5 فوائد لاستراتيجية عمليات الإيرادات الصلبة

تعتبر عمليات الإيرادات (RevOps) ضرورية لعملك لأنها تعمل على مواءمة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. يساعد هذا النهج شركتك على تعزيز استجابتها عند تحديد أولويات مبادرات المشروع التي تدور حول أقسام متعددة. في المقابل ، ستتعاون جميع فرقك التشغيلية لتحقيق نفس الأهداف باستخدام الأهداف المستهدفة.     

عند تطوير استراتيجيات RevOps ، يمكنك تضمين الحصول على رؤية واضحة للرؤى عبر مؤسستك وأتمتة سير عمل مكدس التكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تخزين جميع بيانات معاملات العميل الحساسة في مكان رقمي آمن. بعد ذلك ، يمكنك استخدام هذه الرؤى لفرص البيع ودورات المبيعات وحملات التسويق.   

تقدم هذه المقالة خمس فوائد لإنشاء استراتيجية عمليات إيرادات قوية.  

1. محاذاة الإدارات المختلفة  

يعد التعاون أمرًا حيويًا في مكان عملك لأنه يعزز إنتاجية فرقك أثناء عملهم معًا لحل المشكلات. بمجرد اعتماد هذا النهج مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات ، يمكنك الحصول على عمليات ومشاركة أكثر كفاءة. علاوة على ذلك ، يمكن لجميع فرقك تجنب الارتباك أثناء محاولتهم تحديد منصات الاتصال المنفصلة التي يجب اختيارها عند الدمج مع رؤساء الأقسام الأخرى. 

إذا كان لديك عمليات الإيرادات الاستراتيجية ، يمكنك تبسيط الاتصال بين الإدارات وتقليل النزاعات. هذا يعني أنه يمكنك تمكين مديري الأقسام لديك من اتخاذ قرارات مستنيرة لخدمة عملائك بشكل جيد. أيضًا ، يمكن لهذه الفرق تقييم أداء كل تفاعل مع العميل وقياس فعالية كل مبادرة تسويقية.

2. Bعلاقات أقوى مع العملاء  

يعد إنشاء علاقة قوية مع العملاء أمرًا حيويًا لنجاح عملك على المدى الطويل. بعد بناء هذا الاتصال ، ستساعدك رعايته على توليد ثقتهم ، مما يجعلهم يشعرون بالأمان أثناء تفاعلهم مع علامتك التجارية. سيشجعهم ذلك على تكرار المعاملات التجارية وإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) حول هذا الارتباط الإيجابي.  

يمكن لإستراتيجية RevOps القوية أن تعزز العلاقات مع عملائك من خلال ربط مجموعة التقنيات الخاصة بك بـ قم بمواءمة بياناتك. بمجرد حصولك على معلوماتهم ، يمكنك تقييم تفضيلاتهم وسلوكياتهم الشرائية ، مما يساعدك على قياس تجاربهم مع علامتك التجارية. بعد ذلك ، ستحصل على نظرة شاملة لرحلة العميل ، مما يسمح لك بإنشاء حملات تسويقية وخدمة عملاء أفضل.  

3. يعزز الإنتاجية التشغيلية  

تعد الكفاءة التشغيلية ضرورية للشركات لأنها تساعدهم على تقليل التكاليف المتعلقة بالأخطاء اليدوية الشائعة. على سبيل المثال ، يمكن لموظفي المبيعات الوصول بسهولة إلى تحديثات المخزون في الوقت الفعلي ، مما يعني أنه يمكنهم إخطار موظفي المستودع بسرعة إذا كانت مخزوناتهم منخفضة. في المقابل ، يمكنهم ضمان قدرتهم على تلبية احتياجات عملائهم باستمرار بدلاً من فقدان فرص المبيعات بسبب انخفاض المخزون.  

إذا كانت لديك إستراتيجية RevOps جيدة التخطيط ، فيمكنك زيادة الإنتاجية التشغيلية عن طريق التخلص من الإجراءات اليدوية المتكررة والمعرضة للخطأ في المخرجات. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديك تطبيق أفضل للتكنولوجيا الحديثة وإدارة العمليات والتنبؤ والتكامل مع الأطراف الثالثة. نتيجة لذلك ، ستستمتع فرق التسويق والمبيعات والتشغيل الخاصة بك بالعمل في مكان عمل مبتكر مع تلبية متطلبات الموظفين.  

4. يحسن دقة التنبؤ  

يعد التنبؤ الدقيق أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال لأنه يساعدهم على زيادة أرباحهم إلى أقصى حد حيث يتوقعون صحتهم المالية. سيؤدي هذا النهج إلى تقليل الإنفاق غير الضروري ، وتجنب فقدان فرص المبيعات ، وتتبع التدفق النقدي الإجمالي. مع ذلك ، سيتمكن القادة التنظيميون من اتخاذ القرارات بناءً على التوقعات المستقبلية بدلاً من التركيز فقط على ظروف السوق الحالية.  

من خلال إستراتيجية RevOps المدروسة ، يمكنك الوصول إلى بيانات تاريخية دقيقة ستمكنك أنت وأصحاب المصلحة من توقع الطلب على منتجاتك وخدماتك. ستساعدك هذه الأفكار في إنشاء ملف خطة تمويل الأعمال حتى تتمكن من الاستعداد لزيادة قادمة في الطلبات وتطوير ميزات المنتج المتقدمة. بصرف النظر عن اتخاذ القرارات التي ستفيد الإدارة المالية ، سيكون الفريق التنفيذي قادرًا على النظر في مشاريع الموظفين الآخرين المدرين للدخل.  

5. يزيد من معدلات تحويل الرصاص 

تحويل الرصاص هو وسيلة ممتازة للشركات لتوليد المزيد من الفرص وخلق المزيد من رأس المال لدفع تكاليف التشغيل. قد يأتي هؤلاء العملاء المحتملون من الحملات الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويبذل المسوقون قصارى جهدهم للحفاظ على اهتمامهم بتحويلهم إلى عملاء. عندما تركز الشركات على توليد العملاء المحتملين ، فقد تجذب المزيد من الزيارات العضوية من العملاء المحتملين المؤهلين إلى صفحات الويب الخاصة بهم ، والتي قد تتحول إلى عملاء يتقاضون رواتب عالية. 

بمجرد إنشاء إستراتيجية RevOps ، سيتمكن فريق المبيعات الخاص بك من التعاون مع فريق التسويق لزيادة معدلات تحويل العملاء المحتملين. على سبيل المثال ، يمكن لموظفي المبيعات تزويد موظفي التسويق بمدخلات قيمة حول عملائهم المحتملين. من خلال هذه الأفكار ، سيُنشئ المسوقون حملات مخصصة لها صدى مع نقاط ضعف العملاء المحتملين. 

مفتاح الوجبات الجاهزة 

بصفتك رائد أعمال حديث ، فإن أولويتك القصوى هي تمكين التعاون الفعال داخل فرقك حتى تتمكن من بناء مكان عمل منتج. وبالتالي ، يجب أن تفكر في تطوير استراتيجية عمليات الإيرادات. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك إنشاء فريق تعاوني ينصب تركيزه الأساسي على رعاية العلاقات مع عملائك وإنتاج الإمدادات لتلبية متطلباتهم. 

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://www.fintechnews.org/5-benefits-of-a-solid-revenue-operations-strategy/