Finalytics.ai يساعد Visions Federal Credit Union على إضفاء الطابع الإنساني على الخبرات الرقمية

نفذت مؤسسة Visions Federal Credit Union ، وهي مؤسسة مالية غير ربحية مقرها نيويورك ولديها أصول بقيمة 5.6 مليار دولار ، منصة خبرة رقمية طورتها Finalytics.ai ومقرها وادي السيليكون.

يقول البائع إن الاتحاد الائتماني أصبح "أول من يزود كل عضو بتجربة رقمية أصلية ومصممة خصيصًا" من منصته.

تقول Finalytics.ai إنها تطبق البيانات في الوقت الفعلي والتجزئة الديناميكية والتعلم الآلي (ML) لتقديم محتوى رقمي ذي صلة للأعضاء الحاليين والمحتملين في وقت محدد.

وتضيف أنه في الأشهر الثلاثة الأولى من استخدام الحل ، زادت Visions معدلات التحويل بأكثر من 270٪.

علاوة على ذلك ، يستخدم الاتحاد الائتماني رؤى من محرك ML لتحديد فرص إضافية ومنفصلة في السوق عبر المجتمعات التي يخدمها.

يعلق Thomas P. Novak ، نائب الرئيس والمدير الرقمي الرئيسي في Visions ، "إن إضفاء الطابع الإنساني على التجربة الرقمية هو هدف استراتيجي بالنسبة لنا ، ولكننا كنا بحاجة إلى الأدوات والمعرفة لاتخاذ الإجراءات اللازمة".

"Finalytics.ai لديه الخبرة والتكنولوجيا والفهم الذي نحتاجه للانتقال من تجربة المعاملات إلى نهج مدروس وشخصي على القنوات الرقمية. إنه جزء لا يتجزأ من كيفية الحفاظ على سمعتنا الطويلة في الخدمة مع دعم هدفنا في أن نصبح مؤسسة رقمية أولاً.

"نحن نعيش في عصر يتم فيه تقديم أكثر من نصف الخدمات المصرفية رقميًا ، لذا فإن المؤسسات التي تقدم تجارب رقمية تلبي أو تتجاوز الفرع ستستمر في العمل."

تأسست Visions في عام 1966 ومملوكة بالكامل من قبل أعضائها ، وتخدم أكثر من 230,000 عضو في المجتمعات في جميع أنحاء نيو جيرسي ونيويورك وبنسلفانيا. يقدم خدمات مصرفية بالإضافة إلى قروض السيارات والمنزل والشخصية والتجارية.

تقوم Finalytics.ai بعرض نظامها الأساسي لاتحادات الائتمان الأمريكية في مؤتمر FinovateFall (12-14 سبتمبر 2022) في نيويورك. فريق FinTech Futures موجود أيضًا ، ويقدم لك أكثر القصص إثارة من الحدث! إذا كنت تحضر المؤتمر ، فتوقف عند منصتنا لتلقي التحية ، واحصل على بعض البضائع الرائعة ونسخة مجانية من أحدث مجلة Banking Technology!