رادار الذكاء الاصطناعي المسؤول من EAI – مجلس قيادة التكنولوجيا الشامل

قفزة وول مارت إلى الذكاء الاصطناعي

نتحدث هذا الأسبوع في رادار الذكاء الاصطناعي المسؤول (RAI). أحدث خدمات Walmart المدعومة بالذكاء الاصطناعي، كما تم الكشف عنها في معرض CES 2024. بدءًا من ميزات بحث الذكاء الاصطناعي التوليدية وحتى أدوات تجديد الذكاء الاصطناعي ومنصات الواقع المعزز، تعمل Walmart على إعادة تشكيل تجربة البيع بالتجزئة بنشاط. دعونا نستكشف كيفية تطبيق مبادئ RAI على هذه المشاريع.

ضمان التأثير الإيجابي

كما هو موضح في موضوع معرض CES هذا العام، هناك ضغط كبير في السوق لنشر الذكاء الاصطناعي لمجموعة متنوعة من الأغراض. هل ستؤدي تطبيقات مثل منع فقدان الذكاء الاصطناعي وغرف القياس بالواقع المعزز إلى تحسين التجربة الإنسانية حقًا؟ ما هي الأضرار المحتملة؟ من المؤكد أن Walmart ستراقب منتجاتها وخدماتها الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي باستخدام مجموعة واسعة من المقاييس، ومن المحتمل أنها واجهت بالفعل مقايضات تصميمية صعبة بين تجربة العملاء وإمكانية الوصول الشامل وأداء المبيعات، من بين أهداف أخرى.

أخلاقيات البيانات والموافقة والثقة

إن رؤية وول مارت فيما يتعلق بـ "البيع بالتجزئة المتكيف" سوف تتطلب وتنتج بيانات واسعة النطاق حول المستهلكين وسلوكهم. يعد ضمان حماية هذه البيانات والحفاظ على ثقة المستخدم أمرًا أساسيًا لممارسة الذكاء الاصطناعي المسؤولة. هنا، خانات الاختيار الموافقة وطويلة الشروط والأحكام النص في كثير من الأحيان لا يكفي. في حالة توصيات التسوق، على سبيل المثال، يريد المستخدمون أن يتم فهمهم، وليس أن يتم تصنيفهم أو التلاعب بهم.

التحيز والإنصاف والشمولية

إن تنوع عملاء Walmart يعني أن أي نموذج جديد للذكاء الاصطناعي يجب تصميمه واختباره بدقة خاصة. من المعروف أن التكرارات السائدة للذكاء الاصطناعي التوليدي، على وجه الخصوص، تعمل على إعادة إنتاج التحيزات الضارة ولغة الكراهية من الثقافة الأوسع. ثم هناك أيضًا المشكلة الشائعة المتمثلة في أن نموذج الذكاء الاصطناعي لن يعمل مع بعض الأشخاص. يجب أن تعطي مبادرات Walmart للذكاء الاصطناعي الأولوية للشمولية والعدالة، مما يضمن أنها مفيدة لجميع العملاء، بغض النظر عن قدراتهم أو خلفيتهم أو وضعهم الاقتصادي أو موقعهم الجغرافي أو أعمارهم.

المبادئ الحاكمة

يؤكد الرئيس التنفيذي دوج ماكميلون على أن وول مارت تستخدم "التكنولوجيا لخدمة الناس وليس العكس". إلى جانب النظر في تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف، يوضح هذا النهج المبدئي أن وول مارت تفكر بالتأكيد في RAI. ومع ذلك، فإن الاختبار الحقيقي يكمن في تفعيل هذه المبادئ عالية المستوى عبر ممارسات المؤسسة ووحدات الأعمال، بحيث يمكن رؤية تأثير RAI من خلال تجارب مستخدم أكثر أمانًا وإرضاءً.

هل تحتاج إلى مساعدة الخبراء في الذكاء الاصطناعي المسؤول؟ تحدث إلى EAI!

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.mtlc.co/eais-responsible-ai-radar/