كيف تعمل السيارات المتصلة على إعادة تشكيل التمويل الخاص بالسيارات

تعمل تكنولوجيا السيارات المتصلة على إحداث ثورة في صناعة تمويل السيارات من خلال تحويل الأساليب الحالية للتمويل والتأمين، مدفوعة بالرؤى المستمدة من بيانات الاتصالات عن بعد.

وفي الولايات المتحدة، تعمل بيانات الاتصالات عن بعد على تمكين شركات التأمين من تقديم تخفيضات للسائقين الذين يتبعون ممارسات القيادة الآمنة، من خلال الالتزام بحدود السرعة أو اتباع عادات الكبح المسؤولة.  

وفي جميع أنحاء أوروبا، يتشكل هذا من خلال شراكة المؤسسات المالية مع شركات صناعة السيارات لاستخدام بيانات السيارات المتصلة في الوقت الفعلي لتخصيص شروط التمويل الخاصة بها. على سبيل المثال، يمكن للسائقين الذين يظهرون سلوك قيادة ثابت وآمن أن يتطلعوا إلى الحصول على أسعار فائدة أقل.

في بعض دول جنوب شرق آسيا، بما في ذلك اليابان وكوريا الجنوبية، تستفيد الشركات من بيانات السيارات المتصلة لتحسين إدارة الأسطول. يتم تصميم حلول تمويل الشركات بعد النظر في أداء الأسطول فيما يتعلق بكفاءة استهلاك الوقود ومتطلبات صيانة المركبات المقررة.

توسيع خيارات تمويل السيارات

في ظل الوضع الراهن، فإن ممولي السيارات المقيدين هم الأقرب إلى تجار الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) ويقدمون الحلول المالية الأكثر ملاءمة لهذه الشراكة. ومع انتشار تكنولوجيا السيارات المتصلة، من المتوقع أن يقدم الممولين مجموعة أكبر من العروض المخصصة لأصحاب المصلحة الآخرين في صناعة السيارات، بما في ذلك شركات التأمين والعملاء.

ويمكن دمج هذه العروض مع الخدمات الرئيسية الأخرى التي يمكن لمشتري السيارات الاستفادة منها طوال دورة حياة ملكية السيارة. يعد هذا الاحتمال بالعديد من نتائج التخصيص المثيرة فيما يمكن أن يتوقعه العملاء من ممولي السيارات، والتي لا بد أن تساعد في الحفاظ على العملاء ورضاهم.

مثال آخر هو استخدام السيارة والسائق وأي بيانات قرض/إيجار حالية لتزويد العملاء بتمويل معتمد مسبقًا لترقية السيارة بناءً على عادات القيادة المسؤولة والأسهم في سيارتهم الحالية. ويحقق هذا النهج السلس المعتمد على البيانات فوزًا مربحًا لكل من الممولين والعملاء، مما يؤدي إلى إثراء تجربة ملكية السيارة بأكملها.

تحسين تجارب العملاء

خذ بعين الاعتبار، على سبيل المثال، الدور الذي يمكن أن تلعبه بيانات السيارة المتصلة في المساعدة على تحسين استجابة خدمة العملاء من خلال تسهيل اتخاذ القرار بشكل أسرع. في حين أن التشخيص على السيارة يمكن أن يتيح التقييمات والتوصيات الاستباقية، فإن إصلاحات البرامج عبر الهواء يمكن أن تساعد في منع الزيارات المرهقة والمكثفة للوقت والزيارات الشخصية إلى الوكيل.

وبالمثل، يمكن للبيانات الواردة من السيارات المتصلة أن تساعد في تعزيز الترقيات الشخصية بناءً على أنماط قيادة العملاء، سواء لميزات المعلومات والترفيه الحالية أو تطبيقات الملاحة. كما يمكن استخدام هذه البيانات والرؤى المستمدة منها لتنفيذ عملية تحسين الموردين باستخدام بيانات أداء السيارة لإجراء تحسينات على المنتج، بما في ذلك خدمات الاشتراك الحالية.

إن الجمع بين باقتين أو أكثر من حزم تمويل السيارات والتأمين وحزم الصيانة متعددة السنوات وخدمات المعلومات والترفيه يمكن أن يجذب المستهلكين في سوق تمويل السيارات بما يتميز به من ميزات الراحة والفعالية من حيث التكلفة.

التكيف مع المركبات المعرفة بالبرمجيات

إن فتح آفاق جديدة بمساعدة تكنولوجيا السيارات المتصلة سيكون في الوقت المناسب لتمويل السيارات المقيدة. حديثا

BCG تشير الدراسة إلى أنه من المتوقع أن يواجه سوق خدمات ما بعد البيع للسيارات تحديات بسبب التحول المتوقع نحو المركبات المعرفة بالبرمجيات. وهذا التحول، الذي من المتوقع أن يؤدي إلى انخفاض إيرادات ما بعد البيع بحلول عام 2030، سيؤدي أيضًا إلى زيادة الأرباح بشكل هامشي.

في حين أنه من المتوقع أن ينخفض ​​متوسط ​​تكلفة الصيانة لكل مركبة في الولايات المتحدة بنحو 8 بالمائة بحلول عام 2032، فمن المتوقع أن تنمو أرباح كل مركبة بنسبة

13 في المئة سنويًا بسبب الخدمات ذات الهامش المرتفع مثل مساعدة السائق المتقدمة ونظام المعلومات والترفيه داخل السيارة. تعتبر هذه الوظائف الغنية بالميزات نموذجية للخدمات الشخصية التي تتيحها تكنولوجيا السيارات المتصلة.

علاوة على ذلك، تحول حوالي
USD 4 مليار من المتوقع حدوث أرباح ضمن سلسلة القيمة، مما يفضل مصنعي المعدات الأصلية والموردين للسيارات، الذين يمكنهم التواصل مباشرة مع العملاء. يعد هذا مرة أخرى مجالًا يمكن لشركات تمويل السيارات الاستفادة من الرؤى التي يمكن أن توفرها تكنولوجيا السيارات المتصلة لتخصيص عروضهم.

الاستفادة من التكنولوجيا القابلة للتطوير

ومع تزايد انتشار السيارات المتصلة، سيكون من الضروري لجميع أصحاب المصلحة في صناعة السيارات - بما في ذلك ممولي السيارات - أن يعملوا بشكل استباقي على تطوير القدرات التقنية والبنية التحتية المطلوبة للحفاظ على الميزة التنافسية.

ولهذا السبب فإن تبني تقنيات قابلة للتطوير ومرنة ومبتكرة سيؤثر بشكل كبير على نمو ممولي صناعة السيارات وقدرتهم التنافسية. فهي لا تجتذب العملاء المتمرسين في مجال التكنولوجيا فحسب، بل إنها تعزز أيضًا شراكات أوسع على مستوى الصناعة. ومن خلال تسهيل عملية صنع القرار القوية المستندة إلى البيانات، تعمل هذه التقنيات القابلة للتطوير على تمكين الشركات من تخصيص المنتجات والخدمات المالية لعملائها، مما يؤدي إلى إدارة أكثر فعالية للمخاطر.  

علاوة على ذلك، سيؤدي اعتماد هذه التقنيات أيضًا إلى تحسين تجربة العملاء، مع ميزات مثل التطبيقات الاستباقية عبر الإنترنت والنصائح الشخصية التي تعزز رضا العملاء وولائهم. وستساعد هذه التقنيات أيضًا على الامتثال، مما يضمن الالتزام باللوائح مع تقليل المخاطر المالية.

تضمين خفة الحركة

ومن بين التقنيات الأخرى القابلة للتطوير القيمة هي تسهيل تطوير المنتجات المرنة، مما سيسمح لممولي السيارات بتزويد عملائهم باستجابات أسرع لمتطلبات السوق بمساعدة خيارات التمويل المبتكرة. ستكون هذه المرونة أمرًا حيويًا لشركات تمويل السيارات للحفاظ على ميزتها التنافسية وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة.

وبالنظر إلى المستقبل، فإن بعض الاتجاهات الناشئة في تكنولوجيا السيارات المتصلة والتي ستؤثر بشكل كبير على صناعة تمويل السيارات تشمل دمج مسجلات القيادة، والتقدم نحو قدرات القيادة المستقلة بالكامل، وميزات السلامة المحسنة، وقدرات الصيانة عن بعد، وأنظمة الملاحة المتطورة، والهواتف الذكية. التكامل. وبينما يستعد قادة الصناعة تقنيًا وتشغيليًا للتعامل مع المستقبل غير المتوقع، فإن إتقان تحليل مجموعات البيانات المتنوعة سيكون أمرًا بالغ الأهمية. سيتعين على النظام البيئي بأكمله أن يعمل بشكل وثيق لضمان حصول العملاء على الحلول المالية للسيارات الفعالة من حيث التكلفة والبديهية والشخصية والمرنة التي يريدونها ويبحثون عنها.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.finextra.com/blogposting/25789/how-connected-cars-are-reshaping-automotive-captive-finance?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs