تقرير سوق أتمتة التسويق العالمي 2023: النشر والقناة وحجم المؤسسة والحلول والتطبيق والرؤى والتوقعات الإقليمية 2022-2026 - ResearchAndMarkets.com

دبلن - (بيزنس واير) - إن “سوق أتمتة التسويق العالمي (حسب نوع النشر والقناة وحجم المؤسسة والحل والتطبيق والمنطقة): رؤى وتوقعات مع التأثير المحتمل لـCOVID-19 (2022-2026)” تمت إضافة التقرير إلى وResearchAndMarkets.com الطرح.

من المتوقع أن يصل سوق أتمتة التسويق العالمي إلى 6.53 مليار دولار أمريكي في عام 2023، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.53٪ خلال الفترة المتوقعة.

تشير أتمتة التسويق إلى البرامج التي تعمل على تبسيط وأتمتة الجوانب المختلفة لعملية التسويق. والغرض الأساسي منه هو تمكين المسوقين من تسليم رسائل آلية لعملائهم. تتمثل الأهداف الرئيسية لبرنامج أتمتة التسويق في أتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً وتعزيز الكفاءة الشاملة لعمليات التسويق.

تستخدم فرق التسويق عادةً برامج أتمتة التسويق لتوليد عملاء محتملين للمبيعات من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية. يُعتقد أن اعتماد أتمتة التسويق سيفيد الشركة بأكملها، مع مزايا مثل انخفاض تكاليف التوظيف، وزيادة الإيرادات ومتوسط ​​حجم الصفقة، وتحسين المساءلة، وتعزيز الفعالية.

وفي سوق أتمتة التسويق العالمي، تمتلك أمريكا الشمالية الحصة الأكبر. ويرجع ذلك إلى التبني المبكر للحلول التسويقية في هذه المنطقة. ومن المتوقع أيضًا أن تكون أوروبا سوقًا مهمًا، مدفوعة بزيادة الضغوط التنظيمية والتحسينات في معايير حماية البيانات. تؤثر هذه العوامل على اعتماد تقنيات أتمتة التسويق في السوق الأوروبية.

من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع نمو في السوق. ويعزى هذا النمو إلى زيادة الوعي بتقنيات التسويق، وزيادة انتشار الإنترنت، والاستخدام الواسع النطاق للأجهزة المحمولة في المنطقة.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة سائدة لأتمتة التسويق، خاصة بسبب العدد المتزايد باستمرار لمستخدمي Gmail. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية إلى المستخدمين بناءً على مشترياتهم وملفاتهم الشخصية السابقة، مما يساهم في مصداقية العلامة التجارية.

ونتيجة لذلك، تميل رسائل البريد الإلكتروني الآلية إلى الحصول على معدلات فتح ونقر أعلى مقارنة بالرسائل التسويقية المرسلة عبر منصات أخرى. مع تزايد قاعدة مستخدمي خدمات البريد الإلكتروني، من المتوقع أن تستثمر المزيد من شركات التسويق في برامج أتمتة التسويق في السنوات القادمة، مما يزيد من نمو سوق أتمتة التسويق.

الاتجاه: تكامل الذكاء الاصطناعي مع برامج أتمتة التسويق

يمكن للذكاء الاصطناعي، جنبًا إلى جنب مع برامج أتمتة التسويق، تمكين الشركات من فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل، وترجمة البيانات إلى قرارات، والتفاعل مع العملاء المحتملين، والتأثير بشكل إيجابي على نتائج الأعمال.

في الواقع، يتيح استخدام الذكاء الاصطناعي تخصيصًا أفضل للعروض، وتحليل سلوك العملاء، وبيانات العروض لإنشاء حملات بريدية. أحد تطورات الذكاء الاصطناعي في أتمتة التسويق هو تسجيل العملاء المتوقعين. من خلال تسجيل العملاء المحتملين، توفر أدوات أتمتة التسويق سهولة التنبؤ بما إذا كان العميل المتوقع على وشك أن يصبح عميلاً دون تدخل بشري. وبالتالي، فإن تكامل الذكاء الاصطناعي من شأنه أن يدعم نمو سوق أتمتة التسويق في السنوات القادمة.

التحدي: مشكلات جودة البيانات

تعد مشكلات جودة البيانات واحدة من أكبر العوائق في صناعة أتمتة التسويق. في كل عام، يهدر المسوقون في جميع أنحاء العالم ملايين الدولارات بسبب ضعف البيانات. يمكن أن تؤدي البيانات ذات الجودة الرديئة أيضًا إلى تدمير صورة العلامة التجارية للشركة.

تفتقر غالبية الشركات إلى معلومات دقيقة عن العملاء. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه في العديد من الشركات، يدير كل قسم بياناته الخاصة في أنظمة متعددة ليست متزامنة دائمًا.

قد يتلقى العملاء أيضًا معلومات غير صحيحة، وفي بعض الأحيان، متكررة من المسوقين. لا يمكن للجميع استخدام برامج أتمتة التسويق بكامل إمكاناتها بسبب عدم كفاية إدارة بيانات العملاء. وهذا يشكل عائقا كبيرا أمام توسع السوق.

الجزء المغطى

حسب نوع النشر: يقدم التقرير تقسيم سوق أتمتة التسويق إلى قسمين، من حيث نوع النشر: السحابي والمحلي.

ومن بين أنواع النشر، سيطر النشر السحابي على السوق بحصة أكبر. تعد قابلية التوسع والمرونة التي تتمتع بها التكنولوجيا السحابية، بالإضافة إلى التحكم في مركز البيانات، من بين الخصائص الأساسية التي من المتوقع أن تزيد من إمكانية استخدام التكنولوجيا السحابية في سوق أتمتة التسويق.

حسب القناة: على أساس القناة، يحدد التقرير ثمانية قطاعات لسوق أتمتة التسويق العالمي: التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق الداخلي، وتطبيقات الهاتف المحمول، ورعاية العملاء المحتملين وتسجيل العملاء المحتملين، وإدارة الحملات، وإعداد التقارير والتحليلات وغيرها. .

من بين القنوات، نظرًا للاستخدام الواسع النطاق للترويج عبر البريد الإلكتروني في مختلف الصناعات والاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة، سيطرت قنوات التسويق عبر البريد الإلكتروني على السوق. ومع ذلك، من المتوقع أن تكون قناة إعداد التقارير والتحليلات هي القطاع الأسرع نموًا في السنوات القادمة.

حسب حجم المؤسسة: يحدد التقرير جزأين على أساس حجم المؤسسة: المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

كان لأتمتة التسويق استخدامات قليلة في المراحل الأولى من انتشار التكنولوجيا، وكانت تستخدم في الغالب من قبل الشركات الكبيرة. ومع رقمنة القطاعات وزيادة معدل انتشار الإنترنت والأجهزة المحمولة، فضلاً عن ضرورة إشراك المستهلكين بنجاح، بدأ عدد كبير من الشركات الصغيرة والمتوسطة في دمج حلول الأتمتة في أنظمتها الحالية.

حسب الحل: يقدم التقرير تقسيم سوق أتمتة التسويق إلى ستة قطاعات على أساس الحل: إدارة الحملات عبر القنوات (CCCM)، وإدارة التفاعل في الوقت الفعلي (RTIM)، وإدارة العملاء المحتملين إلى الإيرادات (L2RM)، وموارد التسويق. الإدارة (MRM)، ومنصة تسويق المحتوى (CMP)، وأتمتة التسويق عبر القنوات (TCMA).

من المتوقع أن تكون منصة تسويق المحتوى هي القطاع الأسرع نموًا خلال الفترة المتوقعة. تشمل بعض العوامل الدافعة الرئيسية التي تدعم نمو هذا القطاع التركيز المتزايد على تحسين تجربة العملاء، وزيادة قبول التقنيات الجديدة والناشئة، وزيادة الطلب على برامج تسويق المحتوى القائمة على التحليلات.

حسب التطبيق: يقدم التقرير تقسيم سوق أتمتة التسويق إلى ثمانية قطاعات على أساس التطبيق: البيع بالتجزئة، وBFSI، والإعلان والتصميم، والتصنيع والتوزيع، والأكاديمي والتعليم، والرعاية الصحية، والإعلام والترفيه وغيرها.

لقد قام العديد من المتخصصين في مجال الرعاية الصحية بالفعل بتنفيذ استراتيجيات تسويقية آلية من أجل توفير قدر كبير من الوقت والموارد. إن خدمة العملاء المحسنة والرسائل المتسقة والاتصالات الشخصية والتحليل وتحسين بيانات العملاء والحملات المتعمقة ليست سوى عدد قليل من الفوائد الأساسية لأتمتة التسويق في قطاع الرعاية الصحية. الفوائد المذكورة أعلاه هي العوامل الرئيسية المتوقع أن تجعل قطاع الرعاية الصحية القطاع الأسرع نمواً خلال الفترة المتوقعة.

مشهد تنافسي

سوق أتمتة التسويق العالمي مركز بشكل معتدل.

اللاعبون الرئيسيون في سوق أتمتة التسويق العالمي هم

• العمل على
• Adobe Inc.
• HubSpot، Inc.
• IBM شركة
• شركة مايكروسوفت
• شركة أوراكل
• شركة Salesforce
• SAP
• معهد ساس
• مقاومه

أهم العوامل المؤثرة

ديناميات السوق

محرك النمو

• زيادة عدد مستخدمي Gmail
• ارتفاع اعتماد تكنولوجيا الحوسبة السحابية
• تزايد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
• تصاعد اعتماد التجارة الإلكترونية
• الاتجاه المتزايد للتسويق عبر الهاتف المحمول

التحديات

• مشاكل جودة البيانات
• مشكلة الأمن السيبراني
• ارتفاع تكلفة التنفيذ الأولي

اتجاهات السوق

• تكامل الذكاء الاصطناعي (AI) مع برامج أتمتة التسويق
• زيادة التركيز على التسويق الشخصي
• الاستخدام المتزايد للتحليلات التنبؤية
• التحول المتزايد نحو التسويق متعدد القنوات
• مقدمة لروبوتات الدردشة

لمزيد من المعلومات حول هذا التقرير https://www.researchandmarkets.com/r/61ykyh

حول ResearchAndMarkets.com

ResearchAndMarkets.com هو المصدر الرائد عالميًا لتقارير أبحاث السوق الدولية وبيانات السوق. نقدم لك أحدث البيانات عن الأسواق الدولية والإقليمية والصناعات الرئيسية والشركات الكبرى والمنتجات الجديدة وأحدث الاتجاهات.

معلومات الاتصال

ResearchAndMarkets.com

لورا وود ، كبير مديري الصحافة

press@researchandmarkets.com

لساعات مكتب EST ، اتصل بـ 1-917-300-0470

بالنسبة للولايات المتحدة / CAN ، الرقم المجاني ، اتصل بالرقم 1-800-526-8630

للحصول على ساعات العمل بتوقيت غرينتش أو الاتصال بـ 353-1-416-8900

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.fintechnews.org/global-marketing-automation-market-report-2023-deployment-channel-enterprise-size-solution-application-regional-insights-forecast-2022-2026-researchandmarkets-com/