تصدر Logz.io توصيات التنبيه ، وتجعل الذكاء الاصطناعي يعمل على تسريع وتقليل MTTR

تمثل إمكانية توصيات التنبيه مستقبل AIOps ، مما يجعل من الممكن للمستخدمين والمنصات أتمتة المزيد من العمل الذي يستهلك حاليًا الكثير من الوقت والعديد من الموارد.

بوسطن وتل أبيب ، إسرائيل (PRWEB) 31 مايو 2023

Logz.ioأعلن اليوم ، المزود لمنصة المراقبة الأكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام في الصناعة ، استنادًا إلى المصدر المفتوح ، عن التوفر العام (GA) لإمكانية توصيات التنبيه الجديدة في منصة Logz.io Open 360 ™.

استنادًا إلى التكنولوجيا المعلقة ببراءة الاختراع ، تعمل ميزة "توصيات التنبيه" على أتمتة إنشاء المعرفة للمؤسسات من خلال التعرف على نهج الاستقصاء للمهندسين المدربين تدريباً عالياً الذين يتلقون التنبيهات. تستخدم توصيات التنبيه الذكاء الاصطناعي على وجه التحديد لنمذجة خطوات مستخدمي النظام الأساسي أثناء قيامهم بعملهم ، باستخدام تلك المدخلات للتوصية بخطوات استجابة التنبيه أثناء التحقيقات اللاحقة. استنادًا إلى نموذج التعلم الآلي الخاضع للإشراف ، تتوفر هذه الإمكانية الجديدة الآن لمستخدمي Logz.io Open 360 في GA بعد بناء معلومات استخباراتية مهمة من العملاء في الوصول المبكر.

في السابق ، كان اتجاه الصناعة للمهندسين لتوثيق ومشاركة خطوات الاستجابة في كتيبات التشغيل لتسريع المعالجة. ولكن ثبت أن هذه العملية غير فعالة ، لا سيما مع نمو الفرق وصعوبة الحصول على أفضل المواهب الهندسية. تتطلب صيانة دفاتر التشغيل عادةً عملاً يدويًا كبيرًا ، كما أن سرعة بيئات الإنتاج الحديثة تجعل من الصعب بشكل متزايد الحفاظ على هذا النوع من الدليل وتطبيقه بشكل كافٍ.

* خوارزمية تتكيف مع واقع المسار الاستقصائي للمهندسين *
مع توصيات التنبيه ، يتم تكييف مفهوم كتاب التشغيل للتعامل مع الطبيعة الديناميكية لبيئات اليوم ، وإنشاء الأتمتة باستخدام التعلم الآلي الخاضع للإشراف. الآن ، في كل مرة يتم فيها إجراء تحقيق جديد ، يراقب Logz.io Open 360 تلقائيًا مسار التحقيق لأعضاء الفريق المختلفين ويحدد الخطوات التي أدت إلى أسرع وقت لحل المشكلة. يتم تحديد الطرق مع أفضل نتائج وقت الاسترداد (MTTR) ، ثم يتم إنشاء مسار آلي للتنبيهات اللاحقة ، مما يلغي الحاجة إلى التوثيق الشاق أو الإجراءات غير الفعالة.

مع الفرق الهندسية التي تختلف في درجة خبرتها ، تنشئ توصيات التنبيه أيضًا قاعدة معرفية مهمة ومسارًا آليًا يلغي خطوات متعددة ، مما يؤدي إلى تكثيف الإطار الزمني من وقت تلقي التنبيه لأول مرة إلى إجراء التحقيق الأول. يتم تحسين الموارد الهندسية القيمة بينما يتم تقليل MTTR.

* تزداد MTTR مع الاعتماد الواسع لـ Kubernetes *

وفقًا 2023 Logz.io DevOps مسح النبض، زادت MTTR بشكل مطرد داخل المنظمات - بعد زيادة بنسبة 10٪ عن العام الماضي ، يقول 75٪ من المستجيبين الآن أن الأمر يستغرق ساعات لحل مشكلات الإنتاج. فقط 14٪ من المستجيبين راضون عن MTTR الحالي ، مما يشير إلى حاجة قوية للتحسين. وضمن قطاع الخدمات المصغرة و Kubernetes سريع النمو ، ذكر أكثر من 41٪ من المشاركين في الاستطلاع أن مراقبة Kubernetes وإمكانية ملاحظتها يمثلان تحديًا أساسيًا لتشغيله في الإنتاج ، بزيادة قدرها 10٪ عن العام الماضي.

وجد الاستطلاع أن أكبر مشكلة تواجه فرق المراقبة والمراقبة اليوم هي أن MTTR تستمر في الزيادة ، حيث تستغرق أكثر من بضع ساعات لأكثر من 73٪ من المستجيبين ، بزيادة ملحوظة من 64٪ في عام 2022 وبشكل كبير من 47٪ فقط في عام 2021. التنبيه تأتي إمكانية التوصية في وقت مهم في تطور AIOps.

قال Asaf Yigal ، كبير التكنولوجيا والمؤسس المشارك لشركة Logz.io: "تمثل إمكانية توصيات التنبيه مستقبل AIOps ، مما يجعل من الممكن للمستخدمين والمنصات أتمتة المزيد من العمل الذي يستهلك حاليًا الكثير من الوقت والعديد من الموارد" . تحتاج المؤسسات ذات الموارد البشرية المحدودة إلى أدوات فعالة وموثوق بها لترجمة بيانات إمكانية الملاحظة إلى رؤى أبسط وأكثر قابلية للتنفيذ. من خلال هذه الإمكانية ، تسخر منصة Logz.io Open 360 إجراءات المهندسين ذوي المهارات العالية مع تقليل وقت المعالجة ".

* حول Logz.io Open 360 ™ Platform *

Open 360 ™ هي منصة المراقبة الخاصة بـ Logz.io والتي توحد تحليلات السجل والقياس والتتبع. إنه يوفر رؤية 360 درجة لصحة الإنتاج وأدائه ، وهو مبني على تقنيات المراقبة مفتوحة المصدر الرائدة بما في ذلك OpenSearch و OpenTelemetry و Prometheus و Jaeger. يعمل Logz.io على تحسين هذه التقنيات لتسهيل استخدامها ، وتقليل التكلفة الإجمالية لملكية إمكانية الملاحظة ، وتقليل MTTR.

إبداء الأن مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا لمنصة Logz.io Open 360 ™ اليوم.

* حول Logz.io *

Logz.io تساعد الشركات التي تعمل في السحابة الأصلية على مراقبة بيئتها وتأمينها. تعمل منصة Open 360 ™ الخاصة بنا على تحويل إمكانية الملاحظة من عبء مرتفع التكلفة ومنخفض القيمة إلى عامل تمكين عالي القيمة وفعال من حيث التكلفة لتحقيق نتائج أعمال أفضل من خلال الجمع بين إمكانات المصادر المفتوحة المألوفة والقوية وذات الصلة وتوسيع نطاقها عبر السجلات والمقاييس والتتبع - تكملها المراقبة الأمنية في شكل SIEM المستندة إلى مجموعة النظراء.

يمكن للمطورين والمهندسين الآن استخدام مكدس ملاحظة من البداية إلى النهاية وسحابة أصلية مبنية على مصدر مفتوح وقابل للتطوير وسهل الاستخدام باستخدام واجهة مستخدم واحدة ووكيل موحد - بتكلفة يمكن لأي شخص تحملها. أطلق العنان لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل استباقي وتسليم المنتج بشكل أسرع ومنصة مراقبة SaaS مدعومة بالكامل ، كل ذلك مع مضاعفة الكفاءات في الوقت والتكلفة.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة https://logz.io/.

# # #

حصة المقال على وسائل الاعلام الاجتماعية أو البريد الإلكتروني: