أهمية UX Storyboarding في تطوير المنتج

كمصمم UX ، هل شعرت يومًا بوجود فجوة بين التفكير والتخطيط الشبكي أثناء عملية التصميم؟ هل كافحت لترجمة وجهات نظر المستخدمين من خلال قرارات التصميم؟ هل شعرت بالحاجة إلى طريق وسطي لسد الفجوة؟ بعد ذلك ، يمكن أن تكون القصة المصورة هي التقنية التي تبحث عنها.

إذا كنت جديدًا في القصة المصورة ، فيمكن أن تكون هذه المقالة نقطة انطلاق جيدة.

ما هي القصص المصورة؟

القصص المصورة هي صور مرتبة بالتسلسل لتصور قصة. يقومون بتحويل المفاهيم أحادية الخط إلى سرد تفصيلي.

من خلال ذلك ، إذا كنت تعتقد أن "القصص المصورة" تتعلق فقط باللوحات الفاخرة والمرئيات المبتكرة من الناحية الجمالية ، فربما تكون على صواب جزئيًا. هناك الكثير من القصص المصورة أكثر مما تراه العين. إنه أكثر بكثير من مجرد تمثيل مرئي - فهو يضيف قيمة مميزة لعملية تطوير المنتج.

تنظر القصص المصورة في تسلسل الأحداث وتوصيلها بدلاً من توفير اتجاه مرئي بسيط. يوضحون الطرق المحتملة التي قد يتفاعل بها المستخدمون النهائيون مع منتج أو خدمة معينة.

لماذا إنشاء القصص المصورة؟

فيما يلي بعض الطرق التي تساعد بها القصص المصورة في تسريع تصميم المنتج.

1. يقدم السياق: القصص المصورة سهلة الفهم والتأمل. تسهل لوحة العمل شرح رحلة المستخدم لشخص خارج فريق التصميم. مزيج من الرسومات والأوصاف ينقل بسهولة كيف يمكن لفكرتك أن تخلق تجربة مستخدم أفضل.

2. يعمل كأداة قوية لسرد القصص: من خلال القصص المصورة ، يمكنك سرد قصة ليراها الجميع ويرتبط بها. يميل الناس إلى التعاطف أكثر مع الشخصيات التي تواجه تحديات في الحياة الواقعية مثل تحدياتهم. يضع التصميم الذي يركز على المستخدم المستخدمين في المقدمة ويساعد في تطوير المنتجات مع مراعاة نقاط الألم لديهم. لذا أثناء إنشاء لوحة العمل ، فأنت تقيس غريزيًا مشاعر المستخدم وترتبط بها.

3. إنشاءات تساعد في العمل مع شخصيات مستخدمين مختلفة: تختلف رغبات واحتياجات وتوقعات كل مستخدم عن الآخر. يمكنك التواصل مع كل هؤلاء الأشخاص من خلال القصص المصورة وتحديد ما يصلح لكل منهم بسهولة.

4. تحديد الأخطاء: تتيح لك لوحة القصة المصورة UX تحديد الثغرات في عملية التفكير الخاصة بك. يساعدك على التفكير خطوة بخطوة وتصور الأخطاء وتأخر التدفق والصعوبات الأخرى التي قد تواجهها أثناء تصميم منتج. كما أنه يساعد في الترتيب المنطقي لتجربة المستخدم وتبرير سبب تفضيل أحد قرارات التصميم على الآخر في سياق معين.

5. يساعد على الابتعاد عن التحيزات المعرفية: تبقيك القصص المصورة بعيدًا عن التحيزات المعرفية. أثناء عملية التصميم ، يقوم دماغك بمناوراتك للتركيز على النتائج الإيجابية. هذا يسمى تحيز التفاؤل. للقيام بمهمة توليد ، يقلل دماغك من أهمية السمات السلبية لما تقوم بإنشائه ، مما يجعل من المستحيل عليك إدراك أوجه القصور في المنتج النهائي. هذا هو المكان الذي تلعب فيه القصص المصورة دورًا حيويًا. أثناء هيكلة لوحة العمل ، يكون لديك نطاق الإيقاف المؤقت وتحليل كل جانب قد يحدث خطأ في التصميم. وبالتالي ، تتيح لك القصة المصورة التغلب على تحيز التفاؤل.

6. يعزز التعاون: القصة المصورة هي جهد جماعي. ليس فقط المصممين ولكن أي شخص آخر من الفرق الفنية والتجارية مدعوون لمشاركة مدخلاتهم في هذه العملية. الاقتراب من تصميم UX من خلال سرد القصص يجعل الفرق أقرب ، ويلهمك بأفكار جديدة ، ويمكّنك من الحصول على صورة أوضح للمنتج النهائي.

بمجرد إتقانها بشكل جيد ، يمكن أن تكون لوحة العمل ممتعة وجذابة للغاية. يمكنك البدء في القصة المصورة بمجرد اكتمال عملية التفكير الأولي.

استخدام القصص المصورة على خرائط الرحلة كيف تختلف القصص المصورة عن خرائط الرحلة؟

خريطة الرحلة هي تفسير لرحلة المستخدم لتحقيق الهدف. يحتوي على معلومات نصية أو مصورة مختلفة ، في بعض الحالات تشرح المعالم الرئيسية للرحلة. في المقابل ، فإن القصص المصورة هي رسوم توضيحية متسلسلة لسيناريو.

على عكس خريطة الرحلة ، تركز لوحة العمل بشكل أكبر على السرد والسياقات التي تظهر فيها سيناريوهات المستخدم المختلفة. تسمح القصص المصورة للمصممين بوضع الشاشات وبالتالي معرفة كيف يمكن للمستخدمين التنقل عبر منتج معين. لماذا تفعل ذلك - لاكتشاف الفجوات واستدعاء السياق على أساس مستمر.

لنأخذ الرسم التوضيحي أعلاه. تمثل كل نقطة حدثًا رئيسيًا حيث يبدأ المستخدم مهمة أو يكملها.

في خرائط الرحلة ، تركز على المعالم فقط. أنت تحاول تحديد استنتاجات المستخدم وقياس تجاربه ، وبناءً على ذلك ، تقوم بإعداد الإطارات الشبكية. من ناحية أخرى ، في لوحة العمل ، تفكر في السياق بأكمله ، أي أنك تركز على المسار بأكمله وليس المعالم المعزولة. بدون رسم / رسم لوحة العمل ، لا يمكننا معرفة عدد المهام الفرعية التي يجب على المستخدمين إكمالها للوصول إلى معلم رئيسي. نظرًا لأن لوحة العمل تساعدك على تحديد كل هذه المهام الفرعية بين المعالم ، يصبح من السهل تحديد الأخطاء المحتملة والنظر في كل سيناريو في تفكيرك التصميمي. من ناحية أخرى ، تُستخدم خرائط الرحلات بشكل أساسي لتصميم تجربة مستخدم مثالية في كل معلم.

خطوات إنشاء لوحة عمل فعالة

على الرغم من أنه قد يبدو شاقًا في البداية ، إلا أنه يمكنك إنشاء القصص المصورة دون الكثير من المتاعب. فيما يلي بعض الخطوات السريعة التي يمكنك اتباعها:

1. جمع البيانات

اجمع البيانات الداعمة المتعلقة بمنتجك من خلال مقابلات المستخدم أو مقاييس موقع الويب أو عبر اختبارات قابلية الاستخدام. تمكنك بيانات الوقت الفعلي من فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل.

2. حدد مستوى الإخلاص

لا يجب أن تكون القصص المصورة دائمًا شديدة التركيز على التفاصيل. غالبًا ما تكون النماذج الأولية منخفضة الدقة عبر التخطيطات اللاحقة والمخططة يدويًا هي أسرع وأبسط طريقة لتوصيل الأفكار إلى زملائك المصممين. على العكس من ذلك ، فإن النماذج الأولية عالية الدقة والرسوم التوضيحية المتقدمة تثير المناقشات وتبني الإجماع بين أصحاب المصلحة الرئيسيين.

3. حدد الأساسيات

حدد شخصية والسيناريو المقابل الذي تمثله بحيث لا تنقسم لوحة العمل. قد تضطر إلى رسم لوحات قصص متعددة لسيناريوهات معقدة ، واحدة لكل مسار مستخدم.

4. ابدأ بالتخيل

قبل البدء بلوحة العمل ، تصور ما يجب أن يتضمنه كل إطار. اكتب الخطوات ، وانضم إليها بأسهم ، وأضف أيقونات للدلالة على الحالات العاطفية.

5. إنشاء عناصر مرئية ذات صلة ودعمها بالتسميات التوضيحية

لا تتعلق لوحة العمل الفعالة دائمًا بالرسوم التوضيحية المثالية. الأهم من ذلك هو أنه حتى أبسط الرسومات يتم دعمها بواسطة تسميات توضيحية مناسبة لشرح السياق حيثما كان ذلك ضروريًا. أيضًا ، تساعد التنسيقات القابلة للتعديل في دمج المزيد من التكرارات.

6. شارك وكرر

شارك القصص المصورة مع الجمهور - داخليًا أو حتى مع العملاء. كرر وارتجل إذا لزم الأمر.

تساعدك القصص المصورة على سرد قصص عن المستخدمين النهائيين. عندما تكون مدعومة ببيانات فعلية ودمجة مع أنشطة UX الأخرى ، فإن لوحة القصة تحول التركيز عن تحيزاتنا الداخلية وتتيح لك تقدير احتياجات المستخدمين بشكل أفضل. يساعد أصحاب المصلحة والعملاء في تذكر سيناريوهات محددة ويساعد على فهم كيف يتناسب تدفق المستخدم مع القصة الأوسع. إذا كان هدفك هو تصور سيناريوهات الاستخدام الشائعة ومعرفة المزيد عن المستخدمين ، فإن لوحة العمل هي فقط الأداة التي تريدها.

كاتب السيرة الذاتية

Vibisha هو مصمم UX في Ionixx. مع تخصص في علم النفس ، تلقت تدريبًا عمليًا من خبراء الصناعة لبدء حياتها المهنية في التصميم.

 

 

وظيفة أهمية UX Storyboarding في تطوير المنتج ظهرت للمرة الأولى على ixBlog.

• كوينسمارت. أفضل بورصة للبيتكوين والعملات المشفرة في أوروبا.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. دخول مجاني.
• كريبتوهوك. الرادار. تجربة مجانية.
• المصدر: https://blog.ionixxtech.com/relertain-of-ux-storyboarding-in-product-development/