Fintech هي صناعة سريعة النمو. إنه يقدم حلولًا جديدة للعملاء وتكنولوجيا للمؤسسات المالية. ما هي التكنولوجيا المالية بالضبط؟ ما هي الاتجاهات الرئيسية في هذه الصناعة؟ اعثر على إجابات لهذه الأسئلة وغيرها في هذه الورقة.
ما هو fintech؟
Fintech هو اختصار مشتق من العبارة الإنجليزية التكنولوجيا المالية ، والتي تشير إلى الشركات التي تطور الحلول الرقمية المتعلقة بتداول الأموال. السمة الرئيسية لديهم هي الابتكار وكذلك عدم وجود فروع ثابتة تخدم العملاء ، حيث تعمل شركات التكنولوجيا المالية على الإنترنت وتقدم حلولًا رقمية. ما هي خصائص شركات التكنولوجيا المالية أيضًا؟ بادئ ذي بدء ، حقيقة أن معظم هذه الكيانات تعتمد نموذج عمل محددًا يعتمد على توفير خدمة واحدة محددة. نتيجة لذلك ، تعمل fintechs بنجاح في مجال المدفوعات عبر الهاتف المحمول أو تبادل العملات عبر الإنترنت أو التمويل الجماعي.
من القضايا المهمة والجديرة بالذكر ، عند تصنيف شركات التكنولوجيا المالية ، الأشكال المرنة للتواصل مع العملاء ، أو استراتيجية تجربة المستخدم (تجربة العميل) المطورة تمامًا. نتيجة لذلك ، أصبحت شركات التكنولوجيا المالية منافسة حقيقية للبنوك ، ويرجع ذلك إلى حقيقة أنها تقدم حلولًا مصممة خصيصًا لاحتياجات العملاء ، كما أنها قادرة على تعديل عروضها بمرونة لتتناسب مع وضع السوق الحالي. التنقل والإبداع والديناميكية هي الأصول الرئيسية لشركات التكنولوجيا المالية ، التي تنمو بشكل متزايد في السوق المالية.
ماذا البولندية FINTECH صناعة تبدو؟
يجب أن يدرك المرء أن بولندا هي شركة محلية رائدة في مجال حلول التكنولوجيا المالية ، ويرجع ذلك إلى حقيقة أن بلدنا موطن لأكبر عدد من شركات التكنولوجيا المالية في وسط وشرق أوروبا. يوجد حاليًا أكثر من 300 منهم وقد حقق بعضهم نجاحًا دوليًا ، وبالتالي ، تم الاعتراف بهم بشكل كبير في جميع أنحاء العالم. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن صناعة التكنولوجيا المالية البولندية تنمو بشكل ديناميكي ، كما يتضح من حقيقة أن معظم شركات التكنولوجيا المالية البولندية قد تم تأسيسها في 3-5 سنوات الماضية. ما الذي يميزهم؟ بادئ ذي بدء - التنوع. سواء من حيث الخدمات المقدمة ونموذج التشغيل ، فهي شركات ناشئة ومؤسسات نمت على نطاق واسع حقًا. في هذه المرحلة ، تجدر الإشارة إلى أن هذه الشركات تقدم خدمات للعملاء من الأفراد أو الشركات ، ولكنها توفر أيضًا التقنيات للبنوك والمؤسسات المالية الأخرى. علاوة على ذلك ، تظهر اتجاهات جديدة في السوق طوال الوقت ، مما يحدد تطور الصناعة.
5 اتجاهات رئيسية في صناعة التكنولوجيا المالية
كما ذكرنا سابقًا ، نمت صناعة التكنولوجيا المالية بشكل سريع وتم تنفيذ حلول جديدة بشكل منهجي وتقديمها للعملاء. ما هي الاتجاهات الحالية في الصناعة؟ فيما يلي 5 من أهم العوامل التي من المؤكد أنها ستؤثر على مستقبل قطاع التمويل.
استشاريون - روبوتات
تبذل شركات Fintech جهودًا لتحسين تكاليف التشغيل. نتيجة لذلك ، يستخدمون مساعدين أو مستشارين افتراضيين - روبوتات قادرة على ضمان أعلى جودة للخدمة والشعور بأن المستخدم يتحدث إلى الإنسان. هذا ممكن بسبب الذكاء الاصطناعي وكذلك التعلم الآلي. أثبتت البيانات الضخمة (معالجة كميات هائلة من البيانات) أنها مفيدة أيضًا ، فالروبوتات قادرة على التنبؤ بسلوك العملاء في المستقبل والتفاعل معهم.
تكنولوجيا
يعد توفير التكنولوجيا للمؤسسات المالية التابعة للقطاع المصرفي أيضًا اتجاهًا مهمًا في صناعة التكنولوجيا المالية. يستفيد كلا الطرفين من ذلك حيث يمكن للتكنولوجيا المالية تنفيذ وتطوير حلول متطورة ، ويمكن للمؤسسات الكبيرة تنفيذها في أنظمتها باستخدام واجهات برمجة التطبيقات. ونتيجة لذلك ، توسع العرض ليشمل خدمات مبتكرة ، وهو اتجاه أكده خبراء X Open Hub ، وهي شركة تكنولوجيا مالية توفر التكنولوجيا لأكثر من 100 شركة في 30 دولة حول العالم.
اكتسبت حلول Fintech في نموذج B2B أيضًا شعبية في السنوات الأخيرة. لماذا ا؟ تسرع الشركات الناشئة B2B بشكل كبير في تطوير البنى المالية للمؤسسات الكبيرة ، مما يتيح في كثير من الأحيان الجمع بين الخدمات المبتكرة مع هياكل تكنولوجيا المعلومات الحالية بطريقة فعالة وآمنة بسبب واجهات برمجة التطبيقات. تعليق سيلويستر جيزيرسكي ، مدير التسويق في XOpenHub
المصرفية المدمجة
أحد أهم الاتجاهات في صناعة التكنولوجيا المالية في الوقت الحالي هو الخدمات المصرفية المدمجة ، وهو حل يعني خدمات ومنتجات مصرفية أو تأمينية إضافية تقدمها الشركات التي يعتمد عملها الأساسي على شيء مختلف تمامًا. نتيجة لذلك ، يمكنهم الحصول على مصدر دخل جديد ، وكذلك تعزيز ولاء العملاء لعلامة تجارية معينة. كقاعدة عامة ، تعمل هذه الشركات بدقة مع Fintechs ، والتي تخلق حلولًا محددة لها وتدعمها في طريقة تقديم مثل هذه الخدمات للعملاء.
أتمتة العمليات
تعمل Fintechs أيضًا على أتمتة العمليات التجارية في الصناعة المالية ، ومن أمثلة ذلك مراقبة الدفع ، والموافقة المسبقة على طلبات القروض أو العديد من العمليات المتكررة الأخرى. وهذا يترجم إلى انخفاض تكاليف الأعمال وتحسين الكفاءة التنظيمية. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن أتمتة العمليات أصبحت الآن ضرورة لتظل قادرة على المنافسة.
المدفوعات الصوتية
إن تنفيذ وتطوير المساعدين الصوتيين يثبت أيضًا جدارته في الصناعة المالية. باستخدام الهاتف الذكي والخدمات التي يتم التحكم فيها صوتيًا ، يمكن للعميل إجراء مدفوعات والتحقق من رصيد حسابه أو إجراء تحويلات برقية تقليدية. في هذه المرحلة ، تجدر الإشارة إلى أن هذا ليس حلاً مناسبًا فحسب ، بل إنه أيضًا راحة كبيرة للمكفوفين ، الذين لم يعودوا بالتالي مستبعدين اجتماعيًا.
في الختام ، ينبغي القول أن الاتجاهات الحالية الأكثر شيوعًا في صناعة التكنولوجيا المالية ستبقى معنا بالتأكيد لفترة طويلة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنها حلول لا تسمح فقط بتطوير الخدمات المالية ، ولكن يمكنها أيضًا أن تشكل أساسًا للتعاون بين Fintechs والقطاع المصرفي.
- الإعلانات -
