ومع استمرار أزمة تكلفة المعيشة وتوقعات النمو الاقتصادي البطيء خلال الفترة المتبقية من العام، فإن هذه أوقات صعبة بالنسبة للمؤسسات المالية التي تتطلع إلى دفع النمو.
وهذا يجعل من الضروري ضمان استمرار أصحاب الحسابات في الحصول على تجربة متميزة، لمنع تراجع العملاء وزيادة الربحية. ومن المهم بنفس القدر التركيز على تعزيز الكفاءات لتجنب إهدار الإيرادات القيمة.
لماذا تنظيف قاعدة البيانات الخاصة بك؟
تتمثل الإجابة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء وكفاءاتهم في تنظيف بياناتك بشكل متكرر - على الرغم من أنه من الأفضل ألا يكون ذلك مرة واحدة سنويًا، ولكن على أساس مستمر.
فهو يتجنب إضاعة الوقت والإيرادات الثمينة على اتصالات غير دقيقة، وبالتالي يؤدي إلى زيادة الكفاءة، مع تمكين تقديم خدمة متميزة وشخصية للمساعدة في توليد الإيرادات. يلعب الحصول على بيانات اتصال دقيقة بالعملاء دورًا أيضًا
مساعدة العاملين في مجال الخدمات المالية على تلبية لوائح KYC ومكافحة غسيل الأموال الصارمة، وبالتالي تقليل مخاطر الاحتيال.
في الواقع، يعتمد اتخاذ القرار بشأن أفضل الممارسات على بيانات العملاء الموثوقة وعالية الجودة، لأن الرؤية التي تساعد على توفيرها تجعل من الممكن اتخاذ قرارات مستنيرة؛ على سبيل المثال، بشأن مستقبل منتج أو خدمة، أو إنشاء مشروع
جديد.
تسوس البيانات مشكلة مستمرة
وفقا لشركة جارتنر، تتحلل البيانات في المتوسط بنسبة 25 في المائة شهريا، ونحو XNUMX في المائة سنويا، مع انتقال الأشخاص إلى منازلهم، أو طلاقهم، أو وفاتهم. مع تدهور البيانات باستمرار، من الضروري تنفيذ عمليات تنظيف البيانات، وليس فقط عند الإعداد
المرحلة، ولكن لتنظيف البيانات الموجودة دفعة واحدة. كل ما هو مطلوب هو إجراء تغييرات بسيطة وفعالة من حيث التكلفة على نظام جودة البيانات.
كيفية تنظيف قواعد البيانات بشكل فعال:
استخدم خدمة البحث عن العنوان أو الإكمال التلقائي
من الضروري استخدام خدمة البحث عن العنوان أو الإكمال التلقائي للحصول على بيانات اتصال دقيقة في مرحلة تأهيل العميل. توفر هذه الأدوات بيانات عنوان دقيقة في الوقت الفعلي من خلال توفير عنوان صحيح منسق بشكل صحيح عند بدء تشغيل المستخدم
لإدخال الخاصة بهم. ومع تقليل عدد ضغطات المفاتيح المطلوبة بنسبة تصل إلى 81% عند إدخال عنوان، يتم تسريع عملية الإعداد، مما يؤدي إلى تحسين التجربة بأكملها، مما يزيد بشكل كبير من احتمال قيام المستخدم بإكمال عملية شراء أو طلب.
تعتبر خدمة كهذه ضرورية لأن حوالي 20 في المائة من العناوين التي يتم إدخالها عبر الإنترنت تحتوي على أخطاء؛ وتشمل هذه الأخطاء الإملائية، وأرقام المنازل الخاطئة، والرموز البريدية غير الصحيحة، والتي تحدث عادةً بسبب أخطاء عند كتابة معلومات الاتصال.
يمكن توسيع نقطة التحقق الأولى من الاتصال لتشمل البريد الإلكتروني والهاتف والاسم، لذلك يمكن أيضًا التحقق من بيانات الاتصال القيمة هذه في الوقت الفعلي.
البيانات المكررة
يعد تكرار البيانات مشكلة شائعة وهامة حيث تبلغ معدلات التكرار ما بين 10 إلى 30 بالمائة، وهو أمر غير شائع بالنسبة لتلك المؤسسات التي ليس لديها مبادرات لجودة البيانات. يحدث هذا غالبًا عندما تقوم إدارتان بدمج بياناتهما وأخطاءهما في جمع بيانات الاتصال
تحدث في نقاط اتصال مختلفة. يضيف ازدواج البيانات تكلفة من حيث الوقت والمال، خاصة مع الاتصالات المطبوعة وحملات التوعية عبر الإنترنت، ويمكن أن يكون له تأثير سلبي على سمعة المرسل. باستخدام مطابقة غامضة متقدمة
تعد أداة دمج السجلات الأكثر تحديًا وتطهيرها هي الحل الأفضل لإنشاء "سجل مستخدم واحد" وتوفير عرض مثالي للعميل الفردي (SCV). البصيرة التي يمكن استخدامها لتحسين الاتصالات.
ومن خلال إلغاء تكرار البيانات بهذه الطريقة، يتم تحقيق وفورات في الكفاءة أيضًا، مما يقلل التكاليف، لأنه لن يتم بذل جهود اتصال متعددة لنفس الشخص. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقليل احتمالية الاحتيال من خلال إنشاء سجل موحد لكل مستخدم.
تنظيف البيانات وقمعها
من الضروري القيام بنشاط تنقية البيانات أو منعها لتسليط الضوء على الأشخاص الذين انتقلوا أو لم يعودوا موجودين في العنوان المسجل. بالإضافة إلى إزالة العناوين غير الصحيحة، يمكن أن تتضمن هذه الخدمات وضع علامة على المتوفين لإيقاف التوزيع
البريد ووسائل الاتصال الأخرى لأولئك الذين توفوا، مما قد يسبب الضيق لأصدقائهم وأقاربهم. ومن خلال استخدام استراتيجيات القمع، يمكن للمؤسسات المالية توفير المال عن طريق عدم توزيع رسائل غير دقيقة، وحماية سمعتها،
مع تعزيز جهود الاستهداف لتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
استخدم منصة تنظيف البيانات
إن تقديم جودة البيانات في الوقت الفعلي لدعم الكفاءات التنظيمية الأوسع وتوفير تجربة أفضل للعملاء لم يكن أسهل من أي وقت مضى. تتوفر اليوم خدمات فعالة من حيث التكلفة، مثل برنامج تنظيف البيانات القابل للتطوير كخدمة (SaaS)
منصة يمكن الوصول إليها في غضون ساعات ولا تتطلب البرمجة أو التكامل أو التدريب. يمكن لهذه التقنية تنظيف وتصحيح الأسماء والعناوين وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف في جميع أنحاء العالم. تتم مطابقة السجلات، مما يضمن عدم الازدواجية،
ويتم توفير ملفات تعريف البيانات للمساعدة في تحديد المشكلات التي تحتاج إلى مزيد من الإجراءات. توفر الواجهة الواحدة البديهية الفرصة لتوحيد البيانات والتحقق من صحتها وإثرائها، مما يضمن معلومات اتصال عالية الجودة عبر قواعد بيانات متعددة. هذا
يمكن تسليمها مع البيانات المحفوظة دفعة واحدة ومع جمع بيانات جديدة. بالإضافة إلى SaaS، يمكن بدلاً من ذلك نشر مثل هذا النظام الأساسي كواجهة برمجة تطبيقات قائمة على السحابة، عبر تقنية الموصل مثل Microsoft SQL Server، أو محليًا.
في ملخص
في هذه الأوقات الاقتصادية الصعبة، يعد وجود قواعد بيانات العملاء النظيفة والدقيقة أمرًا ضروريًا. إن بذل جهود متضافرة لإنشاء قواعد بيانات نظيفة، وهو الأمر الذي ينبغي تنفيذه على أساس مستمر، سوف يحقق وفورات في الكفاءة، ويساعد على
تقديم تجربة عملاء متميزة لدعم توليد الإيرادات وتقليل فرص الاحتيال.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.finextra.com/blogposting/26059/why-those-in-financial-services-must-spring-clean-their-customer-databases?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- :لديها
- :يكون
- :ليس
- $ UP
- 10
- 20
- 25
- 30
- a
- من نحن
- الوصول
- حسابي
- اصحاب الحساب
- دقيق
- في
- اكشن
- نشاط
- وبالإضافة إلى ذلك
- العنوان
- عناوين
- يضيف
- متقدم
- مساعدة
- الكل
- أيضا
- AML
- لوائح مكافحة غسل الأموال
- an
- و
- إجابة
- API
- تطبيق
- هي
- AS
- At
- متاح
- المتوسط
- تجنب
- يتجنب
- بعيدا
- على أساس
- أساس
- BE
- لان
- كان
- يجري
- أفضل
- أفضل
- تعزيز
- لكن
- by
- الحملات
- CAN
- سبب
- سنت
- تحدي
- الأوقات الصعبة
- التغييرات
- نظيف
- سوائل التنظيف
- البرمجة
- مجموعة شتاء XNUMX
- مشترك
- Communication
- مجال الاتصالات
- إكمال
- منسق
- ثابت
- التواصل
- تحتوي على
- باستمرار
- استمر
- استمرار
- تصحيح
- التكلفة
- فعاله من حيث التكلفه
- التكاليف
- خلق
- خلق
- أزمة
- زبون
- بيانات العميل
- تجربة العملاء
- قطع
- البيانات
- قاعدة البيانات
- قواعد البيانات
- متوفى
- القرار
- اتخاذ القرار
- القرارات
- تدهور
- نقل
- تم التوصيل
- التوصيل
- الإدارات
- نشر
- مختلف
- محنة
- توزيع
- توزيع
- لا
- قيادة
- قيادة
- اثنان
- كل
- أسهل
- اقتصادي
- النمو الاقتصادي
- على نحو فعال
- الكفاءات
- كفاءة
- جهد
- جهود
- البريد الإلكتروني
- توظيف
- تمكين
- تخصيب
- ضمان
- ضمان
- دخل
- الدخول
- بالتساوي
- أخطاء
- أساسي
- أنشئ
- مثال
- الخبره في مجال الغطس
- مدد
- حقيقة
- قم بتقديم
- مالي
- المؤسسات المالية
- الخدمات المالية
- Finextra
- تركز
- في حالة
- توقعات
- احتيال
- الاصدقاء
- تبدأ من
- إضافي
- مستقبل
- غارتنر
- جمعت
- جيل
- التسويق
- يملك
- وجود
- عقد
- مساعدة
- مساعدة
- يساعد
- مرتفع
- عالي الجودة
- تسليط الضوء
- أصحاب
- الصفحة الرئيسية
- ساعات العمل
- منـزل
- HTTPS
- من الناحية المثالية
- تحديد
- التأثير
- نفذت
- أهمية
- تحسن
- تحسين
- in
- غير دقيق
- تتضمن
- غير صحيح
- معلومات
- وأبلغ
- المبادرات
- إدخال
- تبصر
- المؤسسات
- التكامل
- السطح البيني
- حدسي
- قضية
- مسائل
- IT
- JPG
- KYC
- مثل
- على الأرجح
- الذين يعيشون
- يعد
- أبحث
- بحث
- صنع
- يصنع
- القيام ب
- مطابقة
- مطابقة
- أمر
- تعرف علي
- دمج
- الرسائل
- مایکروسافت
- الأخطاء
- مال
- شهر
- الأكثر من ذلك
- أكثر
- خطوة
- انتقل
- متعدد
- يجب
- الاسم
- أسماء
- سلبي
- أبدا
- جديد
- لا
- عدد
- أرقام
- تحصل
- of
- عروض
- غالبا
- on
- التأهيل ل
- مرة
- ONE
- جارية
- online
- فقط
- الفرصة
- الأمثل
- or
- منظمات
- أخرى
- التوعية
- الكلي
- خاصة
- pass
- مرت
- مجتمع
- إلى
- شخص
- شخصيتك
- للهواتف
- المكان
- المنصة
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- يلعب
- البوينت
- إيجابي
- ممكن
- محتمل
- ممارسة
- ثمين
- منع
- عملية المعالجة
- العمليات
- المنتج
- جانبي
- المزيد من الربح
- بصورة صحيحة
- حماية
- تزود
- المقدمة
- توفير
- شراء
- جودة
- الأجور
- في الوقت الحقيقي
- تسلم
- سجل
- تسجيل
- تخفيض
- عقار مخفض
- يقلل
- تقليص
- النظام الحاكم
- قوانين
- الأقارب
- الخدمة الموثوقة
- بقية
- إزالة
- سمعة
- تطلب
- مطلوب
- إيرادات
- المخاطرة
- النوع
- تقريبا
- ادارة العلاقات مع
- نفسه
- حفظ
- مدخرات
- تحجيم
- الخادم
- الخدمة
- خدماتنا
- ينبغي
- هام
- بشكل ملحوظ
- الاشارات
- عزباء
- بطيء
- So
- حل
- شيء
- مصدر
- هجاء
- الربيع
- المسرح
- ستندووت
- يبدأ
- قلة النوم
- استراتيجيات
- صارم
- هذه
- الدعم
- قمع
- أخذ
- استهداف
- تكنولوجيا
- سياسة الحجب وتقييد الوصول
- أن
- •
- المستقبل
- من مشاركة
- وبالتالي
- تشبه
- هؤلاء
- على الرغم من؟
- ثلاثة
- الوقت
- مرات
- إلى
- اليوم
- أداة
- أدوات
- قادة الإيمان
- اثنان
- عادة
- غير مألوف
- تعهد
- موحد
- تستخدم
- مستعمل
- مستخدم
- استخدام
- التحقق من صحة
- القيمة
- التحقق
- التحقق
- بواسطة
- المزيد
- حيوي
- طريق..
- حسن
- متى
- التي
- في حين
- من الذى
- كامل
- لماذا
- على نطاق أوسع
- سوف
- مع
- بدون
- في جميع أنحاء العالم
- خاطئ
- عام
- حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا
- زفيرنت