المزالق التي يجب الانتباه إليها في الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية | SDK.finance

القابض مسح وجدت أن 83% من الشركات الصغيرة ستحافظ على إنفاقها على خدمات الأعمال الخارجية أو تزيده في عام 2023. السبب الرئيسي لاستخدام خدمات التعهيد هو الارتباط الوثيق بين خفض التكاليف وجلب الخبرة الصناعية إلى الفريق.

في هذه المقالة، نستكشف تجارب أفضل الشركات التي تستخدم الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات لتحقيق الكفاءة التشغيلية، ونرشدك خلال عملية اختيار الشريك المثالي لاحتياجات تطوير التكنولوجيا المالية الخاصة بك. 

لماذا تختار الشركات الاستعانة بمصادر خارجية؟

يتم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية من قبل الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم في مجموعة من الصناعات، من الاتصالات والتمويل إلى التجارة الإلكترونية والتصنيع. 

شركات بارزة مثل مايكروسوفت وجوجل وأبل  الاستعانة بمصادر خارجية المهام والعمليات. في الحقيقة، 13.6% من متوسط ​​ميزانية قسم تكنولوجيا المعلومات يتم إنفاقه على المهام الخارجية.

ويمكن ملاحظة أيضًا أن معدلات الاستعانة بمصادر خارجية تختلف حسب الصناعة. حول 72% من الشركات تستعين بمصادر خارجية لتطوير التطبيقات في القطاع المالي أو المصرفي. ومن ناحية أخرى، خفضت شركات الرعاية الصحية أعمالها في مجال الاستعانة بمصادر خارجية بنسبة 31%. 

على سبيل المثال، قد تقوم الشركة بالاستعانة بمصادر خارجية للتطوير الخلفي لمورد خارجي لديه خبرة في هذا المجال. وبهذه الطريقة، يمكن للشركة الاستفادة من معرفة وخبرة مقدم الخدمة دون الحاجة إلى الاستثمار في تكاليف العمالة لتوظيف وتدريب موظفيها.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر الاستعانة بمصادر خارجية الفرصة لزيادة أو تقليل المرونة مع تغير الطلب أو متطلبات العمل، مع المساعدة في تقليل المخاطر المرتبطة ببعض وظائف العمل، مثل الامتثال القانوني والمالي، من خلال التعامل مع هذه المهام من قبل خبراء.

لهذا السبب، يعد الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية عمل مهمة يمكن أن تفيد الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء. ومن خلال استخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية، يمكن للشركات زيادة كفاءتها والتركيز على أعمالها الأساسية.

فوائد الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية

يوفر الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية عددًا من الفوائد التي يمكن أن تحسن بشكل كبير عمليات الشركة وقدرتها التنافسية. وفيما يلي بعض الفوائد الرئيسية:

فعالية التكلفة

بحسب ديلويت البياناتيعد تخفيض التكلفة هدفًا أساسيًا لاستخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات. يتيح الاستعانة بمصادر خارجية للشركات الوصول إلى الخبرات المتخصصة دون التكاليف العامة المرتبطة بتعيين وتدريب الفرق الداخلية.

المصدر: دراسة ديلويت العالمية للاستعانة بمصادر خارجية 

يمكن أن تؤدي فعالية التكلفة إلى تحرير الموارد لتلبية احتياجات العمل الهامة الأخرى. يمكن بعد ذلك إعادة توجيه هذه الوفورات في التكاليف إلى مجالات مهمة أخرى مثل التسويق والبحث والتطوير ودعم العملاء أو تحسين البنية التحتية.

في الواقع، تختلف تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية بشكل كبير اعتمادًا على المنطقة التي تخطط لاستخدام خدمات تطوير البرامج الخاصة بك فيها. 

على سبيل المثال، في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية، المعروفة بارتفاع تكاليف المعيشة والصناعات التكنولوجية المتقدمة، يمكنك أن تتوقع دفع أسعار أعلى للساعة، تتراوح عادةً من 100 دولار إلى 250 دولارًا، بينما في مناطق مثل أوروبا الشرقية وآسيا، تدفع أجورًا أعلى للساعة تتراوح الأسعار عادةً من 20 دولارًا إلى 90 دولارًا.

تطوير البرمجيات الاستعانة بمصادر خارجية بالساعة حسب المنطقة

بلد المنشأ	نطاق السعر بالساعة
أمريكا الشمالية	$ 100 - $ 250
أوروبا الغربية	$ 80 - $ 150
أوروبا الشرقية	$ 40 - $ 90
آسيا (الهند)	$ 20 - $ 60
أمريكا اللاتينية	$ 30 - $ 80

لاحظ أن اختيار المنطقة للاستعانة بمصادر خارجية يعتمد على عدة عوامل، بما في ذلك متطلبات ومؤهلات المشروع المحددة.

وقت أسرع للتسويق

وبصرف النظر عن توفير المال، يمكن أن يساعد الاستعانة بمصادر خارجية أيضًا الشركات على توفير الوقت لأنه يمكن أن يسرع تطوير المنتجات ونشرها. ومن خلال الاستفادة من موارد وقدرات فريق خارجي، يمكن للشركات طرح منتجات التكنولوجيا المالية الخاصة بها في السوق بشكل أسرع من خلال تخطي عملية التوظيف لفريق فني.

تكتل متعدد الجنسيات للتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا علي باباعلى سبيل المثال، أدركت إمكانية الاستعانة بمصادر خارجية لتحقيق وقت أسرع للوصول إلى السوق. 

لقد قامت بالاستعانة بمصادر خارجية لمختلف جوانب تطوير موقع الويب، مما مكنها من إعداد منصاتها عبر الإنترنت وتحسينها بسرعة. وقد مكّن هذا النهج المرن شركة علي بابا من البقاء في الطليعة في صناعة التجارة الإلكترونية شديدة التنافسية والاستجابة بسرعة لمتطلبات السوق المتغيرة.

الوصول إلى المهارات المتخصصة

لم تعد الشركات تبحث عن خدمات نموذجية لالاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات، ولكنها تحتاج إلى نهج معقد مع فهم عميق لصناعة التكنولوجيا المالية والمعرفة التقنية وتحليل نطاق المشروع لتلبية المتطلبات وتطوير منتجات تنافسية. 

وهذا يضمن أن الحلول التي تم تطويرها تتماشى مع أفضل ممارسات الصناعة.

على سبيل المثال، قصة نجاح مایکروسافت، وهو لاعب رئيسي في قطاع التكنولوجيا، يتضمن فصلاً عن الاستعانة بمصادر خارجية: قامت الشركة بانتظام بتفويض بعض مهام تطوير البرمجيات، مع التركيز على الاستفادة من مجموعة المعرفة العالمية الخاصة بها.

ركز على تطوير المنتج

كما ذكرنا سابقًا، يسمح الاستعانة بمصادر خارجية للشركة بالتركيز على أعمالها الأساسية، مثل التخطيط الاستراتيجي والتسويق واكتساب العملاء، بينما يعتني الخبراء بالتفاصيل الفنية.

تشتهر شركة Apple بمنتجاتها المبتكرة، ولكنها تقوم أيضًا بالاستعانة بمصادر خارجية لإنتاج منتجاتها لشركات مثل فوكسكون. وهذا يسمح لشركة Apple بالتركيز على تصميم المنتجات وتطويرها، مع ترك عملية التصنيع للخبراء.

الابتكار والتقدم التكنولوجي

غالبًا ما يكون شركاء الاستعانة بمصادر خارجية في طليعة التقدم التكنولوجي. يتيح العمل معهم للشركات الاستفادة من أحدث الابتكارات والحفاظ على قدرتها التنافسية في صناعة سريعة التطور.

يعد مساعد Apple الافتراضي، Siri، مثالاً رائعًا على كيفية قيام الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج بتحفيز الابتكار. تفاحة اكتسبت التكنولوجيا خلف سيري من شركة ناشئة اسمها SRI International. كان الجانب المبتكر لـ Siri هو قدرات معالجة اللغة الطبيعية والتعرف على الكلام، والتي سمحت للمستخدمين بالتفاعل مع أجهزتهم بطريقة تشبه الإنسان.

من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للتطوير الأصلي لـ Siri، تمكنت شركة Apple من الوصول إلى الخبرات والتقنيات المتطورة في مجال الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية. وقد ساهمت هذه الخطوة الإستراتيجية بشكل كبير في تعزيز مكانة Apple كشركة رائدة في مجال التقنيات المبتكرة والواجهات سهلة الاستخدام.

التوسع وقابلية التوسع 

على الرغم من أننا لسنا معروفين مثل الشركات المذكورة أعلاه، إلا أننا فخورون بعميلنا، وهو أحد الشركات الرائدة في مجال خدمات الدفع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والذي نجح في الدخول إلى أسواق جديدة بفضل الاستعانة بمصادر خارجية.

تقوم شركة PSP الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بتحويل نظام محاسبة المعاملات المركزي الخاص بها من خلال برنامج طبقة دفتر الأستاذ المحلي SDK.finance. وكان الهدف هو جعل المدفوعات في متناول الجميع وسهلة الاستخدام مع دعم المعاملات غير النقدية. قامت الشركة بتجميع فريق من الخبراء ولجأت إلى SDK.finance للحصول على حل يضمن النمو وقدرات التكامل وقابلية التوسع.

وكانت النتيجة نظامًا محاسبيًا تحويليًا يتكامل مع شبكة واسعة من محطات نقاط البيع لتقديم محاسبة فعالة، وتجربة معززة للعملاء، وتوسيع الشراكات، وزيادة حجم المعاملات، وتحسين قابلية التوسع، وإمكانية النمو غير المحدود في مشهد التكنولوجيا المالية سريع التطور. هنا يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول دراسة الحالة هذه. 

المخاطر المحتملة في الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية

يوفر الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية فوائد عديدة، لكنه لا يخلو من المخاطر المحتملة. يعد التعرف على هذه التحديات والتغلب عليها أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملية الاستعانة بمصادر خارجية. وفيما يلي المزالق الشائعة ولماذا يمكن أن تكون ضارة:

عدم وجود أهداف واضحة ومتطلبات المنتج

• الضرر: وبدون أهداف محددة بوضوح أو متطلبات المنتج، لا تستطيع فرق الاستعانة بمصادر خارجية فهم أهداف المشروع بشكل كامل، مما يؤدي إلى عدم التوافق وعدم كفاية النتائج.
• الحلول: تحديد متطلبات منتج واضحة وأهداف واضحة. توثيق متطلبات المنتج التفصيلية والميزات والنتائج المتوقعة.

تحديات الاتصال

• الضرر: يمكن أن يؤدي ضعف التواصل بين الفريق الداخلي والمطورين الخارجيين إلى سوء الفهم وتفويت المواعيد النهائية وزيادة مخاطر المشروع. وهذا يمكن أن يؤدي إلى عدم الكفاءة، والأخطاء، وحتى فشل المشروع.
• حل: إنشاء قنوات اتصال فعالة منذ البداية. عقد اجتماعات منتظمة، متزامنة وغير متزامنة، لإبقاء الجميع على اطلاع ومشاركة.

مخاوف أمنية

• ضرر: يمكن أن يكون للخروقات الأمنية أو نقاط ضعف البيانات في البرامج المالية عواقب وخيمة. يمكن أن يؤدي الفشل في معالجة المخاوف الأمنية بشكل مناسب إلى اختراق البيانات، والانتهاكات التنظيمية، والخسائر المالية، والإضرار بسمعة الشركة.
• الحلول: ضمان اتخاذ تدابير أمنية قوية. يجب أن تكون عمليات التدقيق الأمني ​​المنتظم واختبار الاختراق جزءًا من العملية.

قضايا مراقبة الجودة

• الضرر: قد تؤدي مراقبة الجودة غير المتسقة أو غير الكافية إلى وجود منتج نهائي به عيوب أو أخطاء أو مشاكل في الأداء.
• حل: تنفيذ إجراءات فعالة لمراقبة الجودة، بما في ذلك الاختبار ومراجعات التعليمات البرمجية وبروتوكولات ضمان الجودة. تعد المراقبة المستمرة وحلقات التغذية الراجعة ضرورية للحفاظ على جودة المنتج.

نقص الخبرة في مجال التكنولوجيا المالية

• الضرر: قد يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية لفريق ليس لديه خبرة كافية في مجال التكنولوجيا المالية إلى حلول لا تلبي المعايير التنظيمية أو أفضل ممارسات الصناعة.
• حل: احصل على خبرة في مجال التكنولوجيا المالية من خلال الشراكة مع SDK. التمويلفريق الخبراء. مع عقد من الخبرة في تطوير برمجيات FinTech، يتمتع فريقنا بخبرة عميقة في هذا المجال المتخصص.

ومن خلال تجنب هذه المخاطر المحتملة، يمكن للشركات تحقيق الإمكانات الكاملة لالاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية، وتحويل التحديات إلى فرص والاستفادة من خبرات الشركاء المتفانين لإنشاء حلول مالية مبتكرة وآمنة.

العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار شريك الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية

يتطلب اختيار الشريك المناسب للاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية اتباع نهج منهجي ومستنير. خذ بعين الاعتبار العوامل التالية لضمان شراكة ناجحة:

الخلفية الفنية

مراجعة المهارات والخبرات الفنية للشريك في تطوير التكنولوجيا المالية. ابحث عن الخبرة في التقنيات ذات الصلة مثل blockchain أو الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو تطوير تطبيقات الهاتف المحمول. تقييم المعرفة بلغات البرمجة والأطر وقواعد البيانات شائعة الاستخدام في صناعة التكنولوجيا المالية.

خبرة صناعية

قم بتقييم خبرة الشريك الصناعية وفهمه لمشهد التكنولوجيا المالية. ابحث عن الشركاء الذين عملوا مع مؤسسات مالية مشابهة لمؤسستك أو لديهم فهم عميق للتحديات المحددة والمتطلبات التنظيمية في مجال عملك. ستعمل هذه المعرفة الصناعية على تعزيز قدرتهم على تقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات مؤسستك.

الشهادات والشراكات

ضع في اعتبارك أي شهادات أو شراكات ذات صلة يحملها شريك الاستعانة بمصادر خارجية. تثبت الشهادات مثل ISO 27001 لإدارة أمن المعلومات أو SOC 2 لحماية البيانات التزام الشريك بالأمان والامتثال. يمكن أيضًا أن تشير الشراكات مع موفري برامج FinTech الرائدين في الصناعة أو بائعي التكنولوجيا إلى خبراتهم وإمكانية وصولهم إلى الأدوات والموارد المتطورة.

الابتكار والقدرة على التكيف

تقييم قدرة الشريك على الابتكار والتكيف مع التقنيات الجديدة واتجاهات الصناعة. ابحث عن دليل على مشاركتها في أنشطة البحث والتطوير، أو المشاركة في المؤتمرات أو الأحداث الصناعية، أو المساهمات في مشاريع FinTech مفتوحة المصدر. إن الشريك الذي يبقى في الطليعة والملتزم بالابتكار سوف يقدم أفكارًا ووجهات نظر جديدة لمشروعك.

المشاريع السابقة ودراسات الحالة

إحدى أفضل الطرق لتقييم قدرات شريك الاستعانة بمصادر خارجية وموثوقيته هي مراجعة مشاريعه السابقة وتوصيات العملاء. اطلب دراسات الحالة أو المراجع من العملاء الذين عملوا مع الشريك في الماضي. سيمنحك هذا نظرة ثاقبة حول مهارات إدارة المشروع لدى الشريك وجودة المنتجات المقدمة ورضا العملاء بشكل عام.

زيادة الفريق مقابل الاستعانة بمصادر خارجية: الاختلافات الرئيسية

من وقت لآخر، تحتاج الشركات إلى مواهب إضافية لسد الثغرات في مؤسساتها أو لتنفيذ مشروع كبير. تعد زيادة الفريق والاستعانة بمصادر خارجية من النماذج الشائعة التي توفر فرقًا فنية إضافية لدعم تطوير البرمجيات، ولكنها تختلف في نواحٍ رئيسية.

ما هو تعزيز الفريق؟

يتضمن تعزيز الفريق إضافة خبراء خارجيين إلى فريق التطوير الداخلي الخاص بك والذين يعملون بشكل وثيق مع موظفيك الحاليين. ويصبح هؤلاء الخبراء جزءًا لا يتجزأ من مؤسستك، ويعملون في الموقع أو عن بعد.

من خلال زيادة الفريق، يمكنك الاحتفاظ بدرجة عالية من التحكم في إدارة المشروع وتحديد أولويات المهام وعمليات سير العمل. يمكنك إدارة والإشراف مباشرة على عمل الفريق الموسع.

ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟

في الاستعانة بمصادر خارجية، يتم التعاقد مع مزود خدمة خارجي أو فريق لتنفيذ أجزاء معينة من المشروع أو المشروع بأكمله. يعمل فريق الاستعانة بمصادر خارجية بشكل مستقل عن موظفيك الداخليين وغالبًا ما يكون موجودًا خارج الشركة.

يوفر الاستعانة بمصادر خارجية مستوى أقل من السيطرة على إدارة المشروع وتنفيذه. عادةً، يقوم مزود خدمة الاستعانة بمصادر خارجية بإدارة فريق الاستعانة بمصادر خارجية بينما تقوم أنت بتوفير إشراف رفيع المستوى.

الفرق الرئيسي بين زيادة الفريق والاستعانة بمصادر خارجية 

الجانب	زيادة الفريق	الاستعانة بمصادر خارجية
التكامل مع الفريق	يعمل الفريق المعزز مع الموظفين الداخليين	يعمل الفريق الخارجي بشكل مستقل
التعاون:	يمتزج الأعضاء المعززون مع الفريق الداخلي	غالبًا ما يعمل فريق الاستعانة بمصادر خارجية بشكل منفصل
مراقبة	درجة أعلى من السيطرة على المشروع	تقليل السيطرة المباشرة على التنفيذ
مرونة	مرونة عالية للتوسيع أو الانخفاض	مشروع محدد وينتهي عادة

عندما يتعلق الأمر بتعزيز الفريق، تبرز SDK.finance كشركة رائدة في تقديم حل معقد ليس فقط المهنيين الخبراء ولكن أيضا منصة متطورة مصممة لتسريع تطوير منتجات FinTech. 

وفي الختام

يعد اختيار الشريك المناسب للاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التكنولوجيا المالية قرارًا مهمًا يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نجاح مشروعك. قم بتقييم الشركاء المحتملين بدقة للتأكد من أن مهاراتهم وشهاداتهم وخبراتهم الصناعية مناسبة لمؤسستك.

لتبسيط مشروع FinTech الخاص بك، يمكنك الاستفادة من حل تم تطويره مسبقًا مع الوظائف الأساسية دون الحاجة إلى البدء من الصفر. مع عقد من الخبرة والفهم العميق لمنتجات FinTech، تقدم SDK.finance حلاً معقدًا لتسريع تطوير مشروعك وتسريع وقت طرحه في السوق.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://sdk.finance/strategic-fintech-development-outsourcing/