أمريكا اللاتينية تتحدى آسيا باعتبارها رائدة التطبيقات الفائقة وابتكار المدفوعات الرقمية

بالنسبة للأسواق الناشئة ، تقود أمريكا اللاتينية من نواح كثيرة التحول الرقمي العالمي للمدفوعات من خلال ابتكار لا نهاية له وطرق جديدة للشراكة.

كانت هذه نتيجة محادثة حديثة بين كارين ويبستر من PYMNTS و PayU الرئيس التنفيذي لاتام فرانسيسكو ليون، الذي قال إن المنصة لم تتوان عن الاستثمار في الابتكار في كل من طرق الدفع عبر الحدود والمحلية ، وهي تؤتي ثمارها وسط التباطؤ الاقتصادي.

وقال "عندما أقارن معدلات النمو بين ما يحدث مع التجار عبر الحدود مقابل التجار المحليين ، فإننا ننمو بمعدل 14 مرة أسرع من التجار المحليين". "هذا يعني أن هذه الخدمات تخلق قيمة للمستهلكين."

وفي إشارة إلى أن مستهلكي أمريكا اللاتينية يتعاملون بشكل متكرر مع التجارة الإلكترونية ، قال إن مهمة منصات المدفوعات والمؤسسات المالية ومقدمي التكنولوجيا هي تحسين السرعة.

"هذا جزء من الاستثمار الذي قمنا به خلال السنوات القليلة الماضية. كنا نستثمر كثيرًا في تقنيتنا وتوافرنا وقدرة النظام الأساسي. أحد الأشياء المهمة جدًا في عمليات الشراء عبر الإنترنت هو وقت الاستجابة. نحن نحاول أن نكون أسرع مزود ".

كما أنه ينشئ البنية التحتية الرقمية لدعم كيف أصبح Latam مختبرًا ضخمًا للمدفوعات ، حيث يقدم مدفوعات في الوقت الفعلي مثل Pix في البرازيل وتطبيق Treinta الفائق في كولومبيا. المهم هو مزيج صحي يعكس كيف يفضل المستهلكون الدفع.

"عندما نرى الصورة الكاملة حيث يوجد تجار عابرون للحدود وأيضًا تجار محليون ، وتحديداً في كولومبيا حيث لدينا حصة سوقية عالية جدًا ، يتعين عليك الجمع بين طرق الدفع التقليدية والنظام الأساسي الأكثر توفرًا من حيث التكنولوجيا ، والجمع بين هذا مع واقع كل بلد.

تطبيقات سوبر للمستهلكين والشركات الصغيرة والمتوسطة منتشرة

في المرتبة الثانية بعد الصين في تطوير التطبيقات الفائقة ، تعد أمريكا اللاتينية موطنًا للمستهلكين الذين يتمتعون بتغلغل كبير للهواتف الذكية ، مما يجعلها أرضية إثبات مثالية للتطبيقات الفائقة والأشكال الجديدة من المدفوعات الفورية ، من P2P إلى حالات الاستخدام المتزايدة حول "شخص إلى التاجر "(P2M).

وقال: "بناءً على ما حدث في الصين وما نراه مع [التطورات] المختلفة في التجارة الإلكترونية حول العالم ، أعتقد أن هذا الاتجاه قادم إلى أمريكا اللاتينية".

وأشار إلى عمل PayU في كولومبيا مع تطبيق Treinta الفائق للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) ، قائلاً: "هذا الاتجاه سوف ينمو وسيحقق النجاح في المنطقة. إنهم ينمون ، ولديهم أكثر من 4 ملايين شركة صغيرة ومتوسطة ، وهم ينشئون نظام التعاون البيئي هذا مع مختلف الجهات الفاعلة التي يمكنها تقديم وإضافة المزيد من القيمة إلى التاجر ".

هناك أيضًا ابتكار وتخصص يحدثان حول التطبيقات الفائقة في Latam ، حيث أشار ليون إلى نجاح تطبيق Rappi الفائق للمستهلكين ، جنبًا إلى جنب مع ظهور فئة جديدة من التطبيقات الفائقة المصممة للشركات للمساعدة في الاتصال بالخدمات والشركاء والمزيد.

قال: "إذا كان لديك تطبيق ممتاز للمستهلكين وتطبيق ممتاز للتجار ، ويريدون الجمع بين خدمات مختلفة ، فسيكون هذا شيئًا سهلاً". "إذا كان لديك موفر دفع جيد تحت إشرافك ، فستحصل على الخيار الأمثل. هذا جزء مما أراه في المستقبل ".

هذا كله جزء من الزخم الأكبر للتقدم التكنولوجي في منطقة لاتام حيث تغلغل الهواتف الذكية بكثافة والأعداد الكبيرة من المستهلكين الذين يعانون من نقص البنوك والذين يعتمدون على النقود ينجذبون بسهولة أكبر إلى أنواع جديدة من الخدمات والمدفوعات الرقمية لسد الفجوة.

قوة الشريك

يعتمد جزء كبير من رؤية تكوين الاقتصاد الرقمي المتصل في أمريكا اللاتينية على مستوى أعلى من التعاون والتعاون بين مختلف الجهات الفاعلة في النظام البيئي.

قال ليون: "من جانب PayU ، نعتقد دائمًا أننا بحاجة إلى معرفة كيفية التعاون مع شركاء مختلفين في جميع أنحاء المنطقة ، ومحاولة جلب الخبرة إلى خدمتنا وربما إضافة قيمة بهذه الطريقة".

مع ندرة رأس المال الاستثماري في عام 2023 ، قال إنه الوقت المناسب للتخلي عن وجهات النظر الإقليمية والخاصة بالملكية والتركيز على التعاون ، كما قال ، "خاصة بالنسبة للبنوك الكبيرة التي تحاول عادةً الحصول على جزء من نظام المدفوعات ، فهم يفكرون الآن ربما يكون من الأفضل الدخول في شراكة مع مزود خدمات دفع لديه بالفعل الخبرة والمعرفة ".

إنها أيضًا بيئة جيدة للاعبين المختلفين للتركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل ثم جلب الشركاء الذين يمكنهم إضافة المزيد إلى ذلك ، لذا فإن ارتفاع المد في تكنولوجيا المدفوعات يرفع جميع القوارب.

قال "PayU جيد في المدفوعات". "هذا هو عملنا الأساسي ، وهذا هو المكان الذي نريد أن نكون فيه أفضل منصة في العالم. بالإضافة إلى ذلك ، حافظ على هذه الروح المبتكرة لإضافة قيمة لتجارنا. أنت أيضًا تريد إنشاء قيمة مضافة [للمستهلكين] ، ويمكنك القيام بذلك [من خلال] التعاون مع جميع الأنظمة لمنحك وقتًا أفضل للتسويق. "

الرابط: https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

المصدر: https://www.pymnts.com

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/