هل الذكاء الاصطناعي موجود لتحسين الموظفين أو استبدالهم؟

استحوذ الذكاء الاصطناعي على اهتمام العالم. بفضل الأدوات الشائعة مثل ChatGPT ، أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر أهمية من أي وقت مضى ، وتحاول الشركات الاستفادة من التكنولوجيا. ومع ذلك ، فإن هذا التبني المتزايد جعل بعض العمال يشعرون بعدم اليقين بشأن مستقبلهم.

يذكر العديد من الشركات والمتحمسين للذكاء الاصطناعي كيف أن التكنولوجيا لن تحل محلك ، بل تساعدك على أداء وظيفتك بشكل أكثر كفاءة. البعض الآخر - خاصة أولئك الذين هم في المناصب التي من المرجح أن يزعجها الذكاء الاصطناعي - أقل يقينًا. هل سيعزز الذكاء الاصطناعي العمال أم يحل محله؟ فيما يلي نظرة فاحصة على الاحتمالات وكيف تتشكل الاتجاهات.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفيد الموظفين

"تاريخيًا ، خلقت التكنولوجيا عددًا من الوظائف أكثر مما استُخدمت". 

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الناس بعدة طرق. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي والبشر لديهم مجموعات مهارات مختلفة ، يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة أجزاء العمل التي لا يستمتع بها الموظفون ولا يجيدونها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى بعض المكاسب الرائعة في الكفاءة وتعزيز معنويات القوى العاملة.

يعتني الذكاء الاصطناعي بالمهام الأقل إثارة للاهتمام والأكثر إحباطًا ، مما يترك لك المزيد من العمل الجذاب. الموظفون الذين يحصلون شخصيًا على قيمة من الذكاء الاصطناعي هم مرات شنومكس أكثر احتمالا أن يكونوا راضين عن وظائفهم ، و 8٪ فقط ممن يعملون مع الذكاء الاصطناعي يشعرون بسعادة أقل. وبالمثل ، يقول أكثر من نصف هؤلاء العمال إن الذكاء الاصطناعي حسّن التفاعلات بينهم وبين زملائهم في العمل أو ساعدهم على الشعور بقدرات أكبر.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن التكنولوجيا خلقت ، تاريخيًا ، وظائف أكثر مما استغلت. يتوقع العديد من الخبراء أن الذكاء الاصطناعي سيستمر في هذا الاتجاه. المنتدى الاقتصادي العالمي يقترح ذلك ستظهر 97 مليون وظيفة جديدة بحلول عام 2025، 12 مليون أكثر مما يختفي.

"على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يحسن التوظيف على المدى الطويل ، إلا أنه سيترك بعض الناس عاطلين عن العمل على المدى القريب .." 

هذه الفوائد مثيرة للإعجاب ، لكن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤثر سلبًا على بعض الوظائف أيضًا. من المهم أن ندرك أن المواقف التي ينشئها الذكاء الاصطناعي عادة لا يمكن مقارنتها بتلك التي يتخذها. سيزداد الطلب على المهارات التقنية وأدوار التفكير الإبداعي أو النقدي. ومع ذلك ، فإن العاملين في الوظائف المتكررة والمليئة بالمعلومات - تلك التي قد يقضي عليها الذكاء الاصطناعي - قد لا يتمتعون بالقدرة أو الخبرة للحصول على هذه الوظائف الجديدة.

يمكن للعمال ذوي المستويات التعليمية المنخفضة أن يخسروا ما يصل إلى 44٪ من وظائفهم إلى الأتمتة بحلول عام 2030. حتى إذا ظهرت وظائف جديدة بنفس المعدل ، فمن المرجح أن تكون في صناعات مختلفة وتتطلب مؤهلات أخرى. نتيجة لذلك ، على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يحسن التوظيف على المدى الطويل ، إلا أنه سيترك بعض الأشخاص عاطلين عن العمل على المدى القريب.

هناك أيضًا خطر تخفيض قيمة الوظيفة. مع تحسن الذكاء الاصطناعي وقدرته على إنجاز المزيد ، ستصبح بعض الأدوار التي يشغلها البشر أقل قيمة بالمقارنة ، مما يؤدي إلى انخفاض الأجور النسبية.

الذكاء الاصطناعي الحالي في اتجاهات مكان العمل

"ما يقرب من نصف مستخدمي الذكاء الاصطناعي اليوم يقولون إنهم يستخدمون التكنولوجيا لمنح الموظفين مزيدًا من الوقت وسط فجوات المهارات." 

يتمتع الذكاء الاصطناعي بإمكانية إلحاق الضرر بالقوى العاملة وتحسينها ، والطريقة التي تسير بها تعتمد إلى حد كبير على كيفية تنفيذها. يمكن أن توضح كيفية استخدامك للذكاء الاصطناعي اليوم التغييرات التي قد تكون ضرورية في المستقبل.

لحسن الحظ ، تستخدم العديد من الصناعات الذكاء الاصطناعي لتعزيز أداء الموظفين. أنظمة الذكاء الاصطناعي في التعليم إخطار المعلمين تلقائيًا بالمواعيد النهائية والتعامل مع المهام الإدارية لمنحهم مزيدًا من الوقت مع الطلاب. تستخدم البنوك التكنولوجيا لاكتشاف الاحتيال المحتمل قبل أن يتمكن الموظفون البشريون من الرد على هذه التنبيهات بشكل أكثر تعمقًا.

تقريبا نصف مستخدمي الذكاء الاصطناعي اليوم يقولون إنهم يستخدمون التكنولوجيا لمنح الموظفين مزيدًا من الوقت وسط فجوات المهارات. يقوم أكثر من الثلث أيضًا بإعادة تشكيل مهارات موظفيهم الحاليين حتى يتمكنوا من العمل بشكل أفضل مع الذكاء الاصطناعي. إذا اتبعت المزيد من الشركات هذا الاتجاه ، فستكون القوى العاملة في الغد مجهزة بشكل أفضل لكيفية تغيير الذكاء الاصطناعي للطلب على الوظائف ، مما يقلل من تأثيره على البطالة.

مستقبل الذكاء الاصطناعي في مكان العمل

هذه العلامات المبكرة واعدة ، لكن يجب ألا تغفل الشركات عن تأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة. يمكن أن تكون هذه التكنولوجيا قوة عظيمة من أجل الخير ، ولكن فقط إذا كنت تستخدمها بشكل مسؤول.

يعد الارتقاء بالمهارات من أهم الخطوات. إذا كنت تستخدم الذكاء الاصطناعي ، فقدم برامج تدريبية للموظفين في الأدوار التي من المحتمل أن يأخذوها في المستقبل. إذا كان بإمكانك القيام بذلك ، يمكنك التأكد من أن العاملين الحاليين لديك لا يفقدون وظائفهم بسبب الآلات التي تهدف إلى تسهيل العمل. هذا مهم للشركات أيضًا 38٪ من المنظمات اليوم يقولون إن الافتقار إلى المهارات ذات الصلة هو أكبر عائق أمام تبني الذكاء الاصطناعي.

يجب على الحكومات أيضًا النظر في كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على مكان العمل. مع تزايد التبني ، قد يحتاج العمال في المناصب عالية الخطورة إلى قوانين لحماية عملهم أو أجورهم. لطالما أثرت التكنولوجيا على سوق العمل ، لكن الذكاء الاصطناعي يتقدم بشكل أسرع من التكنولوجيا السابقة ، لذلك قد يحتاج إلى مزيد من التدخل لإدارة تأثيره.

يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز القوى العاملة بالطريقة الصحيحة

في النهاية ، سيحسن الذكاء الاصطناعي التوظيف أكثر مما يؤلمه. ومع ذلك ، قد يكون الطريق إلى هذا الهدف صعبًا إذا لم تكن الشركات حريصة.

من المرجح أن تتضمن المكاسب طويلة الأجل بعض الاضطراب في المدى القريب. إذا كان بإمكانك توقع هذا التحول والتعامل مع الذكاء الاصطناعي ببطء أثناء تطوير مهارات موظفيك ، فيمكنك الاستفادة من التكنولوجيا دون الإضرار بقوتك العاملة.

أيضا ، اقرأ هل أدوات الذكاء الاصطناعي جاهزة للثقة واستخدامها كمصادر تعليمية؟

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• أفلاطونايستريم. ذكاء بيانات Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• سك المستقبل مع أدرين أشلي. الوصول هنا.
• شراء وبيع الأسهم في شركات ما قبل الاكتتاب مع PREIPO®. الوصول هنا.
• المصدر https://www.aiiottalk.com/ai-to-enhance-human-employees-or-replace-them/