هل لا يزال لدى Metaverse فرصة لإحداث ثورة في مجال البيع بالتجزئة؟ – شبكة المعلومات المشفرة

استراتيجية Meta الطموحة للترويج لـ Metaverse من خلال منافذ البيع بالتجزئة لم يذهب كما هو مخطط له. تم افتتاح أول متجر Meta Store فعلي للشركة في كاليفورنيا قبل عام لعرض سماعة الرأس Quest، ولكن لم يتبعه أي متجر آخر. لقد ترك مارتن جيليارد، قائد مبادرة المتجر، الشركة، وتم التخلي عن متجر آخر مخطط له بسبب التباطؤ الاقتصادي والتغيرات في معايير الخصوصية لشركة Apple.

في الآونة الأخيرة، ساد التركيز على خفض التكاليف في ميتا، حيث تم الاستغناء عن أكثر من 20,000 ألف موظف في الأشهر الأخيرة وإنهاء بعض المشاريع لأسباب تتعلق بالكفاءة. وعلى الرغم من ذلك، يستمر متجر Meta Store الأصلي في العمل.

منذ عدة سنوات، كانت metaverse عبارة عن كلمة طنانة تسويقيةمع توافد العلامات التجارية على المنصات الافتراضية مثل Fortnite وRoblox. لكن الإثارة الأولية تلاشت مع ظهور الذكاء الاصطناعي واتجاهات التكنولوجيا الأخرى، مما تسبب في فقدان Metaverse بعضًا من جاذبيته. ومع ذلك، فإن بعض قادة الصناعة، مثل Jen Jones، CMO في Commercetools، ما زالوا يرون إمكانات في التحول. يعتقد جونز أن السرد حول التجارب الافتراضية يتطور وينصح العلامات التجارية بعدم فقدان الثقة في قدرة metaverse على إعادة تشكيل التسويق وتجارة التجزئة.

الآن، بدأت Meta في تطوير استراتيجياتها وتحويل تركيزها إلى تحسين القوى العاملة باستخدام metaverse. في العام الماضي، شهد مشهد سوق العمل بالتجزئة تحولات غير مسبوقة بسبب الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والواقع المعزز، والتعرف على الوجه، والروبوتات، وغيرها. وسرعان ما تم استبدال ممارسات وإجراءات تنمية القوى العاملة السابقة مع تطور أماكن العمل التي تركز على الرقمية بشكل تدريجي استجابة لمتطلبات زيادة المرونة من القوى العاملة.

لقد أدى وصول هذه التطورات التكنولوجية إلى فتح إمكانات لا حصر لها لتجار التجزئة وهو أمر لا مفر منه التركيز الرئيسي لمختبر NRF للابتكار 2024، والذي يستكشف كيفية تبسيط العمليات التجارية لتجار التجزئة. ومن المتوقع الآن أن يحدث التحول، على وجه الخصوص، ثورة في العديد من جوانب تجارة التجزئة، بما في ذلك تنمية القوى العاملة. يشير بحث جديد إلى أن الواقع الافتراضي قد يحمل المفتاح لتعزيز نتائج التعلم.

بفضل تواجدها الراسخ في metaverse، تستفيد Meta من الرؤى التي تم جمعها حول فعالية الواقع الافتراضي لتعلم كيفية مواجهة التحدي الحاسم في مجال البيع بالتجزئة: ضمان مشاركة الموظفين وتدريبهم والاحتفاظ بهم.

رابط المصدر
#Metaverse #Chance #ثورة #البيع بالتجزئة