السير على خطى Reddit وTwitter: يحب موقع Web3 تنفير قاعدة مستخدميه

التالي هو ضيف آخر من أوليج فومينكوالرئيس التنفيذي لشركة سويتكوين.

في مشهد التكنولوجيا سريع التطور، حيث الابتكار هو المعيار والاختراقات المتوقعة، غالبًا ما يتم التغاضي عن مبدأ أساسي واحد وسط الضجة والإثارة: فهم المستهلك.

غالبًا ما تجد شركات التكنولوجيا، بدءًا من عمالقة وادي السيليكون إلى شركات Web3 الناشئة، نفسها مفتونة بإنشاء تكنولوجيا جديدة، وغالبًا ما يكون ذلك على حساب مستخدميها. Web3 الشركات، على وجه الخصوص، لديها عيب قبل أن تبدأ.

إن مراقبة رغبات المستهلك ليست مجرد خطأ بسيط؛ إنه خطأ فادح يحدد نجاح أو فشل المنتج أو الخدمة أو التطبيق. وهي مشكلة نشهدها بشكل جماعي في عالم الويب 2، حيث تهدر شركات مثل رديت وتويتر تفاني قاعدة المستخدمين لصالح "الإبداع" المضلل. 

موقع Reddit، الذي يصف نفسه بأنه "شبكة من المجتمعات حيث يمكن للناس أن يتعمقوا في اهتماماتهم وهواياتهم وشغفهم"، تعرض مؤخرًا لانتقادات بسبب قيامه بتطهير تطبيقات الطرف الثالث. لسنوات، استخدم المستخدمون تطبيقات متنوعة ذات ميزات وتجارب مستخدم مختلفة للوصول إلى منتديات المجتمع المفضلة لديهم. تطبيقات مثل أبولو تحظى بشعبية كبيرة بسبب واجهة المستخدم الرائعة والميزات القابلة للتخصيص.

في وقت سابق من هذا العام، عندما أعلن موقع Reddit أنه سيحظر مثل هذه التطبيقات، شعر المستخدمون بالغضب وتسبب الآلاف من المنتديات الفرعية في حظر مثل هذه التطبيقات. ذهب الظلام وتوقفوا عن استخدام منتدياتهم للاحتجاج على القرار الذي اتخذته قيادة Reddit. تمسكت القيادة بخيارها الذي لا يحظى بشعبية وحظرت بشكل فعال جميع تطبيقات الطرف الثالث، مما تسبب في ضجة هائلة في المجتمع وتسبب في تعرض المنصة للكثير من الضغط الذاتي. 

وحالة تويتر أكثر دراماتيكية، وتداعياتها أكثر انتشارا. إيلون ماسك علنية للغاية، استحواذ بقيمة 44 مليار دولار تسبب أحد أشهر مواقع الشبكات الاجتماعية في العالم في حدوث دراما هائلة لأسباب ثقافية وسياسية واقتصادية. وقع في مرمى نيران رؤية " ماسك " لـ كل شيء التطبيقورغبة الحكومة الأمريكية في التأثير التحريري، ورغبة مستثمري ماسك في الربحية هم مستخدمو المنصة. 

على الرغم من عدم انتشار الاسم الجديد، فإن تويتر، الذي يُسمى الآن من الناحية الفنية "X"، يمر بأزمة هوية. كانت التغييرات جمالية ولها آثار خطيرة على كيفية تفاعل الأشخاص مع الموقع. لقد حلت الاشتراكات المدفوعة للتحقق محل عملية الاستئناف الغامضة تقليديًا على تويتر.

يمكن للناشرين تقديم اشتراكات مدفوعة للمحتوى الحصري، ولكن X يحصل على تخفيض 10%. إذا لم يسعل المستخدمون للتحقق، فستكون قدرتهم على استخدام التطبيق محدودة. يمكن للمستخدمين الذين تم التحقق منهم اقرأ حتى 10,000 تغريدة يوميا، في حين يستطيع المستخدمون الذين لم يتم التحقق منهم قراءة 1,000 تغريدة يوميا، ويمكن للمستخدمين الجدد الذين لم يتم التحقق منهم قراءة ما يصل إلى 500 تغريدة فقط. وهذه التغييرات صارخة، وتأتي جميعها بعد إصلاح شامل للشركة، بما في ذلك - تسريح 80% من القوى العاملة. 

يعد كل من Twitter وReddit من التطبيقات الرائدة في صناعة الشبكات الاجتماعية العالمية. على الرغم من شعبيتها الهائلة، إلا أنها ما زالت قادرة على تنفير مستخدميها وإثارة غضبهم بشكل كبير من خلال محاولة إصلاح شيء لم يتم كسره بالضرورة، متجاهلة مستخدميها وعملائها الفعليين في هذه العملية.

لدى Web3 مشكلة مماثلة، على الرغم من أنها لا تملك نفس الحجم من قاعدة المستخدمين للغضب. مع تركيز مشاريع Web3 غالبًا على مقاييس مثل القيمة الإجمالية المقفلة (TVL)، كان هناك اعتماد على استهداف الحيتان لدفع مثل هذه المقاييس. لكن الحيتان لا تعيش ولا تعيش في بحر فارغ.

يقع مستقبل Web3 في نظام بيئي مزدهر، مدفوع بمنتجات سهلة الاستخدام ويمكن الوصول إليها بسهولة والتي يمكنها تقدم المستخدمين بشكل طبيعي في النظام البيئي. عندما نرى مشاريع تستهدف مستخدمي Web3 الأصليين، فحتى الإعداد غالبًا ما يكون معقدًا ويتطلب معرفة وإلمامًا يتجاوز بكثير ما هو مطلوب لحالات الاستخدام المعتمدة على نطاق واسع في Web2. 

سيصبح Web3 مكانًا أكثر حيوية عندما يتمكن المستخدمون من التفاعل بسلاسة مع التطبيقات والمشاريع دون أن يدركوا أنهم انتقلوا إلى السلسلة. إن التركيز بشكل أساسي على الاستخدام النشط مع المنتجات وحالات الاستخدام المناسبة، والتوسع السلس، وتجربة المستخدم المتوافقة، سيؤدي إلى دفع هذا العدد الكبير من المستخدمين النشطين.

تتمتع معظم تطبيقات Web3 بتجارب مستخدمين قديمة للغاية وعملية تأهيل طويلة جدًا ومعقدة حتى للوصول إلى هناك. يتم اعتماد تطبيقات العصر الجديد هذه بوتيرة بطيئة لأنه لم تتمكن أي شركة ناشئة من حل الكود الذي يتميز بسلاسة الإعداد وسهولة الاستخدام والتطبيق المفيد والجذاب. 

وضع Web2 معيارًا عاليًا للغاية للطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع التكنولوجيا الاستهلاكية التي لا يزال Web3 يعمل على تحقيقها. وعلى الرغم من كل المزايا التي توفرها شبكة Web3، بما في ذلك الملكية اللامركزية، والحوافز الاقتصادية المختلفة، فإن القدرة الملموسة على الوصول إلى هذه الفوائد لم تتحقق بعد. ومن الواضح أن الفوائد الإبداعية التي تقدمها تطبيقات ويب 3 للمستخدمين هائلة، ويبدو من المحتم أن تنطلق هذه الحركة بمجرد حل بعض هذه التحديات الملحة التي تعوق تبنيها.

وبينما يعمل المؤسسون والتقنيون على بناء هذه المنتجات الجديدة، يجب عليهم أن يأخذوا في الاعتبار ويتعلموا من نجاحات وإخفاقات ثورة الويب التي سبقتهم.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://cryptoslate.com/following-in-the-footsteps-of-reddit-and-twitter-web3-loves-alienating-its-user-base/