الحليف الجديد للائحة العامة لحماية البيانات

ميزة دعائية أطلق التقارب بين التكنولوجيا المتطورة والذكاء الاصطناعي التوليدي والبنية التحتية المتقدمة للخادم العنان لموجة من الابتكار في مجال الأمن السيبراني. تتجاوز هذه الثورة الرقمية الحدود لتترك بصماتها على العديد من الصناعات - من البيع بالتجزئة والضيافة والتصنيع إلى المدن الذكية والنقل.

لقد سارعت الشركات الناشئة الذكية إلى إدراك هذا التحول وكانت مشغولة بتصميم وبناء وتقديم تطبيقات جديدة للاستفادة من فرص السوق. إن موجة الأعمال الجديدة هذه هي نتيجة لعدة عوامل اجتمعت معًا في السنوات الخمس الماضية: تخزين غير محدود تقريبًا للبيانات؛ شبكات حديثة فائقة السرعة؛ معالجات أكثر برودة وأكثر قوة في الخوادم والخدمات السحابية المحسنة؛ وتعليمات برمجية أصغر حجمًا وأكثر كفاءة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الذكية. يمكن أن يكون بمثابة عاصفة شبه مثالية من تألق تكنولوجيا المعلومات.

أحد الأمثلة الرئيسية على هذا النشاط المتطور يأتي من ENTERA™، وهي منصة لتحليلات الفيديو مستضافة بواسطة AI-SaaS والتي تستخدم ما أطلق عليه منشئها C2RO تقنية "100% FACELESS AI™" لإجراء التحليل السلوكي في المساحات المادية. ومن خلال القيام بذلك، فإنها تعيد تعريف معايير حماية الخصوصية الشخصية، كما تقول الشركة، بعد أن تم تصميمها خصيصًا لمساعدة المؤسسات على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي وقواعدها الصارمة بشأن استخدام أي معلومات تتعلق بمعلومات محددة أو يمكن التعرف عليها. شخص طبيعي.

تخيل أن المتخصصين في مجال الأمن هم محققون في العصر الحديث، يتتبعون بشكل دائم أثر مجرمي الإنترنت المراوغين والمحتالين الماكرين باستخدام معدات المراقبة وتحليل الفيديو. إذا بدا أن أحد الأشخاص الموجودين على كاميرا الأمان يقوم بإدخال بضائع في جيب المعطف بدلاً من عربة التسوق، فيمكن لـ ENTERA™ مساعدة متخصصي الأمن هؤلاء من خلال اكتشاف هذا السلوك المشبوه على الفور في الوقت الفعلي. لكن قدرتها الأكثر بروزًا، كما تقول الشركة، هي القدرة على إزالة البيانات الشخصية الفريدة.

بفضل تقنية FACELESS AI™ في جوهرها، يمكن لـ ENTERA™ ضمان عدم التقاط أي معلومات تعريفية فريدة أو جمعها أو تخزينها أو معالجتها على الإطلاق، كما يعد C2RO. ولا يتعمق في كيفية مشي الناس أو أي خصائص جسدية مميزة أخرى. كل جزء من البيانات التي ينشئها النظام يكون خاليًا بشكل واضح من أي اتصال بوجوه الزوار. ولذلك، يمكن للعملاء أن يشعروا بالاطمئنان، مع العلم أنه لن يتم تخزين معلوماتهم الشخصية لفترة أطول من اللازم أو استخدامها لأغراض مشكوك فيها؛ لا يوجد رابط لأية بيانات شخصية على الإطلاق.

المنصة وراء التحليلات

يقول فرانكو فورليني، نائب رئيس العمليات التجارية في C2RO، إن المنصة تعمل من خلال نشر الذكاء الاصطناعي السحابي ورؤية الكمبيوتر لتحليل لقطات الفيديو من الكاميرات الأمنية الموجودة.

وقال فورليني: "لقد سلطنا الضوء على المجالات التي لم يتم استكشافها من قبل ضمن عملياتك أو مبيعاتك أو تسويقك أو مواردك البشرية في المساحة المادية". "تتمثل مهمتنا في تمكين عملائنا برؤى قيمة في الأماكن التي كانت تفتقر إلى البيانات والرؤية في السابق. ويؤدي هذا التحول إلى زيادة الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف، وتحسين أداء الحملات التسويقية، وزيادة رضا العملاء، ورفع معايير السلامة.

تضمن لوحة المعلومات المستندة إلى السحابة ENTERA™ إخفاء الهوية وتجميع جميع البيانات المرسلة. ويتم فصل كل شيء من عميل إلى آخر، مما يمكّن مستخدمي ENTERA™ من الوصول بشكل آمن إلى تحليلاتهم الحيوية الخالية من القياسات الحيوية في السحابة.

وعلى هذا النحو، فإنها تحافظ على الامتثال الصارم، على عكس العديد من مقدمي الخدمات الأمنية الآخرين الذين ما زالوا يعتمدون على تقنية التعرف على الوجه، والتي من المحتمل أن تواجه تحديات، كما يقول C2RO. وربما يأتي الوقت عندما تتمكن القواعد التنظيمية الدولية لحماية البيانات العامة ــ التي تبنتها الولايات المتحدة بالكامل ودعمتها قوانين إقليمية في 11 ولاية منفردة ــ من اللحاق بتلك الشركات التي تستمر في محاولة تجاوز تشريعات معلومات التعريف الشخصية.

مجموعة واسعة من حالات الاستخدام المحتملة

توفر تقنية FACELESS AI™ إمكانية إحداث ثورة في مجموعة واسعة من الصناعات. فيما يلي بعض أمثلة الاستخدام:

- بيع بالتجزئة: تحليل حركة العملاء في المتاجر وتحديد المنتجات الشائعة وتحسين تخطيطات المتجر. ويمكن استخدام هذه البيانات لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات وخفض التكاليف. تضمنت إحدى حالات الاستخدام بائع تجزئة للأجهزة المنزلية ملحقًا بمركز تجاري اكتشف أن ثمانية بالمائة من حركة المرور الخاصة به كانت تمر عبر المتجر للوصول إلى المركز التجاري. من خلال استخدام استراتيجيات اختبار ENTERA™ وA/B داخل المتجر، حددت المؤسسة استراتيجيات المبيعات والتسويق الأكثر فعالية لتحويل حركة المرور العابرة إلى عملاء يدفعون.

- ضيافة: تتبع حركة الضيوف في الفنادق والكازينوهات وتحديد مناطق الازدحام وتحسين مستويات الخدمة. يمكن استخدام هذه البيانات لتحسين تجربة الضيف وزيادة رضا العملاء.

- حماية: تحديد وتتبع حركة الأفراد المشبوهين والتهديدات الأمنية المحتملة في الأماكن العامة، مثل المطارات ومحطات القطارات. ويمكن استخدام هذه البيانات لمنع الجريمة وتحسين السلامة العامة.

– المدن الذكية والمواصلات: تتبع أنماط حركة المرور وتحديد مناطق الازدحام، مع استخدام البيانات لتقليل الازدحام المروري وتحسين جودة الهواء وجعل المدن أكثر ملاءمة للعيش.

وقال فورليني: “اليوم، يمتد تواجدنا عبر مطاعم الخدمة السريعة، وعالم بيع الأزياء بالتجزئة، ومجال توفير الراحة. بدأت رحلتنا في مركز مراكز التسوق النابض بالحياة، حيث انطلقت قصتنا حقًا. يكمن جوهر ابتكارنا في تنوعه، فهو قادر على التعامل بسلاسة مع المعاملات المكونة من رقم واحد في الساعة وبحجم مذهل يصل إلى عشرات أو حتى مئات الآلاف يوميًا. إن قابلية التوسع غير المحدودة هذه هي ما يميز تقنيتنا حقًا، ولهذا السبب نشعر بسعادة غامرة حيال ذلك، لأننا نؤمن بأن السماء هي الحد الوحيد!

رؤى كثيرة

إن نوع الرؤى التي يمكن للمؤسسات استخلاصها من ENTERA™ واسع النطاق بالمثل. يشملوا:

- رؤى دقيقة ومجهولة بنسبة 100 بالمائة: يمكن لـ ENTERA™ تحليل حركات الأشخاص في مساحة مادية، بما في ذلك أوقات إقامتهم والمسارات التي يسلكونها وتفاعلاتهم مع الأشياء. يمكن استخدام هذه البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين تخطيطات المتجر وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

– تفاصيل اجتماعية ديموغرافية مفصلة: ويمكن للبرنامج أيضًا تحليل الخصائص الديموغرافية للأشخاص في مساحة مادية، مثل العمر والجنس. يمكن استخدام هذه البيانات لاستهداف الحملات التسويقية، وتطوير عروض المنتجات المخصصة، وإنشاء مساحات أكثر شمولاً وإنصافًا.

– تحليل مسار التحويل الكامل: يمكن لـ ENTERA™ تحليل العملاء طوال رحلتهم بأكملها، بدءًا من لحظة دخولهم إلى المتجر وحتى لحظة قيامهم بالشراء. يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد المناطق التي ينقطع فيها العملاء، وتحسين عمليات المبيعات، وتحسين معدلات التحويل.

يتم إجراء هذا التحليل السلوكي بما يتماشى مع قواعد الاتحاد الأوروبي بشأن خصوصية البيانات عن طريق إخفاء هوية جميع البيانات قبل إرسالها إلى السحابة لتحليلها. وهذا يجعل C2RO ENTERA™ منصة قوية لتحليلات الفيديو يمكن استخدامها للحصول على رؤى حول سلوك العملاء وتحسين الأداء العام للشركات بطريقة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات، كما تقول الشركة.

مبتكرو الذكاء الاصطناعي وأنظمة لينوفو

C2RO عضو في برنامج لينوفو لمبتكري الذكاء الاصطناعي، وهي شراكة بين شركات برمجيات الذكاء الاصطناعي التي تستفيد من أجهزة وخدمات لينوفو للمساعدة في تقديم حلول مبتكرة للعملاء. وقد مكنت هذه الشراكة C2RO من القيام بالمهمة الثقيلة لتحليلات الفيديو إلى البيانات من خلال توفير بنية تحتية جاهزة للنشر تعتمد على خوادم ThinkSystems SE350 أو SE450 أو SR630 من Lenovo، والتي تم تصميمها خصيصًا للتطبيقات التي تركز على الذكاء الاصطناعي. وقال فورليني إن شركة AI Innovators تجعلها متاحة من خلال عملية دفع متدرجة الحجم.

"في جوهر الأمر، يعمل هذا كعملية الدفع أولاً بأول، حيث قد تبلغ قيمة هذا الجهاز X من الدولارات، ولكن إذا كنت تستخدم 20 بالمائة منه فقط، فأنت تدفع فقط مقابل 20 بالمائة من قال فورليني: "حتى تقوم بتوسيع استخدام الصندوق نفسه". "يعمل شركاؤنا في لينوفو على تمكين كل عميل من التوسع بسلاسة في المجموعة الكاملة من الخدمات التي يحتاجونها."

يبدو أن التفاعل مع Lenovo AI Innovators يقدم فوائد لكل من C2RO وعملائه.

"لأني أتمتع بخلفية غنية بالأجهزة، فأنا معجب بشدة بتعقيدات تصميم النظام. ليست الأجهزة الأنيقة فقط هي ما يلفت انتباهي، بل أيضًا التفاني الذي لا ينضب تجاه الموثوقية وسهولة الوصول وسهولة الخدمة. وأوضح فورليني أنه عندما تقوم بإقران الأجهزة عالية المستوى مع دعم ممتاز لما بعد البيع، فإنك تحصل على مزيج ناجح. "يعد هذا أمرًا محوريًا لأنه عندما يعتمد عملاؤك على بياناتهم يومًا بعد يوم لتشغيل محركات أعمالهم، فإن آخر شيء تريده هو الفواق الناجم عن الأجهزة. إن عملاؤنا ملتزمون ببياناتهم، ومن واجبنا التأكد من أنها متاحة لهم والاتصال بهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لقد مكنتني لينوفو من تقديم هذا النوع من الحلول لعملائنا الكرام.

وأضاف فورليني أن خوادم لينوفو تعمل فقط. "ولكن الآن تعمل لينوفو معنا للتأكد حقًا من أنه عندما يتم نشر هذه الأجهزة في موقع العميل، فإن العميل لن يرى أي مشكلات في التكامل بين الذكاء الاصطناعي لدينا والأجهزة."

وقال فورليني إن مبتكري الذكاء الاصطناعي يأخذون هذه الخطوة إلى الأمام: "نحن نأخذ منصات الأجهزة الرائعة هذه، ثم نستخدم حل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا الذي تم التحقق من صحته على تكوينات الأجهزة المحددة مسبقًا لتسهيل نشر هذه التكنولوجيا عالميًا وتسهيل توسيع نطاق العملاء عبرها". آلاف وعشرات الآلاف من المواقع”.

مراكز التميز للذكاء الاصطناعي في لينوفو

يرتبط برنامج Lenovo AI Innovators بمختبرات AI Discover Labs التابعة للشركة، وهي مرافق عالمية توفر للعملاء إمكانية الوصول إلى خبرات وموارد وحلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Lenovo. يعمل في المختبرات فريق من خبراء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم مساعدة العملاء في مجموعة واسعة من مهام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تطوير استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتصميم حلول الذكاء الاصطناعي وتنفيذها والتدريب والدعم في مجال الذكاء الاصطناعي. تقع Lenovo AI Discover Labs في عدد من المدن الكبرى مما يسمح للشركة بتزويد عملائها بإمكانية الوصول إلى خبراتها ومواردها في مجال الذكاء الاصطناعي.

ويخلص فورليني إلى أن قيمة الأعمال التي يقدمها هذا المزيج من C2RO ENTERA™ وLenovo واضحة.

"كيف يمكنك تحديد أو تحديد سعر لإنقاذ حياة شخص واحد من خلال ضمان عدم دخوله إلى المناطق المحظورة؟" هو قال. "وماذا عن تعزيز كفاءة مصنع التصنيع واتساق المنتج؟ يعتمد الأمر على الصناعة، ولكن هناك مزايا يمكن اكتسابها عبر الصناعات المختلفة. سواء كان الأمر يتعلق بتجارة التجزئة أو التصنيع أو التخزين – فطالما يمكننا رؤيتها، يمكننا تحليلها.

برعاية Lenovo.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/11/09/the_gdprs_new_ally/