أعلن بنك ANZ ، أحد البنوك "الأربعة الكبار" في أستراليا ، مؤخرًا أنه لن يقوم بعد الآن بتسهيل عمليات السحب والإيداع في بعض فروعه كجزء من استراتيجيته لتشجيع عملائه على استخدام المعاملات الرقمية. لقد أحدث القرار بعض ردود الفعل السلبية ، حيث يشعر النقاد بالقلق من التأثير المحتمل على العملاء الأكبر سنًا الذين قد يكونون أقل قدرة على التحول الرقمي. أعربت باتريشيا سبارو ، المديرة التنفيذية لمجلس الشيخوخة ، عن مخاوفها في مقابلة مع صحيفة The Australian ، محذرة من أن هذه الخطوة قد تؤثر بشكل غير متناسب على الأستراليين الأكبر سنًا. اقترح منتقدون آخرون أن هذا القرار قد يجعل المستخدمين الورقيين أكثر عرضة للمشكلات الفنية.
جددت هذه الخطوة من قبل بنك ANZ أيضًا المخاوف من الاندفاع نحو مجتمع غير نقدي ، مع تكهن البعض بإمكانية استبدال النقد قريبًا بعملات رقمية للبنك المركزي (CBDCs). كما أفاد بنك الاحتياطي الأسترالي (RBA) في نشرة بتاريخ 16 مارس ، انخفضت النسبة المئوية لمدفوعات التجزئة التي يتم سدادها نقدًا من 59٪ في عام 2007 إلى 27٪ فقط في عام 2019. ويسلط هذا الاتجاه الضوء على التحول التدريجي نحو مجتمع غير نقدي في أستراليا ، والتي كانت مدفوعة بعدة عوامل مثل تزايد شعبية المعاملات الرقمية ، وسهولة الدفع بدون تلامس ، وتراجع استخدام النقد.
ومع ذلك ، فإن الدفع نحو المعاملات الرقمية أثار أيضًا مخاوف بشأن الشمول المالي ، لا سيما بالنسبة لكبار السن الأستراليين الذين قد يكونون أقل دراية بالتكنولوجيا أو لديهم وصول محدود إلى الخدمات الرقمية. هذا مصدر قلق صحيح ، نظرًا لأن الفجوة الرقمية في أستراليا لا تزال كبيرة ، حيث يفتقر العديد من الأستراليين الأكبر سنًا إلى الوصول إلى الأجهزة الرقمية أو المهارات اللازمة لاستخدامها بشكل فعال. في ضوء ذلك ، فإن قرار بنك ANZ بوقف المعاملات النقدية في بعض فروعه قد يؤدي إلى تفاقم هذه المشكلة ويحد من الخيارات المصرفية المتاحة لبعض عملائه.
لمعالجة هذه المخاوف ، من المهم للبنوك وواضعي السياسات التأكد من أن التحول نحو مجتمع غير نقدي شامل ولا يترك الفئات الضعيفة وراء الركب. قد يشمل ذلك تقديم الدعم والموارد لكبار السن الأستراليين لمساعدتهم على التكيف مع المعاملات الرقمية ، فضلاً عن ضمان وجود ضمانات كافية لحماية المستهلكين من المشكلات التقنية أو الأنشطة الاحتيالية. من المهم أيضًا لواضعي السياسات النظر في التأثير المحتمل على الخصوصية والأمن الماليين حيث أصبحت المعاملات الرقمية مهيمنة بشكل متزايد في المجتمع.
في الختام ، يسلط قرار ANZ Bank بوقف المعاملات النقدية في بعض فروعه الضوء على التحول المستمر نحو مجتمع غير نقدي في أستراليا. في حين أن هذا الاتجاه يوفر العديد من الفوائد مثل زيادة الراحة والكفاءة ، فإنه يثير أيضًا مخاوف بشأن الشمول المالي والأمن. لذلك ، من الأهمية بمكان بالنسبة للبنوك وواضعي السياسات ضمان أن يكون الانتقال نحو مجتمع غير نقدي شاملًا ويأخذ في الاعتبار احتياجات جميع أفراد المجتمع ، ولا سيما الأكثر ضعفًا.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://Blockchain.News/news/anz-bank-pushes-customers-towards-digitalfaces-criticism
- :يكون
- 2019
- a
- من نحن
- الوصول
- حسابي
- أنشطة
- تكيف
- العنوان
- تؤثر
- الكل
- و
- أعلن
- هي
- AS
- At
- أستراليا
- الأسترالي
- متاح
- مصرف
- البنوك والمصارف
- البنوك
- BE
- أصبح
- وراء
- الفوائد
- كبير
- سلسلة كتلة
- الفروع
- نشرة
- by
- قادر على
- النقد
- غير النقدي
- المجتمع غير النقدي
- CBDCs
- مركزي
- البنك المركزي
- عملات البنك المركزي الرقمية
- العملات الرقمية للبنك المركزي (CBDCS)
- الرئيس التنفيذي
- قلق
- قلق
- اهتمامات
- اختتام
- نظر
- المستهلكين
- تماس
- المدفوعات تلامس
- ملاءمة
- استطاع
- مجلس
- نقد
- النقاد
- حاسم
- العملات القوية الاخرى
- العملاء
- القرار
- انخفاض
- الودائع
- الأجهزة
- رقمي
- العملات الرقمية
- الخدمات الرقمية
- المعاملات الرقمية
- مهيمن
- مدفوع
- على نحو فعال
- كفاءة
- شجع
- ضمان
- ضمان
- وجوه
- تسهيل
- العوامل
- مألوف
- المخاوف
- أمر
- مالي
- الشمول المالي
- الخصوصية المالية
- في حالة
- محتال
- تبدأ من
- ولدت
- معطى
- الذهاب
- تدريجي
- مجموعات
- يملك
- مساعدة
- ويبرز
- HTTPS
- التأثير
- أهمية
- in
- إدراجه
- شامل
- زيادة
- في ازدياد
- على نحو متزايد
- المقابلة الشخصية
- تنطوي
- قضية
- مسائل
- IT
- انها
- JPG
- يترك
- ضوء
- مما سيحدث
- محدود
- وصول محدود
- يعد
- صنع
- جعل
- كثير
- مارس
- الأعضاء
- الأكثر من ذلك
- أكثر
- خطوة
- إحتياجات
- أخبار
- كثير
- فوائد عديدة
- of
- عروض
- on
- ONE
- جارية
- مزيد من الخيارات
- أخرى
- جزء
- خاصة
- المدفوعات
- نسبة مئوية
- المكان
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- صناع القرار
- شعبية
- محتمل
- خصوصية
- الخصوصية والأمن
- حماية
- توفير
- دفع
- رفع
- يثير
- RBA
- مؤخرا
- متجدد
- استبدال
- وذكرت
- حجز
- بنك احتياطي
- البنك الاحتياطي لأستراليا
- البنك الاحتياطي الأسترالي (RBA)
- الموارد
- بيع بالتجزئة
- s
- أمن
- خدماتنا
- عدة
- نقل
- هام
- مهارات
- جاليات
- بعض
- عصفور
- لا يزال
- الإستراتيجيات
- هذه
- الدعم
- يأخذ
- تقني
- تكنولوجيا
- أن
- •
- منهم
- وبالتالي
- تشبه
- إلى
- نحو
- المعاملات
- انتقال
- اكثر شيوعا
- تستخدم
- المستخدمين
- الضعيفة
- تحذير
- حسن
- التي
- في حين
- من الذى
- سوف
- مع
- السحب
- زفيرنت