تعرف على كيفية تحويل العملاء إلى الخدمات المُدارة

وقت القراءة: 3 دقائق

تواصل صناعة خدمات تكنولوجيا المعلومات التحول من نموذج الإصلاح التفاعلي القديم إلى نهج الخدمات المدارة الاستباقي (MSP) ، ولسبب وجيه: في حين أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم قد تشعر بالأمان من خلال حل "الإصلاح العاجل" الحالي ، "قد يفتقرون إلى الخيال المطلوب للتنبؤ بسهولة التعامل مع MSPs.

بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم ، قد يكون مجرد التفكير في الانتقال إلى خطة الخدمات المدارة أمرًا مهيبًا. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه من مسؤوليتك بصفتك MSP مساعدة أصحاب الأعمال على فهم الفوائد الأساسية لإجراء التبديل.

إصلاح كسر MSP Beats

وضح لأصحاب الأعمال الطرق الأساسية التي توفر بها شركات MSP حلولًا أفضل من نموذج الإصلاح. اشرح كيف يمنع MSPs المشاكل ، عندما تستفيد حلول الإصلاح العاجل من تلك المشاكل. قد يبدو أن حلول الإصلاح العاجل تعمل بشكل جيد على المدى القصير ، ولكن الإصلاح العاجل لا يتغير.

تكنولوجيا المعلومات الداخلية؟ ليس الحل

قد يحلم أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة اليوم الذي يمكنهم فيه توظيف فريقهم المتخصص من متخصصي تكنولوجيا المعلومات الداخليين. يذهب التفكير هكذا: إذا كان ما أفتقده خدمات تكنولوجيا المعلومات، ما هو أفضل من وجود فريق خاص بي من محترفي تكنولوجيا المعلومات؟ يبدو منطقيا. لذا اشرح كيف من المرجح أن يكلف محترف تكنولوجيا معلومات واحد أكثر من 70,000،XNUMX دولار سنويًا. وهذا مجرد محترف واحد. شرح كيف MSP ستوفر تغطية كاملة لتكنولوجيا المعلومات بدون التكاليف العديدة التي تتراكم بسرعة عند تجميع فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي. أشر أيضًا إلى أنه إذا كانت ميزانيتهم ​​قد أتاحت مساحة لمثل هذا العدد من الموظفين الجدد ، فسوف يفقد فريق تكنولوجيا المعلومات بسرعة التغطية التي يوفرها MSP (والتي تعمل على مدار الساعة) من خلال قضاء قدر كبير من الوقت في إطفاء المشترك الحرائق التي تنشأ أثناء العمليات التجارية اليومية.

ميزنة أفضل مع MSP
"التخطيط التكنولوجي" كمفهوم مالي هو جزء من التناقض: إن نطاق ما يمكن أن يحدث في أي وقت هو ببساطة عميق. تعطل أجهزة الكمبيوتر والخوادم. إذا لم يحدث ذلك لعميلك ، فمن المحتمل أن يحدث ذلك. بالنسبة لأولئك الذين لا يتأثرون بسيناريوهات أسوأ الحالات ، سيوافق معظمهم على مدى روعة التكنولوجيا - حتى لا تكون كذلك. نموذج الإصلاح العاجل ينتظر ببساطة هذه الأحداث ، وعندما تحدث ، يصبح حل المشكلة أكثر أهمية من توفير المال. لا يسمح المعدل الثابت لـ MSPs للشركات بتحديد ميزانية أفضل للتكنولوجيا فحسب ، بل إن نموذج الصيانة الاستباقية غالبًا ما يمنع حدوث هذه الأحداث من خلال المراقبة على مدار الساعة. عند هذه النقطة ، قد يقول عميلك المحتمل: "هذا مثل التأمين الصحي. التأمين الصحي لتقنيتي. " تبتسم وتومئ.

MSP آمن
في حين أن الأمن قد لا يحتل الصدارة لدى أصحاب الأعمال الصغيرة ، إلا أنه يجب أن يكون كذلك. ساعدهم على تصور الدمار الذي سيختبرونه نتيجة للهجوم الإلكتروني. يشعر العديد من الشركات بالحماية من قبل الكل في واحد حلول مكافحة الفيروسات، لكن الأمان الذي يشعرون به ليس آمنًا في الواقع. وبينما يعد الخوف حافزًا قويًا ، فإن تكديس المخاطر والتهديدات على عملائك غالبًا ما تكون غير فعالة. إن استخدام الخوف كأسلوب للمبيعات يخدم فقط لإرباك الثقة وإضعافها - وليس البيئة المثالية لمقاربة عقلانية لاتخاذ قرارات الأعمال. ومع ذلك ، فإن التهديد حقيقي: فالشركات الصغيرة تنمو أكثر فأكثر جاذبية للمجرمين الإلكترونيين على وجه التحديد لأنهم يميلون إلى ضعف الأمان عبر الإنترنت. نقل أهمية إدارة التصحيح, جدار الحماية تقنيات المراقبة ومكافحة الفيروسات.

MSP 3 ، فاصل الإصلاح 0
من السهل علينا فهم السبب MSP هو الحل الواضح ، ولكن لا تدع خبرتك تعيق كيفية نقل الفوائد العديدة لمقدمي الخدمات الطبية. لا تنس وضع خدماتك كما هي: توفر طريقة MSP مراقبة وميزنة وأمان أفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة. سيكون عملاؤك المحتملون أكثر ميلًا للموافقة ، وسوف يسعدهم أن يتركوا أخيرًا نهج الإصلاح القديم.

برامج إدارة سطح المكتب

بدء محاكمة حرة احصل على بطاقة نقاط الأمان الفورية الخاصة بك مجانًا

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• أفلاطونايستريم. ذكاء بيانات Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• سك المستقبل مع أدرين أشلي. الوصول هنا.
• شراء وبيع الأسهم في شركات ما قبل الاكتتاب مع PREIPO®. الوصول هنا.
• المصدر https://blog.comodo.com/it-security/learn-how-msps-convert-their-clients-from-break-to-managed-services/