين إجراء عمليات شراء أثناء الجلسة. قد يكون الأطفال أكثر عرضة للمطورين الذين يدفعونهم نحو إنفاق المال - الأمر الذي قد يكلفك في النهاية غاليًا كوالد.
• الرقابة الأبوية المحدودة: تفتقر بعض تطبيقات الأطفال الضوابط الأبوية الكافيةمما يجعل من الصعب عليك تقليل تعرض أطفالك للمخاطر عند استخدام التطبيق.
• معلومات الخصوصية المحدودة: على الرغم من المتطلبات التنظيمية في العديد من الولايات القضائية، يمكن أن تتميز تطبيقات الأطفال بسياسات خصوصية/أمان مبهمة تجعل من غير الواضح كيف سيتم استخدام بيانات طفلك وحمايتها. مثل تنص هيئة تنظيم الخصوصية في المملكة المتحدة: "إن التصميم السيئ لمعلومات الخصوصية يحجب المخاطر، ويكشف عن تجارب المستخدم الجيدة، ويزرع عدم الثقة بين الأطفال والآباء والخدمات عبر الإنترنت."
• الإفراط في المشاركة: قد توفر بعض التطبيقات وسائل واضحة ومحدودة للأطفال لتقييد كمية المعلومات التي يشاركونها مع المستخدمين الآخرين، مما يعرضهم للخطر البلطجية الإلكترونية, لصوص البيانات و المحتالين.
• محتوى غير لائق: قد تمكّن التطبيقات أطفالك من الوصول إلى المحتوى غير المناسب لفئتهم العمرية، بما في ذلك المحتوى الذي يشاركه مستخدمون آخرون. تعد مواقع التواصل الاجتماعي محفوفة بالمخاطر بشكل خاص نظرًا للعدد الكبير المحتمل من المستخدمين الذين يشاركون الصور ومقاطع الفيديو. قد يستغرق الأمر وقتًا حتى يتمكن المشرفون من اللحاق بالموضوع وإزالة أي شيء يعتبره غير مناسب.
• أخطار أمنية: تشكل تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا مخاطر أمنية كبيرة. أما تلك التي لم يتم تصميمها مع أخذ الأمان في الاعتبار، فقد تشتمل على نقاط ضعف وتكوينات خاطئة ومخاطر أخرى - مثل نقص تشفير البيانات. يمكن استغلال هذه الثغرات من قبل جهات التهديد لسرقة بيانات طفلك، بما في ذلك تسجيلات الدخول إلى التطبيق، أو تسجيله في الخدمات ذات الأسعار المميزة، أو الاستيلاء على حسابات الوسائط الاجتماعية والألعاب الخاصة به. وبدلاً من ذلك، يمكنهم استخدام الوصول إلى جهاز طفلك للمشاركة الابتزاز الإلكتروني.

كيفية التخفيف من مخاطر سلامة التطبيق

بصفتك أحد الوالدين، لديك دور حاسم تلعبه في حماية خصوصية طفلك وأمانه عند استخدام تطبيقات الهاتف الذكي. إليك الطريقة:

• تحدث مع أطفالك: قم بتثقيف أطفالك حول أهمية حماية معلوماتهم الشخصية والعواقب المحتملة لمخاطر الأمان والخصوصية. ستساعد سياسة الانفتاح على طمأنتهم بأنك يجب أن تكون أول جهة اتصال قبل أن يتخذوا أي قرارات بشأن مشاركة المعلومات عبر الإنترنت. إنه جيد للحديث.
• قم ببحثك: قم دائمًا بمراجعة أي تطبيق يريد طفلك تنزيله قبل السماح له بذلك. تحقق من سياسات الخصوصية الخاصة بهم وسمعتهم فيما يتعلق بالخصوصية والأمان.
• البقاء في السيطرة: احترم خصوصية طفلك، ولكن أخبره أنك ستتحقق من وقت لآخر لمراقبة استخدام التطبيق والأذونات الخاصة به. فكر في استخدام برامج الرقابة الأبوية لتحديد ما يمكنهم تنزيله والميزات التي سيتمكنون من الوصول إليها (على سبيل المثال، تعطيل المراسلة أو الميزات الاجتماعية). ستعمل هذه البرامج أيضًا على تمكين التصفح الآمن وتقديم تقارير عن استخدام الإنترنت.
• التركيز على الأمن: قم بتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة من بائع حسن السمعة على جهاز طفلك. وتأكد من تحديثه دائمًا بأحدث إصدار من التطبيق ونظام التشغيل، ومحمي بكلمة مرور. قم بتشغيل المصادقة متعددة العوامل (MFA) لأي تطبيقات تدعمها. وتأكد من أن طفلك يقوم بتنزيل التطبيقات من متاجر تطبيقات Google/Apple الرسمية فقط.
• منع الإعلانات: قم بإيقاف تشغيل تتبع الإعلانات على الهاتف الذكي الخاص بطفلك عن طريق الدخول إلى الإعدادات ذات الصلة Android أو iOS.
• اختر التطبيقات الملائمة للأطفال: في حالة أندرويد الأجهزة، ابحث عن التطبيقات "المعتمدة من المعلم" على Google Play ضمن علامة تبويب الأطفال. يتم تصنيف التطبيقات وفقًا لـ "الملاءمة للعمر، وجودة الخبرة، والإثراء، والبهجة".

نريد جميعًا أن يحصل أطفالنا على أقصى استفادة من هواتفهم الذكية. لكن أولاً وقبل كل شيء، نريدهم أن يكونوا آمنين. إن التنقل في حقل الألغام الرقمي هذا لن يكون سهلاً على الإطلاق. ولكن كلما عرفت المزيد عن المخاطر، كلما كانت قراراتك مدروسة بشكل أفضل.

لمعرفة المزيد حول المزيد من المخاطر التي يواجهها الأطفال عبر الإنترنت وكيف يمكن للتكنولوجيا أن تساعد، انتقل إلى أكثر أمانًا للأطفال عبر الإنترنت.