يعتمد نجاح العلامة التجارية Metaverse على الغرض الأساسي منها

تدفع الشعبية المتزايدة لـ metaverse العلامات التجارية من مختلف القطاعات لبناء وجود في الفضاء.

الانتقال إلى metaverse أمر مفهوم ، بالنظر إلى Gartner يتوقع سيقضي حوالي ربع سكان العالم ما لا يقل عن ساعة في metaverse كل يوم للعمل والتسوق والتعليم والترفيه بحلول عام 2026.

العلامة التجارية Metaverse ليست فقط فرصة للشركات للتفاعل مع عملائها ولكن أيضًا وسيلة تسويق أخرى ومصدرًا للإيرادات.

في حين أن ما تخرج منه الشركات من وجود metaverse يعتمد على قيمها وأهدافها ، قال Rajpal Rekhi ، العضو المنتدب في RA Republic ، وهي وكالة تساعد في وضع العلامات التجارية metaverse ، CryptoSlate في مقابلة مع الشركات التي تقدر العملاء ، تقدم metaverse إمكانات وفرصًا غير محدودة.

قال رخي:

"تعد metaverse فرصة مثالية ليس فقط لإنشاء سبيل للتواصل ، ولكن يمكن أيضًا أن تكون مكانًا يمكنهم فيه التعبير عن إبداعاتهم ، وبناء تجارب عملاء جديدة ، وبناء طرق جديدة للتفاعل مع جماهيرهم أيضًا."

ومع ذلك ، تمامًا كما هو الحال في العالم غير المتصل بالإنترنت وعالم الإنترنت ، فإن الوجود metaverse لا يعني النجاح.

الفرق بين النجاح والفشل

وفقًا لريكي ، يمكن أن تؤدي العلامة التجارية metaverse إلى نجاح مؤقت لأسباب خاطئة ، لكن هذا النجاح قد لا يستمر بدون استراتيجية وهدف مدروسين جيدًا.

قال رخي:

"إن طول عمر النجاح يعود إلى ما إذا كانوا قد فكروا أم لا في ما سيفعلونه فيما يتعلق بإحراز تقدم في هذه الفرصة العظيمة التي لديهم."

في رأي Rekhi ، فإن العلامات التجارية التي "فكرت حقًا" في العلامة التجارية والشخصيات والعالم الذي يصممونه والغرض من وراءها والتجربة التي يريدون تقديمها ، من المرجح أن تكون أكثر نجاحًا من تلك التي تبحث عن - مكاسب المدى.

قال رخي:

"إذا كان بإمكان [العلامات التجارية] إنشاء شيء إبداعي تمامًا ، شيء يخاطب العملاء فعليًا ، شيء جذاب للغاية ، وأن هناك نوعًا من الغرض من ذلك ، وهناك نوع من إعادة التشغيل له ، و يمنح العملاء سببًا للعودة إليه "،

من المرجح أن تكون هذه العلامات التجارية أكثر نجاحًا من غيرها.

إلى جانب ذلك ، هناك بعض الشركات التي من المحتمل أن تستفيد أكثر من التواجد في metaverse أكثر من غيرها. هذا يعني أن العلامة التجارية metaverse ليست للجميع.

هذا لأنه حتى في المجال الرقمي ، هناك بعض العلامات التجارية التي تحقق نجاحًا أكبر عبر الإنترنت بسبب طبيعة منتجاتها وخدماتها.

"أود أن أقول دائمًا إن بعض الشركات ستستفيد بالتأكيد من metaverse ، لكن الشركات الأخرى ، قد لا تكون كذلك لأن جمهورها قد لا يبحث عن تلك التجارب."

قال رخي. لذلك ، إذا لم يكن عملاء الشركة على دراية رقمية ، وإذا لم تتمكن العلامات التجارية من تقديم أي قيمة إضافية من خلال إنشاء حضور ميتافيرس ، فليس من المنطقي أن تغامر العلامات التجارية بالدخول في عالم ما وراء البحار ، كما قال ريكي.

تحديات بناء علامة تجارية في metaverse

بالنسبة لـ RA Republic ، فإن بناء وجود metaverse يشمل بناء الشخصيات ، والسرد ، والعالم ، والمناظر الطبيعية ، والأصول الأخرى. لكن جزءًا من العملية هو اكتشاف كيفية استخدام الأصول المختلفة لإنشاء المنفعة ونوع الخبرة التي يمكن أن تقدمها للعملاء.

قال جاسر علي ، المؤسس المشارك ورئيس العمليات في RA Republic CryptoSlate في مقابلة ، أن هذا يتضمن الوصول إلى عمق رؤية الشركة للعلامة التجارية. أضاف:

"المفتاح بالنسبة لنا هو بناء metaverse القائم على المنفعة والذي لا يقتصر على بوابة إلكترونية ويتجاوز إلى جوانب أخرى من الأعمال والعلامة التجارية. وبهذه الطريقة تتشابك metaverse والعلامة التجارية مما يفتح فرصة جديدة تمامًا لتقديم تجارب إبداعية ".

قال علي أن هذا يساعد أيضًا على ضمان أن تكون قيم العلامة التجارية وأهدافها الإبداعية في طليعة أي قرارات استراتيجية تتعلق ببناء metaverse.

لكن ريخي قال إن تحويل رؤية العلامة التجارية طويلة المدى للخط الوسطي إلى معالم ملموسة يمثل تحديًا في حد ذاته. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعلامات التجارية أيضًا أن تواجه تحديًا في محاولة نقل وجودها المعرفي لعملائها دون إحداث ارتباك.

قال ريكي إنه يتعين على العلامات التجارية التفكير في كيفية تسويق منتج إبداعي جديد بشكل فعال عبر نقاط اتصال متعددة لقاعدة عملاء على دراية بالخدمات.

وأضاف Rekhi:

"يعد الحفاظ على الأشياء واضحة ومبدعة أحد أكبر التحديات التي تواجه أي جهة تسويق. نواجه التحدي المتمثل في تحديد مجموعات الجمهور وتقسيمها بشكل أكبر لضمان حصول الجمهور المناسب على المواد المناسبة ".

المكافآت في نهاية الطريق

في حين أن بناء علامة تجارية في metaverse يمكن أن يكون صعبًا ، إذا تم إجراؤه بشكل صحيح ، فإنه يمكن أن يؤدي إلى عوائد سخية في المستقبل. يمكن للعلامات التجارية زيادة إيراداتها من خلال بيع الرموز غير القابلة للاستبدال أو من خلال توفير مرافق مختلفة. تعد Gucci و Louis Vuitton و Coca-Cola مجرد بعض العلامات التجارية التي تقوم بالفعل بتجربة metaverse لزيادة الإيرادات أو الوعي بالعلامة التجارية.

قال رخي:

"هناك الكثير من الفرص لتوليد الإيرادات للأعمال التجارية طالما أنهم فكروا بوضوح في أسباب قيامهم بذلك وما يحاولون تحقيقه ، وما هي الصلة التي يحاولون تحقيقها يبني."

تتطلب العلامة التجارية في metaverse استثمارات كبيرة نحو البنية التحتية والتدريب. لكن العائد على الاستثمار يجعل المشروع في metaverse معقولًا عمليًا ، بشرط أن يبحث عملاء الشركة عن تجربة رقمية ويمكن للعلامة التجارية أن ترقى إلى مستوى توقعات العملاء هذه.