وبينما تستمر المخاوف بشأن ظروف الاقتصاد الكلي المتقلبة حتى عام 2024، هناك دلائل تشير إلى استمرار النمو في التجارة الإلكترونية العالمية عبر الحدود، بما في ذلك للمستهلكين والتجار في سنغافورة.
في الآونة الأخيرة العالمية دراسة أجرتها المدفوعات العالمية والمنصة المالية Airwallex وشركة الاستشارات الإستراتيجية Edgar, Dunn & Company، يخطط 62% من المستهلكين في سنغافورة لزيادة التسوق الدولي عبر الإنترنت خلال فترة 6 إلى 12 شهرًا القادمة، متجاوزين المتوسط العالمي الذي يبلغ 54%.
ومع ذلك، وجدت الدراسة أيضًا أنه على الرغم من الميل القوي بين المستهلكين في سنغافورة نحو أنشطة التجارة الإلكترونية عبر الحدود، قال 79% من المستهلكين من سنغافورة إنهم سيتخلون عن عربة التسوق الخاصة بهم إذا لم يتم تقديم طريقة الدفع المفضلة لديهم.
بالإضافة إلى ذلك، من غير المرجح أن يعود ما يقرب من نصف المستهلكين السنغافوريين إلى المتاجر عبر الإنترنت التي لا تكشف بشفافية عن الرسوم الإضافية مثل تحويل العملات ورسوم المعاملات الدولية.
باعتبارها لاعبًا رئيسيًا في مجال المدفوعات والخدمات المالية عبر الحدود، أطلقت Airwallex هذا التقرير لفهم تعقيدات التجارة الإلكترونية عبر الحدود بشكل أفضل، مع التركيز على الأسواق الأساسية بما في ذلك أستراليا والصين وهونج كونج وسنغافورة والمملكة المتحدة والمملكة المتحدة. نحن.
• تقرير "التجارة الإلكترونية عبر الحدود: الاتجاهات والاستراتيجيات الرئيسية للنجاح العالمي". يهدف إلى تسليط الضوء على مشاعر المستهلكين وتفضيلاتهم والديناميكيات المتنوعة لأسواق التجارة الإلكترونية الدولية.
وبينما يركز التقرير على الاتجاهات العالمية عبر الحدود، كشفت الدراسة أيضًا عن رؤى رئيسية حول أنشطة التجارة الإلكترونية عبر الحدود بين المستهلكين في سنغافورة.
تعد الثقة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح التجارة الإلكترونية عبر الحدود بين المتسوقين عبر الإنترنت في سنغافورة
بالمقارنة مع الأسواق الدولية الأخرى بما في ذلك أستراليا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة، يتمتع المستهلكون في سنغافورة بثقة أكبر تجاه التجار الدوليين، حيث أعرب 65% عن ثقتهم في موثوقيتهم.
وبالمثل، أعربوا أيضًا عن ثقتهم في أمان معلوماتهم الشخصية والمالية عند التعامل مع هؤلاء التجار، حيث أشار 65% إلى ثقتهم في أمان بياناتهم.
ويشعر التجار السنغافوريون بمشاعر مماثلة كين النبيذ التأكيد على أهمية الثقة عند اختيار الشريك المالي والمدفوعات.
"باعتباري شركة صغيرة ومتوسطة جديدة تدخل سوق سنغافورة، كنت أعلم أنه لكي أتمكن من المنافسة، كان علي أن أقدم أسعارًا أقل وقيمة أفضل مع الاحتفاظ بالهوامش وتقديم تجربة ممتازة للعملاء.
ومن الأهمية بمكان أن يتمكن عملاؤنا من معالجة المدفوعات على موقعنا الإلكتروني بثقة، ويمكننا الاعتماد على تلقي المدفوعات في الوقت المناسب وبطريقة آمنة.
قال ديزموند يو، مؤسس Wine Kin، وهو متجر تجزئة عبر الإنترنت للنبيذ الفاخر والمشروبات الروحية والساكي.
الصين والولايات المتحدة وكندا هي أفضل خيارات التسوق عبر الإنترنت
تتمتع الأسواق العالمية بجاذبية فريدة من نوعها. يفضل 35% من المستهلكين السنغافوريين الصين كوجهة التسوق الأولى عبر الإنترنت، تليها الولايات المتحدة (31%) وكندا (10%).
يكمن الدافع الأساسي الذي يدفع المستهلكين في سنغافورة للتسوق عبر الإنترنت من التجار الدوليين في الوعد بخيارات أكبر للمنتجات (33%)، تليها مباشرة اعتبارات جودة المنتج (28%) والقدرة على الوصول إلى أسعار أقل أو صفقات أفضل (22%) ).
ويتوافق هذا مع النتائج العالمية، التي تسلط الضوء أيضًا على المزيد من الخيارات وجودة المنتج والأسعار المنخفضة كدوافع للتسوق دوليًا.
تُفضل الشفافية وخيارات الدفع المتعددة في التجارة الإلكترونية عبر الحدود
تبرز الشفافية باعتبارها أحد الاعتبارات الرئيسية في عملية صنع القرار لدى المستهلكين على مستوى العالم وفي سنغافورة. ومن بين المستهلكين في سنغافورة، أعرب 49% عن إحجامهم عن رعاية المتاجر عبر الإنترنت التي تحجب الرسوم الإضافية، مثل تحويل العملات ورسوم المعاملات الدولية.
عندما يتعلق الأمر بطرق الدفع، فإن البطاقات هي المهيمنة عالميًا ومحليًا. تعد بطاقات الائتمان الخيار الأفضل لـ 39% من المستهلكين حول العالم و45% من المستهلكين في سنغافورة، مما يجعلها طريقة الدفع الأكثر استخدامًا للتسوق الدولي عبر الإنترنت.
ومن بين المستهلكين السنغافوريين، تحظى بطاقات الخصم (31%) والمحافظ الرقمية العالمية (16%) بشعبية كبيرة أيضًا، وتأتي بعد استخدام بطاقات الائتمان.
الزهرة الصغيرة، وهي علامة تجارية سنغافورية لأغذية الأطفال العضوية، أدركت أهمية توسيع نطاق عملياتها المالية بكفاءة.
"مع توسع أعمالنا من سنغافورة إلى بلدان متعددة في آسيا، كان علينا إدارة ثلاثة مزودين مختلفين لبطاقات الشركات والمدفوعات.
الآن، نحن نتمتع بسهولة الحصول على حل تمويلي متكامل واحد فقط مع Airwallex، مما يساعد بشكل كبير في نمو أعمال البيع بالتجزئة لدينا،
قال جيليان تشو ويي جون كويك، مؤسسا شركة Little Blossom.
تكاليف الشحن والشفافية هي أهم أولوياتنا
وبعيدًا عن طرق الدفع، تتمتع سياسات الشحن بنفوذ كبير، حيث تحتل تكاليف الشحن والشفافية المرتبة الأولى بين اهتمامات 45% من المستهلكين في سنغافورة أثناء تقييمهم لسياسات الشحن الخاصة بالتجار الدوليين.
بالإضافة إلى ذلك، كانت خيارات سرعة الشحن (22%) وخيارات شركات الشحن (12%) أيضًا من الاعتبارات الرئيسية للمستهلكين في سنغافورة أثناء تقييمهم لسياسات الشحن الخاصة بالتجار الدوليين.
تحتل TikTok المرتبة الأولى في التجارة الإلكترونية عبر الحدود
أدى النمو المستمر لمنصات التواصل الاجتماعي إلى إعادة تشكيل مشهد البيع بالتجزئة. وفي سنغافورة، من المرجح أن يقوم 62% من المستهلكين بإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت من التجار الدوليين من خلال هذه القنوات، وهي واحدة من أعلى النسب بين الأسواق التي شملتها الدراسة.
TikTok، الذي يستخدمه 25% من المستهلكين السنغافوريين للتسوق الدولي عبر الإنترنت، هو المنصة الأكثر شعبية، يليه Instagram (23%) وFacebook (22%).
كان الوصول إلى صفقات وعروض أفضل (52%) على منصات التواصل الاجتماعي (60%)، يليه تفضيل التوصيات الشخصية (47%) والبيع التفاعلي عبر الإنترنت (43%)، أهم الدوافع للمستهلكين السنغافوريين للشراء من التجار الدوليين عبر وسائل التواصل الاجتماعي
نظرًا لأن شركات التجارة الإلكترونية تتطلع إلى النمو والتوسع عالميًا، فإن فهم عادات المستهلك والتكيف معها، والتعرف على التحديات والاعتبارات التي تأخذها في الاعتبار عند التسوق داخليًا يعد أمرًا بالغ الأهمية لضمان نجاح الأعمال.
Airwallex عبارة عن منصة مالية ومدفوعات شاملة مصممة لتمكين شركات التجارة الإلكترونية بجميع أشكالها وأحجامها من التوسع عالميًا.
مع Airwallex كشريك، يمكن لشركتك قبول المدفوعات من العملاء الأجانب من خلال عملية دفع محلية ومحسنة بالكامل، وتسوية عملات متعددة في حساب عالمي دون تحويلات قسرية للعملة، والدفع للموردين الدوليين عبر التحويلات عالية السرعة والبطاقات متعددة العملات.
لمعرفة المزيد حول تعقيدات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، قم بتنزيل تقرير Airwallex هنا.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://fintechnews.sg/93449/payments/cross-border-ecommerce-airwallex/
- :لديها
- :يكون
- :ليس
- $ UP
- 1
- 12
- اشتراك شهرين
- 13
- 2024
- 32
- 33
- 35%
- 7
- a
- القدرة
- من نحن
- استمر
- الوصول
- حسابي
- أنشطة
- التكيف
- إضافي
- AI
- وتهدف
- Airwallex
- الكل
- أيضا
- من بين
- an
- و
- استئناف
- هي
- AS
- آسيا
- At
- أستراليا
- المؤلفة
- المتوسط
- الأطفال
- بدأ
- وراء
- أفضل
- زهر
- الحدود
- على حد سواء
- العلامة تجارية
- الأعمال
- الأعمال
- يشترى
- by
- CAN
- كندا
- قبعات
- فيزا وماستركارد
- بطاقات
- التحديات
- قنوات
- اسعارنا محددة من قبل وزارة العمل
- الدفع
- الصين
- خيار
- شو
- عميل
- اغلاق
- عن كثب
- يأتي
- حول الشركة
- تنافس
- اهتمامات
- الشروط
- أجرت
- الثقة
- بثقة
- كبير
- نظر
- الاعتبارات
- ثابتة
- الاستشارات
- مستهلك
- المستهلكين
- محتوى
- واصل
- ملاءمة
- تحويل
- التحويلات
- جوهر
- منظمة
- التكاليف
- دولة
- ائتمان
- بطاقة إئتمان
- بطاقات الائتمان
- حرج
- عبر
- عبر الحدود
- المدفوعات عبر الحدود
- حاسم
- العملات القوية الاخرى
- العملة
- زبون
- تجربة العملاء
- العملاء
- البيانات
- أمن البيانات
- تعامل
- المخصصة
- مدين
- بطاقات الخصم
- اتخاذ القرار
- تقديم
- الطلب
- تصميم
- على الرغم من
- افضل الرحلات السياحية
- مختلف
- رقمي
- محافظ رقمية
- كشف
- do
- سيطر
- بإمكانك تحميله
- قيادة
- أثناء
- دينامية
- التجارة الإلكترونية
- التجارة الإلكترونية
- إدغار
- بكفاءة
- يظهر
- مؤكدا
- تمكين
- النهاية
- النهائي إلى نهاية
- استمتع
- ضمان
- الدخول
- تقييم
- تقييم
- ممتاز
- موسع
- الخبره في مجال الغطس
- التعبير
- تعبير
- فيسبوك
- الرسوم الدراسية
- تمويل
- مالي
- معلومات مالية
- الخدمات المالية
- النتائج
- نهاية
- FINTECH
- أخبار Fintech
- شركة
- مرونة
- ويركز
- التركيز
- يتبع
- طعام
- في حالة
- للمستهلكين
- قسري
- النموذج المرفق
- وجدت
- مؤسس
- مؤسسو
- كثيرا
- تبدأ من
- تماما
- العالمية
- الرقمية العالمية
- المدفوعات العالمية
- على الصعيد العالمي
- أكبر
- النمو
- التسويق
- عادات
- كان
- نصفي
- يملك
- وجود
- he
- عقد
- مرتفع
- أعلى
- أعلى
- تسليط الضوء
- له
- عقد
- كونغ
- 香港
- سخونة
- لكن
- HTTPS
- i
- if
- أهمية
- in
- ميل
- بما فيه
- مبينا
- تأثير
- معلومات
- رؤى
- انستقرام
- المتكاملة
- التفاعلية
- داخليا
- عالميا
- عالميا
- إلى
- تعقيدات
- IT
- JPG
- م
- واحد فقط
- القفل
- قريب
- هونغ
- المشهد
- أطلقت
- تعلم
- يكمن
- ضوء
- مثل
- على الأرجح
- القليل
- محليا
- بحث
- خفض
- الاقتصاد الكلي
- ميل تشيمب
- جعل
- القيام ب
- إدارة
- أسلوب
- هوامش
- تجارة
- الأسواق
- ماكس العرض
- الوسائط
- التجار
- طريقة
- طرق
- شهر
- المقبلة.
- الأكثر من ذلك
- أكثر
- الاكثر شهره
- التحفيز
- الدوافع
- متعدد
- جديد
- أخبار
- التالي
- of
- عرض
- عرضت
- عروض
- on
- مرة
- ONE
- online
- المشتريات عبر الإنترنت
- بائع المفرق على الإنترنت
- التسوق عبر الانترنت
- عمليات
- محسن
- مزيد من الخيارات
- or
- عضوي
- أخرى
- لنا
- على مدى
- في الخارج
- الشريكة
- وسائل الدفع
- طريقة الدفع او السداد
- طرق الدفع
- المدفوعات
- الشخصية
- خطة
- المنصة
- بلاتفورم
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- لاعب
- البوينت
- سياسات الخصوصية والبيع
- الرائج
- المنشورات
- التفضيلات
- المفضل
- الأسعار
- ابتدائي
- عملية المعالجة
- المنتج
- جودة المنتج
- وعد
- مقدمي
- مشتريات
- جودة
- المنحدر
- تصنيف
- الرتب
- يستلم
- الأخيرة
- معروف
- الاعتراف
- ساندي خ. ميليك
- الموثوقية
- ممانعة
- اعتمد
- تقرير
- بيع بالتجزئة
- متاجر التجزئة
- الاحتفاظ
- عائد أعلى
- قال
- صالح
- حجم
- التحجيم
- تأمين
- أمن
- اختيار
- بيع
- عاطفة
- مشاعر
- خدماتنا
- حل
- الأشكال
- مشاركة
- سال
- الشحن
- تسوقى
- المتسوقين
- التسوق والترفيه
- بشكل ملحوظ
- لوحات
- مماثل
- سنغافورة
- سنغافورة
- الأحجام
- EMS
- منصات التواصل
- وسائل التواصل الاجتماعي
- المنصات الإعلامية الاجتماعية
- حل
- سرعة
- المدرجات
- فروعنا
- استراتيجيات
- الإستراتيجيات
- قوي
- دراسة
- النجاح
- تحقيق النجاح
- هذه
- الموردين
- متجاوزا
- شملهم الاستطلاع
- أخذ
- محادثات
- أن
- •
- المملكة المتحدة
- من مشاركة
- منهم
- هناك.
- تشبه
- هم
- يعتقد
- هؤلاء
- ثلاثة
- عبر
- في حينه
- إلى
- تيشرت
- نحو
- زائدة
- صفقة
- رسوم التحويل
- التحويلات
- الشفافية
- بشفافية
- جديد الموضة
- الثقة
- Uk
- كشف
- فهم
- فهم
- فريد من نوعه
- من غير المحتمل
- us
- تستخدم
- مستعمل
- قيمنا
- متفاوتة
- بواسطة
- متقلب
- محافظ
- وكان
- we
- الموقع الإلكتروني
- كان
- ابحث عن
- متى
- التي
- في حين
- WINE
- مع
- بدون
- سوف
- يو
- حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا
- زفيرنت